プロダクトマネジメントの学習と能力開発
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GitLab のプロダクトマネジメントの学習と能力開発へようこそ!
Product L & D Hub のリソースは、プロダクトマネージャーが自分のペースで探索、学習、成長することを支援することを目的としています。私たちはさまざまなスキルレベルやさまざまな深さ / コミットメントレベルにまたがるコンテンツを集めることを目指しています。プロダクトマネージャーは、ここにあるリソースに取り組んで、GitLab および全体的な製品キャリアで成功した旅を歩むことを推奨します。
ここにあるリソースのほとんどは無料ですが、支払いが必要なコンテンツは GitLab の払い戻しポリシーに従って払い戻し可能 です。
時間の経過とともに、GitLab のプロダクトマネジメントの コンピテンシー、CDF、product development flow を直接サポートするコンテンツを追加していきます。進化するプロダクトマネジメントの領域には継続的な学習が必要であり、GitLab は深く学習するために必要な時間も勤務時間の一部として提供することにコミットしています。マネージャーに学習と開発の時間を確保してもらうように依頼することを推奨します。
すべての GitLab プロダクトマネージャーへの推奨書籍とトーク
これらの書籍は、GitLab のすべてのプロダクトマネージャーが読むことを強く推奨します。
- Marty Cagan: Inspired: How to Create Tech Products Customers Love
プロダクトマネジメントの一般的な概要を提供
- Melissa Perry: Escaping the Build Trap
成功する製品チームを構築・運営する方法を説明
- Eric Ries: The Lean Startup
最適な結果を達成するために効率をどのように活用するかを論じる。
GitLab 固有のプロダクトマネージャーのコンピテンシーをサポートする資料
Opportunity Canvas
GitLab の Chief Product Officer が、10 分間のビデオで opportunity canvas を成功させる要因について洞察を共有しています。
概要と例の Canvas
- Opportunity Canvas 概要
- アラートを実行可能なインシデントに翻訳することは難しい
- リモートおよび仮想パッケージリポジトリ
- Plan: Project Management, Fix Groups and Projects
“Lite” Opportunity Canvas
Canvas レビューの例ビデオ
GitLab での優先順位付け
Nicole は、Mike および Olivier との議論で、エンジニアリングのカウンターパートとの技術的負債の優先順位付けへの彼女のアプローチを共有しています。
James はエンジニアリングのカウンターパート Scott と、エラーバジェット、技術的負債、その他の優先順位のバランスをどのように取るかについて議論しています。
Fabian と Nick は Geo チームでの PM/EM 連携と PM と EM の間の共感構築の重要性について議論しています。
一般的な優先順位付けガイダンス
プロダクトマネジメントのピアメンターシッププログラム
概要
私たちには、Principal PM へ、もしくは People Management へのいずれであっても、リーダーシップスキルを向上させることに興味を持っている非常に才能のあるプロダクトマネージャーのチームがあります。どちらのトラックでも重要なスキルは、他者をコーチしメンタリングする能力です。 現在、チームの圧倒的多数は Senior レベルです。従来のメンタープログラムでは、人々にメンターとメンティーの役割が割り当てられます。ほとんどの人が他者をメンタリングしたいと考えているため、メンターが多すぎてメンティーが足りない状態になっています。
リーダーシップ / メンタリングスキルを成長させることに加え、PM には以下のようなコーチングが必要な分野もあります。
- 顧客発見
- ビルドトラックでのイテレーションと効率
- パフォーマンスインジケーターの設定と進化
- Sisense スキル
- 適切な優先順位付けを伴うビジョンとロードマップの伝達
提案
PM がそれぞれの強みと成長が必要な分野に基づいてペアになるピアメンターシッププログラムを確立します。PM はそれぞれが強いスキルについてお互いをコーチすることができます。
これには PM が参加者としてボランティアで参加する必要があります。マネジメントは参加者の強みと弱みを匿名で収集し、協力してペアを作る必要があります。
パイロット
ボランティアの PM 間でペアを設定し、PM が毎週会う 8 週間のパイロットを実施します。GMP はパイロットの過程でスキル開発を評価し、成功の潜在的な指標とすることができます。
パイロットは FY22Q3 中に実行されます。これにより、ボランティアの収集、スキルの評価、パイロットのペア設定、コーチングとメンタリングのクラッシュコースの実行など、2 ヶ月の準備期間があります。パイロットは Q3 の最初の 2 ヶ月間実行され、最終月にはプログラム調整と継続のために振り返りを行います。
パイロットのレトロの後、今後ローテーションで継続するかを決定できます。
私たちはこの epic でパイロットプログラムを計画します。
ピアメンターシップ中のキャリア開発フレームワークの利用
プロダクトマネージャーはすべて CDF を使用して評価されており、CDF の文脈で各人がどのようにパフォーマンスを発揮しているかを議論する方法として、CDF を活用するのは素晴らしい方法となります。CDF の特定の領域で改善したい場合は、ピアメンターシップスペースがメンターシップを求めるのに最適な場所となります。CDF はチームメンバーと管理ラインの間で保持される機密文書ですが、メンターシップの目的では、チームメンバーは関連する部分を共有することを選択できます。CDF に関するフィードバックがあれば、マネージャーと話し合うか、CDF ハンドブックページ への MR を開き、gl-product-leadership にレビューをタグ付けしてください。
成長と能力開発のプロセス
一般的な 成長と能力開発の福利厚生 は Total Rewards チームによって維持されています。以下はプロダクトマネージャー向けに具体化したものです。
Product チームには、以下に概説するトレーニング用の特定のプロセスがあります。新しいトレーニングへのサポートを得るには、Growth and Development の一般的なガイドラインに従ってください。
Product Talk の Continuous Interviewing コース
Continuous Interviewing コースは、プロダクトマネジメントのオンボーディングの一部です。
