使用量ベースの請求
使用量請求のサポートワークフロー
ユーザーから GitLab Duo Agent Platform (DAP) の使用量ベースの料金体系および請求 や GitLab Credits（無料の .com ネームスペースを含む） に関する質問や問題が寄せられた場合は、このページを参照してください。Support にとっての 正しい情報源 は、社内ドキュメント Usage Billing – Support Guide Google Doc です。
Note: このページは Support のための入口です。詳細を重複させずに、意図的に詳細ガイドへ誘導しています。
主要なリソース
- Usage Billing – Support Guide（社内 GDoc）
使用量ベースの請求、GitLab Credits、トライアル、SaaS / Self-Managed / Dedicated の各環境における Duo Agent Platform の挙動について、完全なフィールドガイドを提供しています。- ドキュメント全文：
- Support にとって重要なセクション：
- Usage-Based Pricing & Billing for Duo Agent Platform – コンセプト、対象範囲、GitLab Credits、消費順序、ダッシュボード、アクセス遮断時の挙動。
- GitLab Credits for Free Namespaces – 無料 SaaS ネームスペースが月次コミットメントを購入する方法、対象範囲、既知の制限事項やよくある質問。
- セクションへの直接リンク （同じドキュメントの “GitLab Credits for Free Namespaces” セクション）
- DAP および Credits 向けの Support ツールおよびプロセスのギャップは、オープンの機能要望 Support tooling and processes for DAP and credits で追跡されています。ステータスの確認や、見つけた機能ギャップの追記はそちらでお願いします。
18.11 における Duo Core の変更
GitLab 18.11（2026-04-16） より、Duo Core は次の 2 点で変更されます。
- Duo Core ユーザーから Classic Chat が削除 され、Agentic Chat のみが残り、使用量ベースの請求 が適用されます。
- Duo Core の Code Suggestions（Code Completion と Code Generation）は、基盤モデルにかかわらず クレジットあたり 50 リクエストの一律レート で 使用量ベースの請求 になります。
これらの変更は次のとおりです。
- Duo Pro または Duo Enterprise のシート保有者には 影響しません（クラシック機能は引き続き無制限・非計測のまま利用できます）。
- 付与済みのプロモーションクレジット（Premium：12 credits/user/month、Ultimate：24 credits/user/month）に 変更はありません。
- 18.11 より前のバージョンの顧客にも適用 されます。ただし、Self-Managed の DAP アクセスについて既存の 18.6.6 最低要件 が適用されます。
サブスクリプション、デプロイメントタイプごとの影響、および詳細な変更マトリクス表を含む完全な内訳については、社内ドキュメント Usage Billing – Support Guide の以下のセクションを参照してください。
- Duo Core 変更マトリクスのセクション： Duo Core 18.11 change matrix への直接リンク
このワークフローを使用するタイミング
このワークフロー（および GDoc）は、次のようなチケットに使用してください。
「GitLab Credits とは何か／どのように消費・価格設定されるのか」
「Duo Agent Platform の利用／オンデマンド超過分について、なぜ請求されたのか」
「自分たちの利用状況／クレジット利用者をどう確認・モニタリングできるか」（ダッシュボード、通知、Salesforce ビュー）
「無料の .com ネームスペースで DAP 用クレジットをどう利用／購入するか」
「GitLab Credits をベースとした Duo Agent Platform のトライアルや評価」
「GitLab Credits とは何か／どのように消費・価格設定されるのか」
「Duo Agent Platform の利用／オンデマンド超過分について、なぜ請求されたのか」
「自分たちの利用状況／クレジット利用者をどう確認・モニタリングできるか」（ダッシュボード、通知、Salesforce ビュー）
「無料の .com ネームスペースで DAP 用クレジットをどう利用／購入するか」
「GitLab Credits をベースとした Duo Agent Platform のトライアルや評価」
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