チャネルサービスカタログ
GitLab パートナーサービスオファリングのレビュー
パートナーの機会を整理するために、堅固なサービスカタログを構成する次の 4 つの主要領域でサービスを考えることをお勧めします。
- 戦略アセスメント & プランニングサービス
- マイグレーション & 実装サービス
- トレーニング & イネーブルメントサービス
- 最適化 & トランスフォーメーションサービス
これらを一緒に提供することで、サービスの好循環が生まれ、サービス顧客との継続的な関係の基盤を築きます。
サービスカタログの構築
GitLab チャネルチームは GitLab Professional Services チームと緊密に連携し、パートナーが自社のサービスオファリングを構築し始める助けとなる Channel Service Packages を作成・公開しました。
これらのパッケージは作業中であり、頻繁に更新されます。これらのパッケージを利用するパートナーは、自社のサービスビジネスへの適用性について各要素を評価し、それぞれのサービスディールの具体的な顧客ユースケースに合わせて必要に応じて調整してください。
各パッケージのコントリビュートプロセスを確認し、手順に従ってください。
注: フェーズの番号は、パートナーが顧客との関係を開始するプロジェクトに合わせて付与していますが、この好循環には固定の開始地点はありません。既存のお客様の場合、実際にはサイクルの別の場所から始めている可能性が高いです。重要なのは、自社の関係を強化してお客様との継続的なエンゲージメントレベルへと導けるよう取り組み、サイクルを何度も回してお客様に追加の価値を提供し、信頼できるアドバイザーとしての立場を確固たるものにすることです。
GitLab パートナーサービス開発フレームワーク
このフレームワークの目的は、GitLab パートナー（新規・既存）が GitLab ソフトウェアを中心としたサービスオファリングを開発できるよう支援することです。コンテンツは新しいプラクティス領域を迅速に計画・構築するのに役立ち、新たな収益を獲得するための貴重なリソースとなります。サービスのマーケティングと販売、サービスチームのイネーブルメント、お客様との長期的なエンゲージメントを支える新規および継続的なサービスオファリングを通じたクライアント関係の構築に関するガイダンスを含めています。
GitLab パートナーサービス開発フレームワーク を確認してください。
Go to Market (GTM) と GitLab GTM との整合
言うまでもなく、GitLab に関連するサービスや GitLab を活用したサービスを、Go to Market 戦略と実行に組み込む必要があります。GitLab Partner Portal の GitLab Channel Services Go To Market ガイダンスを確認してください。
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