Reforge メンバーシップ
GitLab は、GitLab のチームメンバーが学習に関連して以下の活動に参加し、必要に応じて組織することを条件に、年次の Reforge メンバーシップ料金を払い戻します。
- 1 年間に少なくとも 1 つのプログラム、できればコホートに登録する
- 同じコホート / プログラムに登録する GitLab のチームメンバーをもう 1 人見つける
- もう一人の GitLab チームメンバーとコホート / プログラムをフォローする勉強会を組織する
- 勉強会はすべての Reforge トピックについて、GitLab での適用性に特に焦点を当てて議論することが期待されます
- 勉強会は Reforge 勉強会でもよい
- 勉強会の GitLab チームメンバーがプロセス変更を提案し、アナリティクスのリクエストを作成する
一般的なプロダクトマネジメントの学習コンテンツ
このコンテンツはプロダクトマネージャーの 5 つの主要なコンピテンシーに分かれています。
💡 Discovery 🚀 Delivery 📈 Business Acumen 💬 Communication 🤝 Team Management
💡 Discovery
💡 ユーザーリサーチ
クイックリードとビデオ
より深く
オンラインコース
書籍
- Steve Krug: Rocket Surgery Made Easy: The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems
- Kevin Simler & Robin Hanson: The Elephant in the Brain: Hidden Motives in Everyday Life
- Daniel Kahneman: Thinking, Fast and Slow
- Erika Hall: Just Enough Research
💡 顧客インタビュー
クイックリードとビデオ
- GitLab での Continuous interviewing
- ‘Get in the Van’ and Other Tips for Getting Meaningful Customer Feedback
- The Ultimate List of Customer Development Questions
- Finding, preparing for, and nagivating Customer Calls as a Product Manager at GitLab
より深く
- Teresa Torres: Adopting Continuous Product Discovery Practices
- Product Talk: Customer Interviews Articles
オンラインコース
書籍
- Interviewing for Research by Andrew Travers
- Talking to Humans (代替の無料 PDF)
- The Mom Test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
- Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights
💡 Jobs to be done
クイックリードとビデオ
- GitLab Jobs to be Done (JTBD) 概要
- Clayton Christensen - Understanding the Job (5 min ビデオ)
- Know Your Customers’ “Jobs to Be Done”
より深く
- GitLab Jobs to be Done (JTBD) Deep Dive
- Bob Moesta & Chris Spiek - Uncovering the Jobs to be Done (57 min ビデオ)
- Tony Ulwick - Customer Centered Innovation (57 min ビデオ)
- Xavier Russo - A step-by-step guide to using Outcome Driven Innovataion
オンラインコース
書籍
💡 Lean プロダクト開発
クイックリードとビデオ
より深く
- Melissa Perri - Lean Product Management (42 min ビデオ)
- GitLab Remote Design Sprint ガイドライン
- How to Run Amazing Remote Design Sprints! (60 min ビデオ)
オンラインコース
書籍
- Eric Ries: The Lean Startup
- Jake Knapp: Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days
- Ash Maurya: Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works
💡 グロース、プロダクトレッドグロース、実験
クイックリードとビデオ
- How to launch product experiments at GitLab (30 min ビデオ)
- GitLab Growth Team Coffee & Learn Sessions
- Product Managers: It’s Time to Move from Whole Product to Product-led Growth
- 10 Statistics Traps in A/B Testing: The Ultimate Guide for Optimizers
- 5 Common Threats to Your A/B Test’s Validity
- Matching Price to Value: 3 Lessons in Monetization from Menlo Ventures (30 min ビデオ)
より深く
オンラインコース
書籍
- Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself
- Sean Ellis: Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success
- Nir Eyal: Hooked: How to Build Habit-Forming Products
- Trusworthy Online Controlled Experiments
- Intercom: The Growth Handbook (無料 eBook ダウンロード)
💡 デザイン
クイックリードとビデオ
- Julie Zhuo: How to Work with Designers
- Jess Eddy: What do designers really want from product managers?
