GitLab Research Library
GitLab Research Library は、チームメンバーが GitLab のプロダクト領域全体で UX リサーチのインサイトを発見し、整理し、活用するのを支援するインテリジェントなリサーチリポジトリです。
ライブラリは uxr-library.com（社内リンク）にあります。以下は、サイトの内容と機能の簡単な概要です。
サイトのリポジトリはこちら、ライブラリへのコード貢献に関する readme はこちらです。
ナビゲーション
概要
ライブラリのホームページには、クイックアクションのショートカット、最新 6 件のリサーチエントリ、注目のリサーチテーマ、トップ投資領域が表示されます。このランディングページには、リサーチエントリの総数、最近の追加、貢献者、ユニークタグといったハイレベル統計も表示されます。
Search & Browse
リサーチを探すメインの方法。タイトル、説明、調査結果、推奨事項を横断してキーワード検索できます。フィルターパネルを使って、投資領域、リサーチ手法、ジョブ実行者、参加者ティア、ビジネスサイズ、プラットフォーム、日付範囲で絞り込めます。検索結果にはタクソノミーバッジ、説明、主要メタデータが表示されます。
Research Agent
AI 駆動の対話インターフェース。リサーチライブラリについて自然言語で質問できます。例: 「CI/CD のユーザビリティについて何がわかっているか？」 や 「エンタープライズユーザーはどんなペインポイントに言及しているか？」 など。エージェントは複数の社内 UX リサーチエントリにわたって調査結果を統合し、Dovetail、Zendesk チケット、Gong コール要約からの関連カスタマー発言も表面化します。回答にはソース素材へのリンク付き引用が含まれます。会話は自動保存され、履歴ドロップダウンから再開できます。
注: Research Agent を通じて表面化するすべてのカスタマー発言は、同意を得たリサーチセッション（および Zendesk と Gong に分類されるもの）から取得され、表示前に匿名化されています。元データやその出所について質問がある場合は、Experience Research チームに連絡してください。
Insights Explorer
すべてのリサーチエントリ全体で、テーマごとにグループ化された AI 生成のアトミックインサイト（調査結果、推奨事項、リサーチ課題）のクラスタを表示します。個別エントリを読まずに繰り返し現れるパターンや研究横断のテーマを見つけるのに役立ちます。
- Grid view: カテゴリ別にグループ化されたクラスタを、件数と内訳とともに表示
- All view: すべてのクラスタのフラットリストで、サイズ、新しさ、テーマで並べ替え可能
- Search view: キーワードでクラスタをフィルターし、関連テーマを素早く見つける
各クラスタには、含まれる調査結果、推奨事項、課題の件数、および関連する Dovetail 引用、Zendesk チケット、Gong コールの件数が表示されます。
Hypothesis Validator
リサーチ仮説を 4 つのソース（社内リサーチレポートのインサイト、Dovetail カスタマー引用、Gong コール、Zendesk サポートチケット）からの既存証拠と照らしてテストします。
仮説を入力すると（10〜500 文字）、ツールが次を返します:
- 支持する証拠と反対する証拠の比率に基づく 検証スコア（0〜100）
- ソース別に支持・反対・中立の項目を示す 証拠の内訳
- 最も関連性の高い証拠の テーマ別グルーピング
- 統合、信頼性評価、特定されたギャップを含む AI 生成サマリー
- 過去の実行に戻れる検証履歴
Add Research
URL からインポートするか、フォームに手動で入力して、ライブラリに新しいリサーチエントリを追加します。一般的には、Experience Research、Product Design、Product Management のメンバーが主要な著者となり、完了したリサーチをライブラリに追加する責任を持ちます。
有効で質の高いリサーチレポートを持つ他のチームメンバーも、自分のリサーチを追加することを奨励します。あなたのリサーチを追加すべきかの判断や追加方法についてサポートが必要な場合は、#gitlab-research-library Slack チャンネルに連絡してください。
Import from URL（推奨）: GitLab ワークアイテムまたは Google Drive ドキュメントのリンクを貼り付けます。AI がコンテンツを読み取り、リサーチ課題、調査結果、推奨事項、タグ、プロダクトタクソノミー、GitLab ティア、プラットフォーム、ビジネスサイズ、関連バーティカルを自動抽出します。事前入力されたフォームを確認してから保存してください。
注: GitLab から直接インポートするには、有効な GitLab Personal Access Token（PAT） を入力する必要があります。Drive からのインポートを行うには、Google Drive で認証する必要もあります。
サポートされるソース: GitLab ワークアイテム、Google Docs、Google Sheets、Google Slides。
Manual entry: インポート用の URL がない場合は、フォームに直接入力します。
Analytics
リサーチライブラリのヘルスダッシュボード。次を表示します:
- 概要統計: 総エントリ数、最近の追加、貢献者、ユニークタグ、調査結果、推奨事項、課題
- インサイト統計: Dovetail 引用、Zendesk チケットリンク、Gong コール要約、クラスタ数
- 月次アクティビティチャート: 過去 6 ヶ月に追加されたリサーチ
- 投資領域別のリサーチ: プロダクト領域全体のカバレッジ内訳
- トップ貢献者、ステージグループ、タグ: 相対使用率バー付きのランキングリスト
認証
GitLab Okta アカウントでサインインします。すべてのページは認証が必要です。
質問やフィードバックがありますか？ Slack の #gitlab_research_library か、フィードバック Issue のコメントで UX Research チームに連絡してください。
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