ソリューションアーキテクト ピープルリーダーシャドウプログラム

概要

SA リーダーシップ シャドウプログラムは、SA ピープルリーダーになるために 必要なスキル を体験する 2 週間のイマージョンプログラムで、Solutions Architecture リーダーシップの 4 つの基本ルール、3+1 Rules of Sales Engineering Leadership を中心に構成されています: 自分自身を管理する、人を育てて奉仕する、組織をビジネスとして運営する、お客様に奉仕し喜びを与える。

プログラムの目標

• SA リーダーが 3+1 ルールフレームワークをどのように具現化し実行するかを直接体験する
• 直接観察を通じてリーダーシップの意思決定プロセスを理解する
• リーダーシップの原則を学びながら主要な取り組みに貢献する
• 透明性、多様性、インクルージョン、所属感を育む
• 4 つのルール全体で優れた成果を出せる将来の SA リーダーを育成する

プログラムへの参加

適格性

候補者は以下を満たす必要があります:

1. Individual Growth Plan (IGP) を完了する
2. 自分の IGP をマネージャーとレビューし、リーダーシップの志望について議論する
3. SA Manager Operating Rhythm を確認し、これについてマネージャーと議論する

応募方法

1. ローテーションスケジュール に自分を追加するためのマージリクエストを作成する
2. マネージャーをアサインし、マージリクエストを承認してマージしてもらう
3. マネージャーを通じてシャドウイングの手配を調整する

ローテーションスケジュール

プログラムの準備

機密性

シャドウとして、機密情報にアクセスできます。具体的には、自分の Geo (AMER、APJ、EMEA) 外の SA リーダーをシャドウすることを選択した場合、一定期間 Designated Insiders プロセス への準拠が必要になります。この期間が完了した後でも、プログラムの成功はシャドウ期間を超えてこの信頼を継続的に維持することにかかっています。同じ Geo の SA リーダーをシャドウする場合、特定の Designated Insiders プロセス を通して追加される必要はありません。

💡 注: DI レビュープロセスは四半期ごとに行われ、DI アクセスは少なくとも四半期続く（Legal チームの評価に従う）ため、SA シャドウは最低でも 1 四半期 DI リストに追加されます。GitLab と GitLab 従業員のルールを尊重し、透明性を保ってすべてが行われるようにするため、SA マネージャーはこの テンプレート を使用して SA シャドウ オンボーディング/オフボーディング Issue を開く必要があります。SA シャドウ オンボーディング/オフボーディング Issue は、SA が SA Leader Shadow プログラムに参加する四半期の 1 四半期前に開く必要があります。

シャドウイング体験の準備

開始する前に必要な準備を整えてください。

カレンダーを確認する時間を取り、この成長機会に完全にコミットできることを確認してください。現在のワークロードがシャドウイングに専念する時間を確保できることを検証し、自分が責任を持っている重要なディールのカバーを手配してください。開始する前に、シャドウイングのスケジュールと期待値について明確にするために、アサインされたマネージャーと詳細な会話をしてください。

多様なリーダーシップ体験を提供するため、直属のレポートライン外のリーダーとマッチングされます。この意図的なペアリングにより、異なるマネジメントアプローチとリーダーシップスタイルを観察して学ぶことができます。

シャドウする SA リーダーは、多様なアクティビティへの参加を最大化しますが、その一部はシャドウイング期間中に利用できない場合があり、これはシャドウする SA リーダーの裁量に委ねられます。

プログラムのフォーカス

2 週間のシャドウ前、シャドウ中、シャドウ後のシャドウ体験は、3+1 ルールフレームワークを中心に構成されています:

Rule 0: 自分自身を管理する

• シャドウ体験のための SMART ゴール を策定する
• SA リーダーとの準備的なコーヒーチャットをスケジュールする
• 個人的なリーダーシップ開発計画を作成する
• 成長とメンターシップのための主要分野を特定する
• 潜在的なリーダーシップロールのための 30-60-90 日移行計画を構築する

Rule 1: 人を育てて奉仕する

• SA 1:1 ミーティングに参加する
• 採用マネージャー/パネル面接に参加する
• 面接トレーニング を完了する
• ライドアロング を通じてフィードバックの提供を実践する
• チーム開発と人材保持戦略を学ぶ
• TeamOps 認定 を取得する

Rule 2: 組織をビジネスとして運営する

• Geo SA ディールレビューセッションを観察する
• 地域のパフォーマンスデータを分析する
• QBR の準備とプレゼンテーションに貢献する
• セールスフォーキャストコールに参加する
• リソース配分とキャパシティプランニングを学ぶ
• ビジネス指標と KPI を学ぶ

Rule 3: お客様に奉仕し喜びを与える

• 顧客対応のリーダーシップアクティビティをシャドウする
• エスカレーション管理プロセスを学ぶ
• カスタマーサクセス指標を理解する
• 戦略的なアカウントプランニングを観察する
• カスタマーサティスファクションの取り組みを学ぶ

スキル開発

推奨書籍

• Amp It Up
• Creativity Inc
• Crucial Conversations
• Empathy: Why it matters
• Give and Take
• Hidden Potential
• High Output Management
• How To Win Friends and Influence People
• Leaders Eat Last
• Multipliers
• Necessary Endings
• Never Split the Difference
• Radical Candor
• Team Topologies
• The Art of Leadership
• The Challenger Sale
• The Chimp Paradox
• The Culture Map
• The Five Dysfunctions of a Team
• The Ideal Team Player
• The Leader Lab: Core Skills to Become a Great Manager, Faster
• The Leader Who Had No Title
• The Making of a Manager
• The Qualified Sales Leader
• The Sales Engineering Manager’s Handbook
• The Speed of Trust
• The Tao of Coaching
• Think Again
• Tribes

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他のシャドウプログラム

• CEO シャドウプログラム
• CFO シャドウプログラム

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