- Jared Spool: Using the Kano Model to Build Delightful UX (45 min ビデオ)
- GitLab Kano Model and Feature Prioritization Survey
より深く
オンラインコース
- LinkedIn Learning: Learning Design Thinking
- LinkedIn Learning: Accessibility for Web Design
- LinkedIn Learning: Dieter Rams: Principles of Good Design
書籍
- Don Norman: The Design of Everyday Things
- Steve Krug: Don’t Make Me Think
- Sketching User Experiences: The Workbook
- The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide
- Jeff Gothelf: Lean UX
🚀 Delivery
🚀 ユーザーストーリー
クイックリードとビデオ
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オンラインコース
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書籍
🚀 バックログ管理
クイックリードとビデオ
- Brandon Chu: Ruthless Prioritization
- Sean McBride: RICE: Simple prioritization for product managers
- Ash Maurya: Love the Problem, Not Your Solution
- Launch mode vs iterate mode
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オンラインコース
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書籍
🚀 Engineering との連携
クイックリードとビデオ
- The Engineering Manager: The relationship with Product
- Visha Soni: A Practical Prioritization Approach for Technical Debt
- PM & EM: Rules of Engagement
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オンラインコース
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書籍
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👣 イテレーション
クイックリードとビデオ
- GitLab における イテレーション とは?
- Minimal Valuable Change とは?
- Product Processes: Iteration Strategies
- Sid と Leif によるイテレーションについてのビデオ (24 min ビデオ)
- Product Leadership がイテレーションから学んだ事例について議論 (19 min ビデオ)
- Des Traynor: Start with a cupcake
より深く
- イテレーションオフィスアワー GitLab チームミーティングに参加: カレンダー
- Iteration プレイリスト のビデオを視聴
📈 Business acumen
📈 製品戦略
クイックリードとビデオ
- Marty Cagan: Vision Vs. Strategy
- Des Traynor: Product strategy means saying no
- Ken Norton’s Discipline of No
より深く
- Des Traynor: Product Strategy Revisited (54 min ビデオ)
オンラインコース
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書籍
- Crossing the Chasm, 3rd Edition: Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers
- Testing Business Ideas: A Field Guide for Rapid Experimentation
📈 競合分析
クイックリードとビデオ
より深く
オンラインコース
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書籍
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📈 KPI、メトリクス、OKR
クイックリードとビデオ
- John Doerr: Why the secret to success is setting the right goals (5 min ビデオ)
- David Skok: SaaS Metrics 2.0 – A Guide to Measuring and Improving what Matters
- Benefits of OKRs
- Ally for OKRs - Overview for Product (10 min ビデオ)
より深く
- Financial Modeling for Product Managers (60 min ビデオ)
- 10 Reads for Data Scientists Getting Started with Business Models
オンラインコース
書籍
- Christina Wodtke: Radical Focus: Achieving Your Most Important Goals with Objectives and Key Results ( OKRs )
- Douglas W. Hubbard: How to Measure Anything: Finding the Value of Intagibles in Business
- Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics
💬 Communication
💬 顧客との関係
クイックリードとビデオ
- How can I say this? Podcast
- Finding, preparing for, and nagivating Customer Calls as a Product Manager at GitLab
より深く
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オンラインコース
書籍
💬 インスパイア、アライン、活性化させるコミュニケーション
クイックリードとビデオ
- Paul Graham: Write Simply
- Mastering communication: a product manager’s superpower
