Solutions Architect オンボーディング
その他の SA 関連ハンドブックページについては、SA ハンドブックホームページ をご覧ください。
概要
SA オンボーディングプログラムは、新しい Solutions Architect (SA)、Associate SA (ASA)、SA マネージャーが迅速かつ自信を持って業務に慣れることを目的に設計されています。オンボーディングは、自分のペースで進める学習、ライブのバーチャルセッション、マネージャーと SA バディからの実務サポートを組み合わせています。
質問がありますか？Slack の #sa-onboarding-hub に参加してください。
このプログラムの対象
- 新しい Solutions Architect — 完全なオンボーディングプログラム
- 新しい Associate Solutions Architect (ASA) — オンボーディングのトラックは SA プログラムを反映
- 新しい SA マネージャー — マネージャー固有のオンボーディングトラックは開発中。暫定的なガイダンスはマネージャーに尋ねてください
プログラム構成要素
GitLab Academy
すべての新しい SA は GitLab Academy（GitLab の GTM オンボーディングプログラム）に参加します。GitLab Academy は、自分のペースで進める学習パス、役割ベースのバーチャルワークショップ (SA Bootcamp)、卒業セレモニーで結ぶ必須の対面認定を含みます。
SA 固有のコース
新しい SA は、LevelUp で SA の役割、GitLab の販売方法論、SA の日々の業務、GitLab プラットフォームと主要なユースケースをカバーする 2 つの役割ベースのコースを完了します。
SA 役割ベース認定
オンボーディングの一部として完了する認定で、独立して顧客と関わる準備ができていることを検証します。
完全な詳細については、GitLab Academy ハンドブックページ を参照してください。
サポートリソース
マネージャーと SA イネーブルメントチームは、オンボーディングの開始時にオンボーディングガイド、プレイブック、バディリソースを共有します。これらの資料へのアクセスが必要な場合は、#sa-onboarding-hub で連絡してください。
役割期待
SA マネージャー
オンボーディング中、SA マネージャーはコンテキストを設定し、紹介を行い、新しい SA がプログラムを進めるために必要なものを持っていることを保証する責任があります。これには、SA バディの割り当て、最初の 60 日間の定期的なチェックイン、ブロッカーの主要なエスカレーションポイントとなることが含まれます。
SA バディ
SA バディは、新しい SA の最初の 30-60 日間のピアリソースです。バディは、新しい SA が日々の質問をナビゲートし、チームの運営を理解し、より広い SA 組織とつながりを感じるのを助けます。これはコーチングとサポートの役割であり、トレーニングの役割ではありません。
両方の役割の詳細なガイダンスについては、SA イネーブルメントチームによって共有された SA Onboarding Guide を参照してください。
はじめに
オンボーディング Issue は、必要なすべての活動の順序付けを案内します。マネージャーと SA バディは、オンボーディング期間中の質問の主要な連絡先です。
リソースとリンク
- SA - 新規入社者 - オンボーディングガイド
- SA オンボーディング Learning Path (SA Onboarding Learning Path にナビゲート)
- #sa-onboarding-hub Slack チャンネル
- SA HighSpot ページ
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