プロダクトデザインマネージャーのワークフロー
Product Design Manager は、Upstream Studios の一部である Product Design において戦略的パートナーとして働くデザイナーを率います。このページでは、デザイナーが上流で考え、活動できるようにし、デザインの卓越性とプラットフォーム全体を見据えた思考を通じてプロダクトの方向性を推進するための、戦略的ワークフローを概説します。
チームメンバーの更新といった運用上のタスクや管理プロセスについては、Product Design Operations を参照してください。
戦略的パートナーシップの実現
Upstream Studios のビジョンで強調されているとおり、戦略的パートナーは上流に位置します。物事が始まり、方向性が定まる場所です。Product Design Manager は、作業の組み立て方、デザイナーへのコーチング、クロスファンクショナルなパートナーとのコラボレーションを通じて、この位置取りを実現します。
主要なプラクティス:
- ビジョンを描く作業のための余白を作る: デザイナーが単なる実行だけでなく、探求、実験、戦略的思考のための時間を確保できるようにする
- デザイン判断の権限を支える: エンジニアリングが始まる前にデザイナーが「ノー」や「このやり方ではない」と言う必要があるとき、彼らを後押しする
- 早期からの関与を促す: PM のリーダーシップと協力し、デザイナーが最初から Interlock の計画に参加できるようにする
- デザイナー同士のつながりを築く: ステージ横断のコラボレーションとピアフィードバックを通じて、デザイナー同士の関係を強化する
- データで品質を擁護する: デザイナーが成功基準を定義し、品質の一線を守れるよう支援する
チームスキルマトリックス
私たちは、Nielsen-Norman が推奨するプロセスに基づいて、年に 1 回チームのスキル分析を実施します。
スキル分析の主な目的は、個々のチームメンバーの成長プランに役立てることです。副次的なメリットとして、チームとしての強みを把握でき、チームの大部分にとって有益なチームトレーニングを特定するのに役立ち、新しいチームメンバーを採用する際に加えたい強みを特定するのに役立ち、メンターやデザインペアをマッチングするためのリソースとしても機能します。
チーム評価の進め方
- GitLab Team Skills Matrix(GitLab 限定)のコピーを作成します。
- テンプレートを確認し、自分のチームに合っているか確かめます。変更は慎重に検討し、他のマネージャーと相談してください。複数のデザインチームをまたいで見られるよう、一貫性を保てるようにしたいからです。
- スプレッドシートにチームメンバーの名前を追加します。
- このページ、NN の記事、GitLab 向けのテンプレートを共有して、このプロセスをチームに紹介します。
- チームメンバーに自己評価(現在と将来の状態)を依頼します。
- チームメンバーと一緒にレビューします。観察に基づいて調整を提案してもよいですが、最終的にはこれは自己評価です。
- 結果を Issue で共有します -Issue の例。
- 結果のフォローアップとして、チームメンバーとそのマネージャーは、チームメンバーが向上したいと述べたギャップを埋める機会を特定できます。
- 毎年 Q1 に繰り返します。
キャリア育成の対話
成長と育成に焦点を当てた定期的な 1:1 は、デザイナーのキャリアの進展を支えるうえで欠かせません。
成長プラン
デザイナーまたはマネージャーが Individual Growth Plan や他の形式のキャリア育成をまとめたいと考えた場合、必要に応じて以下のテンプレートを使用できます。
- ステップ 1: https://gitlab.com/gitlab-com/gitlab-ux/create-ux/growth-and-development/-/blob/main/.gitlab/issue_templates/Individual%20Growth%20Plan.md?ref_type=heads
- ステップ 2: https://gitlab.com/gitlab-com/gitlab-ux/create-ux/growth-and-development/-/blob/main/.gitlab/issue_templates/Career%20Development%20Plan.md?ref_type=heads
これにはどのような形式を使っても構いませんが、このようなワークアイテムを使って、これらのプランを透明性をもって作成することをおすすめします。成長プランは 1 年のどの時期でも作成できます。
追加のリソース
- 自分のキャリア育成をドキュメント化する
- パフォーマンスファクターのワークシート - タレントアセスメントと成長の対話を促進する
- Growth and Development Benefit - チームメンバーの育成を支援する
- Product Design のジョブファミリー - キャリアの進展経路を理解する
Product Design のリーダーシップと協働する
Product Design Manager は、Senior Product Design Manager または Director of Product Design のいずれかにレポートします。
以下について、自分のマネージャーやリーダーシップチームと協働しましょう。
- 戦略的な UX の機会とプラットフォーム全体の取り組み
- リソースの配分とキャパシティプランニング
- 組織全体でのデザインの品質と一貫性
- 戦略的な作業を可能にするプロセス改善
- チームメンバーのキャリア育成と成長
リソース
- Product Design ランディングページ - 概要と戦略的な位置づけ
- Product Design operations - 管理タスクと手順
- Product Designer の採用 - 採用プロセスとガイドライン
- ジョブファミリー: Product Design Management - 役割の要件と責務
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