- Connor Murphy on how his team uses a combination of GitLab, Loom, Notion, and Figma to collaborate async between PM, Design, and Engineering (5 min ビデオ)
より深く
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オンラインコース
書籍
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💬 プレゼンテーション (準備されたものとアドホック)
クイックリードとビデオ
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オンラインコース
書籍
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例
🤝 Team management
🤝 ステークホルダー管理
クイックリードとビデオ
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より深く
- Rosemary King: Stakeholders, let ’em in (20 min ビデオ)
オンラインコース
- Managing Project Stakeholders (LinkedIn Learning コース)
書籍
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🤝 クロスファンクショナルチーム管理
クイックリードとビデオ
- HBR: What cross functional teams need to succeed
- HBR: High performing teams need psychological safety
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オンラインコース
書籍
🤝 直接的なチーム管理
New Manager Buddy Program
- GitLab の新しい Group Manager のために、新しい Group Manager を Product チームの (直接的なレポートチェーンに属さない) Director 以上の Senior リーダーとマッチングする buddy プログラムがあります。これは新しいマネージャーが GitLab のマネジメントプロセスを理解し、判断せずに困難な状況について話し合うサウンディングボードを見つけ、一般的にマネジメント手法を学ぶのに役立つオプションのプログラムです。これは新しいマネージャー (通常は初めてのマネージャー) を対象としていますが、GitLab で初めてマネージャーになるが、別の場所でマネージャーをした経験がある人にも開かれています。
クイックリードとビデオ
より深く
- The New Manager Death Spiral (30 min ビデオ)
オンラインコース
書籍
- Kim Scott: Radical Candor
- Michael Lopp: Managing Humans
- Julie Zhuo: The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You
- First Round Essentials: Management (無料 eBook ダウンロード)
🤝 リーダーシップと影響力
クイックリードとビデオ
より深く
- LinkedIn Learning: Executive Leadership (合計 1h 19m)
- LinkedIn Learning: Being a Good Mentor (合計 1 時間)
オンラインコース
書籍
- Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action
- Trillion Dollar Coach: The Leadership Playbook of Silicon Valley’s Bill Campbell
- Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs Lead and Win
🧑💻 DevOps
Kubernetes
クイックリードとビデオ
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より深く
- Kubernetes for Product Managers
オンラインコース
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書籍
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プロダクトマネジメントの思想的リーダーシップ
ブログ、ビデオ、ポッドキャストなど
製品開発の世界には素晴らしいコンテンツと進行中のトレンドが多数あります。ブログ、ビデオチャンネル、その他の継続的なコンテンツストリームを購読することは、ベストプラクティスやチームとの製品イノベーションについてインスピレーションを得る素晴らしい方法です。始める場所についてのいくつかの推奨事項を以下に示します。
ブログ
- https://www.svpg.com/articles/
- https://www.intercom.com/blog/product-and-design/
- https://producthabits.com/blog/
- https://www.mindtheproduct.com/
- https://cutlefish.substack.com/
ポッドキャスト
ニュースレター
その他
- Mind the Product Slack channel
- GitLab team member Viktor Nagy on Twitter
- Product League
- Product School (YouTube チャンネル)
- Women In Product (YouTube チャンネル)
思想的リーダーとインフルエンサー
知識を得続ける最良の方法の 1 つは、人々をフォローすることです! アイデアやベストプラクティスをオープンに共有している人がたくさんいます。インスピレーションを受ける人々をフォローし、アイデアを交換することをお勧めします。始める場所についてのいくつかの推奨事項を以下に示します。
Product L & D Hub への貢献方法
Product L & D Hub を堅牢で関連性のあるものに保つのは、チームの努力です。役に立つリソースを見つけたら貢献することをお勧めします。Product L & D Hub に古くなった、または同意できないリソースがあれば、それも私たちに知らせることを推奨します。
Product L & D ハブには 2 つのコンポーネントがあります。
このライブラリに追加または削除したいコンテンツがある場合は、MR を作成し、以下にリストされている product learning evangelists を Reviewer として追加してください。コンテンツについて何を評価しているか、どのように役立つと考えているかの詳細を MR の説明に追加する必要があります。MR に milestone とラベル product operations、product handbook、prodops:release を追加してください。
プロダクトラーニングエバンジェリスト
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