SA プラクティス

ワークショップは、GitLab の見込み顧客や顧客に対して、ライブの GitLab 環境でのハンズオン経験を提供するために設計されたインタラクティブなイベントです。GitLab のソリューションアーキテクトがリードするこれらの半日のプリセールスイネーブルメントセッションは、必須のユースケースをカバーし、広範な POV（Proof of Value）の代替として効率的に機能します。

サブジェクトマターエキスパート（SME）プログラムは、ソリューションアーキテクト（SA）が顧客により良いサポートを提供できるようにすることを目的としたイニシアチブです。このプログラムでは、AI、セキュ …

ソリューションアーキテクト（SA）がソリューションアーキテクトのピープルリーダーをシャドウできるプログラム。

ソフトウェア開発ライフサイクルの各ステージにおいて、顧客との作業を通じて収集されたベストプラクティスのコレクションです

ホワイトボードは、オーディエンスの能動的な参加を促し、アイデアやフィードバックをリアルタイムで視覚的に捉える強力なファシリテーションツールです。スライドショーが事前に準備された静的なコンテンツを提示するのとは異なり、ホワイトボードはより自然な会話の流れを可能にします。ホワイトボードは、参加者に即時の価値を提供し、すべての関係者間で共通の理解を生み出し、参加者間で信頼を築く共有された成果物となります。このページでは、通常の SA プラクティスに即座に適用できるホワイトボードテンプレートを提供します。

ライドアロングは、共有された顧客体験を通じてソリューションアーキテクト同士が学び合うことを可能にします。

GitLab を利用する多くの見込み顧客や顧客にとって、ソフトウェアデリバリのパフォーマンス改善は重要なビジネスアウトカムとなっています。残念ながら、ソフトウェアデリバリプロセスに内在し増大する複雑性 …

すべての企業はソフトウェアを開発しています。それは外向けのアプリケーションであれ、社内アプリケーションであれ、その両方であれ同じです。すべての企業はソフトウェア開発をより効率的に行いたいと考えており、 …

ビジネスバリューサービスは、GitLab のディールチーム（AE と SA、および拡張チーム）が以下を実現するためのプラクティスとアプローチです。 顧客の課題と、 …

効果的な異論対応スキルは、私たちの営業/カスタマーサクセスにおける役割で信頼できるアドバイザーになるために重要です。異論対応とは、顧客の考えを変えたり、懸念を和らげるような形で顧客に応えることを意味し …

認知バイアスについて学び、認知バイアス演習をファシリテートする方法を学びます。

ワールドワイドのソリューションアーキテクチャチームは、学習する組織として、フィードバックを受け取ることでより成功できると考えています。フィードバックは双方向の道です。SA マネジメントが個々のチームメ …

アカウントエグゼクティブ、カスタマーサクセスマネージャー、ソリューションアーキテクチャチームを教育し関係を築くためのソリューションアーキテクトオフィスアワー

「練習は完璧をもたらす」と言われます。スキルを磨くために練習が重要であることは確かですが、実際にどのように練習するかが重要なのです。計画的練習（Deliberate Practice）は、粘り強く、強 …

月次のクイズイベントで、SA とより広いカスタマーサクセスチームに新機能および既存機能の知識を身につけてもらう