フィールドチームミーティング
下記のページは、WW フィールドチームの主要なオールハンズミーティングを概説します。
フィールドオールハンズミーティング
チームは特定の四半期で複数回フルグループとしてミーティングを行い、各ミーティングシリーズは異なるイネーブルメントまたは計画目的を果たします。
特定の四半期におけるフィールドオールハンズミーティングの高レベルなケイデンスは次のとおりです:
- 月 1
- 月 2
- 月 3
- オールハンズミーティングなし。四半期末アクティビティのための静かな時間。
WW Field Manager Call
- いつ: 各四半期の最初の月に四半期に 1 回。コールは 50 分です。
- コールの録画は、利用可能になり次第、Japan/APAC マネージャーと共有され、準備された発言を視聴する CTA が付きます(Q&A の視聴は必須ではありません)。CRO は、最初のコールから 1~3 営業日後に専用のフォローアップ Japan/APAC マネージャー Q&A セッションをリードします。
- 誰: すべての Field Manager (CRO の組織のピープルマネージャー以上)、フィールドをサポートする People Business Partners、Sales Development Management
- 何: このミーティングの目標は、マネージャー固有の更新、CTA、イネーブルメントトピックを提供し、マネージャーがシニアリーダーにフィードバックを提供し質問するためのフォーラムを与えることです。サンプルコール形式は次のとおりです:
- [5 分] マネージャーアイスブレイカー
- [10 分] CRO ビジネスアップデート
- 過去四半期のテーマ(決算前に共有できる範囲で)
- 過去四半期の主要な勝利
- パイプジェンとフォーキャストに関する観察
- 現四半期のフォーカス/テーマ(例: 現四半期のパイプカバレッジ - 引くべきレバー)
- 現四半期の OKR プレビュー
- ボードミーティングのインサイト
- トップ投資
- [20 分] フレックスタイム
- ゲストスピーカー(マネージャー固有のトピックまたはスキルに関するイネーブルメント)
- フィールドマネージャースポットライト
- マネージャーフィードバック
- [15 分] Q&A
- [非同期] 助けが必要: クロスファンクショナルアップデート
Quarterly Business Reviews
QBR は前四半期の最終週に Customer Success のために開始され、現四半期の 2 週目または 3 週目まで Sales のために続き、CRO LT が QBR サイクルを完了します。
QBR の計画と実行プロセス、QBR リクエスト追跡、オーガナイザーと参加者のためのベストプラクティス、過去の QBR コンテンツの場所の完全な概要については、こちら をご覧ください。
WW Field Org Call
- いつ: 各四半期の 2 ヶ月目に四半期に 1 回。通常、月曜日または火曜日の朝、PT で 50 分間。
- コールの録画は、利用可能になり次第、Japan/APAC チームメンバーと共有され、準備された発言を視聴する CTA が付きます(Q&A の視聴は必須ではありません)。CRO は、最初のコールから 1~3 営業日後に専用のフォローアップ Japan/APAC Q&A セッションをリードします。
- 誰: このミーティングには、CRO 組織のすべてのメンバー、ならびに Marketing、Finance、Legal、People Groups からのフィールドチームのステークホルダーが含まれます。
- フィールド組織にいてカレンダー招待をお持ちでない場合は、まずマネージャーがあなたをチームの Google Group(例: sales-ent)に追加するための ロールベースのアクセスリクエスト を開いていることを確認してください。フィールド出席は、すべてのチームサブグループで構成される sales-all Google Group によって通知されます。この方法を使用すると、新しいチームメンバーがグループに追加されると、カレンダー招待が自動追加されます。
- フィールド組織にいない場合は、このミーティングシリーズに追加されるために #sales-vp に連絡してください。
- 何: コールの主要目的は、フィールド組織全体での知識共有を推進することで、CRO とリーダーシップのビジネス/組織的更新と、フィールドチームメンバーとリーダーシップのための Q&A 時間に重点を置きます。一般的な形式は次のとおりです:
- [20-30 分] CRO 組織アップデート
- CRO と CRO LT からの優先度の高いトピック/発表
- 四半期 MVP 表彰
- CRO ファイヤーサイドチャット/インタビュー
