Content last updated 2025-08-27

AIワークフロー

AI機能に関連するチケットのワークフロー

概要

このワークフローは、お客様向けにリリースされたAI 機能に関連するすべてのチケットを対象としています。

このプロセス段階において、サポートの対応範囲は、バグや機能拡張に関連するすべてのフィードバックを収集することです。エラー、結果、期待される結果などの必要な情報を収集した後、サポートはこの情報を当該AI 機能専用のフィードバックIssueに追加します。

この表は、エピック名または本番ドキュメントへのリンクと、使用すべきフィードバックIssueをまとめています。

AI 機能	フィードバックIssue
AI for Developer Teams: Suggested Reviewers	Issue
AI for Developer Teams: Code suggestions	Issue
AI for Developer Teams: Summarize my MR review	Issue
AI for Developer Teams: Summarize proposed MR Changes	Issue
AI for Security and Operations: Explain this vulnerability	Issue
AI for Security and Operations: Explain this block of code in repository UI	Issue
AI for Security and Operations: Generate tests in MR	Issue
AI for Everyone: Summarize Issue Comments	Issue
AI for Everyone: GitLab Chat	Issue
AI for Everyone: Fill in merge request descriptions with AI	Issue

購入されたDuo Proシートは、PremiumまたはUltimateシートを含むお客様のメインサブスクリプションに アドオン として追加されます。

Self-Managed とGitLab.com のいずれの場合も、お客様のアカウントに代理ログイン（impersonate）してサブスクリプションがDuo Proシートを保有しているかを確認するのが最も簡単な方法です。

https://customers.gitlab.com/admin/customer でお客様のメールドメインを使って検索し、CustomersDotアカウントを特定します。
Subscription ラベルが付いたCustomersDotアカウントに代理ログインし、Duo Proシートの詳細を確認します。
- 注意: Duo Proアドオンシートの 開始日と終了日 を必ず確認してください。

その他の任意の方法は以下のとおりです。

Self-Managed の場合、Duo Proのシート数がライセンスページに表示されるが実装されるまでは、以下の手順に従ってください。
1. https://customers.gitlab.com/admin/license でお客様のメールドメインを使って検索し、CustomersDotアカウントを特定します。
2. i アイコンをクリックして、ライセンス詳細ページに移動します。
3. 下にスクロールして、License Key をコピーします。
4. Validate Licenseページに移動します。
5. ライセンスキーを License File ボックスに貼り付けて、Validate をクリックします。
6. restrictions キーの下にある code_suggestions_seat_count の値を確認します。0以外の値であれば、お客様はDuo Proシートを利用可能であるはずです。
7. または、お客様にインスタンス内の GitLab Duo Proページの確認をお願いして検証することもできます。
GitLab.com の場合、Duo Proのシート数がOrdersページに表示されるおよびユーザーがDuo Proシートを割り当てられているかをAdminページに表示するが実装されるまでは、以下の手順に従ってください。
- GitLab.com の管理者アクセス権をお持ちの場合は、Usage Quotasページの確認によってGitLab グループがDuo Proを保有しているかを確認します。

お客様が GitLab Duo Proトライアル開始の手順に従ってトライアルを開始すると、デフォルトで最大50シートの60日間トライアルが付与されます。

CustomersDotの Self-Managed Duo Proトライアルページに移動します。
お客様のメールドメイン、会社名、またはサブスクリプションを使って検索します。
または、お客様にインスタンス内の GitLab Duo Proページの確認をお願いして検証することもできます。
- 注意: Duo Proトライアルの 開始日と終了日 を必ず確認してください。

すべてのGitLab.com Duo Proトライアルは、次のクエリで特定できます: https://customers.gitlab.com/admin/order?query=saas-gitlab-duo-pro-trial-plan-id

CustomersDotの Ordersページに移動します。
お客様の Namespace ID を使って検索します。
プランが saas-gitlab-duo-pro-trial-plan-id の注文を特定します。
GitLab.com の管理者アクセス権をお持ちの場合は、Usage Quotasページの確認によってGitLab グループがDuo Proを保有しているかを確認します。
- 注意: Duo Proの 開始日と終了日 を必ず確認してください。

お客様向けのトラブルシューティングドキュメントもありますが、Kibanaの pubsub-mlops-inf-gprd-* インデックスでさらに詳しい情報を確認することもできます。検索には次のいずれかのキーワードを使用します。

json.jsonPayload.gitlab_host_name、GitLab.com の値は gitlab.com です。
json.jsonPayload.url、GitLab Code Suggestion の場合は https://codesuggestions.gitlab.com/、GitLab Duo chat の場合は https://cloud.gitlab.com/v1/chat/agent です。

トラブルシューティングを行う際は、必ず該当する拡張機能のデバッグログを取得してください。

AI チームがサポートチームと連携する方法については、Editor Extensionsチームの Issue トラッカー https://gitlab.com/gitlab-org/editor-extensions/meta/-/issues でお気軽に Issue を作成してください。