Content last updated 2025-02-18

NordLayer VPN トラブルシューティングガイド

概要

FAQ

Linux VPN プロトコル

NordLayer 接続で問題が発生している場合、最初に取るべき対処は VPN プロトコルを変更することです。nordlayer settings set コマンドを実行し、VPN protocol を選択することで変更できます。

Windows 10 における十分な権限

Verify that you have sufficient privileges to start system services

NordLayer アプリケーションを Windows 10 にインストール中に「Verify that you have sufficient privileges to start system services(システムサービスを開始する十分な権限があることを確認してください)」というエラーが表示される場合は、Windows 10 が最新バージョンであることを確認してください。

Linux で応答がない

この状況に陥った場合は、以下のコマンドを入力してアプリケーションを強制終了し、再起動する必要があります。

sudo systemctl kill -s SIGKILL nordlayer.service
sudo systemctl start nordlayer.service

Mac での VPN 認証

VPN 認証ウィンドウが画面上に常時ポップアップする場合は、System Preferences -> Network に移動し、NordLayer 接続を選択してください。Connect on Demand が無効になっていることを確認した上で、Cancel をクリックすると、ポップアップは再表示されなくなります。

それでもポップアップが表示される場合は、Mac を再起動し、NordLayer アプリをゴミ箱にドラッグしてください。完了したら、AppStore から直接 NordLayer アプリケーションを再インストールします。