Content last updated 2024-05-30

セールス運用手順

GitLab のセールスプロセスドキュメント

このドキュメントは、2020 年 2 月に承認された GitLab セールスプロセスドキュメントに基づいています。

  1. 顧客とのエンゲージと教育
  2. 商談の推進
  3. ディールクロージャー
  4. 維持と拡大

使い方

SOP の意図は、私たちのセールスプロセスを明確にし、一箇所で詳細にドキュメント化することです。これらの SOP は、フィールド認定プログラムの柱としても機能します。

SOP は、皆さんが直面しうるあらゆるセールスシナリオの順列組合せを解決するためのものでは ありません。SOP に記載されたプロセスが当てはまらない場合や、拡張・逸脱が必要な場合もあります。その場合は、お客様とビジネスを支えるために必要なことを行う権限を持っていると感じてください。

ご質問は、マネージャーまたはフィールドイネーブルメントチーム (Slack: field-enablement-team) までお問い合わせください。

各 SOP フェーズの詳細については、4 部構成のウェビナーシリーズの録画をご覧ください。

日付SOP フェーズ
2020-05-15Phase 1: 顧客とのエンゲージと教育
2020-05-29Phase 2: 商談の推進
2020-06-11Phase 3: ディールクロージャー
2020-07-09Phase 4: 維持と拡大

商談の推進
商談を推進するための GitLab セールスプロセス
維持と拡大
顧客を維持し、GitLab のフットプリントと顧客への価値を拡大するための GitLab セールスプロセス
顧客とのエンゲージと教育
顧客をエンゲージし教育するための GitLab セールスプロセス
ディールクロージャー
GitLab のディールクロージャー向けセールスプロセス