- [5-10 分] ゲストスピーカーアップデート
- [15-20 分] Q&A
- アップデートティッカー(非同期で含まれる)
- [20-30 分] CRO 組織アップデート
- アジェンダにトピックを追加したい場合は、アナウンスリクエストプロセス を使用してフィールドコミュニケーションズと調整してください。
参加者の一般ガイドライン
- このコールは、私たち全員がコントリビュートすると最も効果的です!アジェンダドキュメントに提供される Slido リンクを使って、Q&A で質問してください。
- コールでカバーされなかったアップデートまたは Q&A の質問は、アジェンダで非同期に対応されます。非同期の Update Ticker での重要な更新を含め、毎回アジェンダ全体をお読みください。
- アジェンダはミーティングのカレンダー招待にあります。
- 過去のコールの Zoom 録画リンクは、ミーティング日付の下のアジェンダドキュメント内にインラインで含まれています。
- コールに参加できない場合は、録画されたコールをレビューするか、最低でもミーティングアジェンダを読み通すことを検討してください。
- WW Field Org Call をどのように改善できるかについてのフィードバックがある場合は、コールからログオフするときに Zoom 経由で提供されるミーティング後アンケートで共有してください。
イネーブルメント/計画/戦略ミーティング
Field Enablement Spotlight シリーズ
- いつ: 毎週木曜日 9 am Pacific time、四半期の最後の 2 週間を除く
- 誰: GitLab フィールドチーム全体がこのミーティングシリーズに招待されます。シリーズは Field Enablement Google Calendar で見つけることができます。
- 何: このシリーズの目的は、フィールドチームメンバーに最新のリソースとセールス戦術を提供することです。イネーブルメントトピックは毎週変わります。詳細は ハンドブックページ を参照してください。
Sales Group Conversation
- いつ: 8 週間に 1 回、午前 8 時 Pacific time に発生
- どこで: Zoom リンクは異なります - カレンダー招待を必ず確認してください
- 何: CRO Leaders がローテーションし、彼らのビジネス、全体的なチームのパフォーマンス、注目すべき勝利、達成事項、計画されている関連戦略について会社にアップデートを提供します。 過去のアップデートは、Google Drive の “Group Conversation Sales”(以前の “Functional Group Update Sales”)フォルダで確認できます。
Sales Monthly Key Review
- いつ: 月に 1 回発生
- どこで: Zoom リンクは異なります - カレンダー招待を確認してください
- 何: Michael McBride (CRO) は、CEO、CFO、その他の会社リーダーに月次セールスアップデートを発表します。
このアップデートには、以下の現在のステータスが含まれます:
- セールス KPI
- OKR
ミーティングは以下をカバーします:
- 四半期のフォーキャスト
- QTD パフォーマンス
- 直近月のパフォーマンス
何が順調か(緑)、改善が必要か(黄)、緊急の懸念事項か(赤)の主要なテイクアウェイを提供します。
過去のパフォーマンスに関する標準的な IACV/ARR ルックバックや、現四半期と次四半期のパイプライン生成、カバレッジ、ペーシングといった将来志向のメトリクスを含む Pipeline X-Ray をレビューします。
Focus Fridays
フィールドチームは Focus Fridays を実践しています。目標は、すべてのフィールドチームメンバーに金曜日のカレンダーを可能な限りクリアするように促すことであり、これにより、私たち全員がより効率的になり、週内に集中作業のためのスペースを確保し、潜在的なバーンアウトを軽減することを期待しています。Focus Fridays のガイダンスには以下が含まれます:
- 金曜日に発生するスタンディングミーティングをキャンセルまたは移動する
- お客様/見込み客/パートナー/外部ミーティングは例外
- 一部の単発の内部ミーティングは避けられないかもしれませんが、可能な限り最小化することを目指す
- 金曜日にカレンダーを “busy” としてブロックして、作業時間をブロックすることを検討する
チームと個別のスケジュールで Focus Fridays を最もよく取り入れる方法のガイダンスについては、マネージャーに話すことを推奨します。
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