Content last updated 2025-01-09

署名済みデータ処理付帯条項 (DPA) の処理

署名済みデータ処理付帯条項を受け取った際の処理を詳述するサポートエンジニアリングワークフロー

概要

データ処理付帯条項は、Sales 担当者を通じて GitLab.com の有料サブスクリプション加入者が利用できます。このワークフローでは、顧客から受け取った完全に締結 (署名) された DPA をどう処理するかを詳述します。

ワークフロー

注: このワークフローは、ユーザーが GitLab.com の 有料サブスクリプションを保有している 場合にのみ適用されます。

  1. 顧客の Salesforce アカウントを見つけます。正しい文字列は 001 で始まり、Zendesk の組織[1] の下、Zendesk チケットに自動的に投稿されたメモにリンクされている[2]、または CustomersDot[3] の Edit インターフェースから見つけることができます (スクリーンショット は下記)。Salesforce アカウントレコードの URL は次のようになります: https://gitlab.my.salesforce.com/0014M00001hHV5CQAW

  2. “Google Docs, Notes, & Attachments” セクションで、“Attach File” をクリックしてファイルをレコードにアップロードします。

  3. 自分でファイルを添付できない場合は、[[email protected]](mailto:[email protected]?subject=Signed DPA) に Salesforce アカウントへのリンクを添えて転送してください。

スクリーンショット

  1. Salesforce ID in Zendesk organization
  2. Salesforce ID in Zendesk ticket note
  3. Salesforce ID in CustomersDot

チケットの例