Field Update Tickers

概要

Field Update Tickers は、フィールドに関連するニュースの週次要約として機能します。各地域は、その地域に関連するアップデートを含む Ticker を受け取ります（AMER、EMEA、APJ）。情報は、必要なアクションと顧客／ビジネスへの影響度に基づいて優先順位付けされます。各 Update Ticker の目的は、各地域のチームメンバーにターゲットを絞った、フォーカスされた、アクションベースのコミュニケーションを提供することです。Update Ticker はすべての社内コミュニケーションを網羅するものではないため、チームメンバーは引き続き全社的な Slack チャネル（#company-fyi、#whats-happening-at-gitlab、および必要に応じてその他の Slack チャネル）を使用して情報を入手する必要があります。

ターゲットオーディエンス

各 Update Ticker に含まれるアップデートと関連アクションは、各地域内のすべてのフィールドロールを対象としています。マーケティング、プロダクト、ピープルビジネスパートナーのクロスファンクショナルなチームメンバーも可視性のために Ticker を受け取ります。各 Update Ticker に含まれる情報は機密扱いであり、特に明記されない限り社内オーディエンス専用となります。

配信メカニズム

各 Update Ticker は Workshop で作成・管理され、毎週木曜日にメールで送信されます。イテレーションと効率の精神に則り、Field Communications は引き続き Update Tickers の配信方法を改善する新しい方法を模索していきます。

個人コントリビューター: Update Ticker の使い方

Update Ticker の使い方:

1. Ticker に含まれる情報を毎週確認します。情報は素早く効率的に読めるよう構造化・優先順位付けされています。ただし、必要に応じてサポートリンク（Slack メッセージ、Highspot ページ、ハンドブックページなど）を読んで統合する時間を確保すべきです。ターゲットオーディエンス（上記参照）のメンバーは、毎週木曜日にメールで Update Ticker を受け取ることになります。
2. 必要に応じてアクションアイテムを完了します。あなたのアクションが必要な項目は、効率のために「Leadership Priorities」または「Take action」に分類されています。これらの項目は関連する期日までに完了してください。
3. 主要な日付とリソースに注意します。各 Update Ticker の下部には、知っておくべき主要な日付とリソースの要約が含まれています。この情報は変更される可能性があるため、頻繁に確認することを推奨します。

マネージャー以上: Update Ticker の使い方

現在のイテレーションでは、Update Tickers にはフィールド組織内の各地域（AMER、EMEA、APJ）を対象とした情報とアップデートが含まれています。Update Tickers は非同期のコミュニケーションチャネルで、チームとの同期ミーティングを置き換えるものではありません。関連する Update Ticker は次の方法で活用できます:

1. 簡単に参照・アクセスできるよう、関連する Ticker へのリンクをチームミーティングのアジェンダに追加します。
2. Ticker から情報を取り出し、必要に応じてチームミーティング、Slack チャネル、または 1:1 ミーティングで強調します。あなたはチームのことを最もよく理解しているので、追加の考慮事項や指示を加えることができます。

フォーマット

これは Update Ticker の現在のイテレーションです:

1. サーベイ
2. 「Skip to」アンカーリンク
3. コンテンツカテゴリー
   • Leadership Priorities: 認識してアクションを取ることが期待される、顧客またはビジネスへの影響度の高いトピック
   • Take Action: 特定の日付までに完了する必要があるアクション
   • Need to Know: ロール内で知る必要がある顧客またはビジネスにとって重要な情報やアップデート（例: 価格アップデート、販売に直接関連するアップデートなど）
   • Nice to Know: ビジネスにとって重要ではないが、ロールに関連する情報やアップデート（例: 今後のイベント、販売に関連しない新しいクロスファンクショナルプロセスなど）
   • Key Field Dates & Resources: 認識すべき今後の日付と、フィールド組織に特に該当するリソース（エバーグリーン Highspot ページ、タイムリーなリソース、Field Enablement セッションの録画など）

プロセス

1. Field Communications のトリアージプロセス中、各 Field Announcement Request はアップデートを関連する Update Ticker に含めるべきかどうかを判断するために評価されます。

   • コントリビューションは、翌週木曜日に配信される Update Ticker に含めるため、毎週水曜日午後 12 時（太平洋時間）までに提出する必要があります。
   • 可能な場合、フィールドへの ping を減らし、統合された予測可能で消化しやすいフォーマットでニュースを届けるため、#field-fyi ではなく Update Ticker の使用を推奨します。

ご質問やフィードバックは #field-enablement-team Slack チャネルまで、または各 Update Ticker の上部にあるサーベイでフィードバックを共有してください。

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