フィールドチーム表彰プログラム

なぜ表彰が重要なのか？

なぜ表彰がそれほど重要なのでしょうか？研究 によると、感謝の気持ちは私たちの脳の化学反応を根本的に変化させ、より多くの共感と幸福感を引き出す準備を整えるとされています。

仕事に関しては、Harvard Business Review が、感謝は同僚との関係を改善し、困難なタスクへの粘り強さを高め、チームの協力性を高めるのに役立つと紹介しています。具体的には次のとおりです。

1. メンタルウェルネスの向上
2. ストレスへのレジリエンス
3. チームの絆作りに役立つ
4. 難しい意思決定や自制心の発揮に対する能力にプラスの影響を与える
5. リテンションの向上
   • 表彰されている従業員の 63% は、新しい仕事を探す可能性が極めて低い（出典）
6. 信頼の向上
   • 従業員の 50% は、マネージャーから感謝されることで関係性が改善されるだけでなく、マネージャー/エグゼクティブとの信頼も築かれると考えている（出典）

ただし、これらの結果は長期間にわたって継続的な感謝の習慣に依存するため、チームに対して表彰を日常的な実践にする必要があります。

四半期 MVP

四半期 MVP（Most Valuable Person）プログラムは、当該四半期に優れた成果を上げたフィールドチームメンバーを表彰します。大型商談のクローズなど収益を生む活動だけでなく、優れた行動を示し、他のチームメンバーに前向きな模範を示したメンバーが対象です。

このプログラムでは、各四半期にチームごとに 1 名（合計 10 名）の MVP を表彰します。

1. AMER/PubSec Sales MVP
2. APJ Sales MVP
3. Customer Success Manager / Renewal Manager MVP
4. EMEA Sales MVP
5. Enablement MVP
   1. 対象チーム: Field Enablement と、Enablement をモーションとして行うチーム（フィールドおよび/または顧客のイネーブルメントを担う GitLab チームメンバー）
6. Global Ecosystem & Professional Services MVP
7. High-Velocity Sales (SMB + FO) MVP
8. Revenue Strategy and Operations (RSO) MVP
9. Solution Architect MVP
10. Cross-Functional MVP
    1. 対象チーム: Sales 部門以外のすべてのチーム（例: Product、Marketing、Legal、Finance など）

MVP は、CRO が WW Field Org Call で（あるいはミーティングのスケジュールに応じて非同期の Slack 投稿で）表彰し、家族や友人と達成を祝う表彰ディナーを楽しむことができます。

チームメンバーは、1 会計年度において 1 回のみ MVP タイトルを獲得できます。President’s Club の 6 つの MVP 席のうち 1 つはこのプログラムのために確保されており、CRO LT が年に 1 回、その会計年度のすべての四半期 MVP のなかから 1 名を選出して Club の席を埋めます。

選定基準

MVP は関連する CRO リーダーによって選出されます。資格のための明確な基準はありませんが、リーダーシップチームには選定を支援するための定量的・定性的なサンプル基準が提供されます。ノミネートは、チームメンバーの成果を FY26 の 3 つの会社目標のうち少なくとも 1 つに紐づける必要があります。

定量的

1. Net ARR - 大型商談とそこに至った経緯を称える
2. New Logo - 新規獲得に至るまでの取り組みを強調する
3. Pipe Gen / Forecast Accuracy - 運用の規律で卓越した成果を上げた人を称える

定性的

1. Effort - プロジェクトで期待を超える努力をした人を称える
2. Collaboration - チームをまとめて強い成果を達成した人を称える
3. Values - GitLab の CREDIT バリュー を真に体現した人を称える

四半期 MVP のプロセスとタイムライン

1. [四半期終了の 2 週間前] Field Comms が、CRO リーダーに対して MVP 選定の期日とサンプル基準を通知する Issue をオープンします。
2. [四半期終了の 3 週間後] セグメントリーダーの直属メンバーが、その個人が選ばれた理由を簡潔（3〜4 文）に説明したうえで、MVP の名前を Issue で提示します。
3. [四半期終了の 4 週間後] CRO リーダーは、自組織のリーダーシップチームと直接連携し、自組織からの勝者 1 名と、その個人が選ばれた理由を簡潔（3〜4 文）に説明します。
   1. 必要に応じて Sales Strategy にデータ提供を依頼できます。
   2. 注: リーダーシップ QBR の一環として行うことも可能です。
4. [四半期終了の 4 週間後] CRO LT が Cross-Functional MVP を特定します。CRO LT の代表者が、そのチームメンバーが選ばれた理由を簡潔（3〜4 文）に説明します。
   1. 注: CRO QBR の一環として行うことができます。
5. [四半期終了の 5 週間後] CRO が WW Field Org Call で四半期 MVP を表彰します。
6. [四半期終了の 5 週間後] 表彰ディナーの詳細を含む e-Card が CRO から送付されます。
7. [四半期終了の 5〜6 週間後] 次に発行される Field Flash で MVP が紹介されます。

四半期 MVP 表彰ディナー

このイニシアチブの一環として、四半期 MVP は選出された同じ四半期内に最大 $250.00 USD までの食事を経費精算できます。たとえば、11 月に四半期 MVP に選出された場合、Q4 の終わり（1 月の最終日）までに食事を経費精算する必要があります。経費精算は Navan で提出し、descriptionフィールドにこのハンドブックページのセクションへのリンクを記載して承認を得てください。

$250.00 USD の払い戻しは食事のみが対象です。それ以外のアイテムは対象外です。

表彰のための追加リソース

表彰や「表彰に値する」とは何かに関するさらなるガイダンスは、このハンドブックページ を GitLab でご確認ください。

その他の追加リソース:

1. The Positive Power of Gratitude for Remote Teams - Kona Blog

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