成長リソース
顧客のシート数を調べる
シート拡張は、私たちの収益成長の中核です。これは IACV と Net Retention/Gross Retention の両方に強い影響を与えます。サブスクリプションのシート数を決定する方法はいくつかあります。
GitLab.com
GitLab.com の顧客のシート数を確認する最良の方法は、Customers Portal の管理セクションにアクセスすることです。
- https://customers.gitlab.com/admins/sign_in にアクセスします
- Okta でサインインします
- アクセス権がない場合は、Access Request を開いてください
- ログインしたら、左側のメニューから Customers オプションに移動します
Filterテキストフィールドに、サブスクリプションに関連付けられている会社名またはメールアドレスを入力します- 結果が読み込まれたら、右側のセクションから「i」アイコンを選択します
- 表示された
Detailsページで、GitLab Groupsに移動します - ここで、Namespace と対応するサブスクリプションのシート数を確認できます
- Seats in Subscription は支払われた数です
- Seats Currently in Use はアクティブな数です
最終的に、Customer Portal 管理者がこの情報の最も正確かつ最新のビューを持つことに注意することが重要です。
Self-managed
License Usage アプリ
Self-managed 顧客のシート利用状況を理解する最良の方法は、License Usage Salesforce アプリを使用することです
Version アプリ
License Usage Salesforce アプリの代替手段は、Version アプリです。このアプリケーションにログインするには、開発者アクセスが必要です。ログインしたら、Hosts タブに移動します。そこで、ライセンスティアでフィルタリングし、アクティブユーザー数、過去の最大ユーザー数、最後の使用 ping やバージョンなどの重要な情報を確認できます。
シート数の伝達 / 顧客の情報検索のサポート - GitLab.com
顧客は、個人サブスクリプションとグループサブスクリプションの両方を持っているため、何を支払うべきかについて混乱することがあります。正しいグループの請求情報を簡単に見つけられるようにするため、次の形式の URL でリンクを送信できます:
https://gitlab.com/groups/[group-path-name]/-/billings
group-path-name を見つけるには、Customers Portal 管理画面の GitLab Groups ページに移動し（前述の手順を参照）、Path 列の値をコピーします。
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