Product インターンシップ - ベストプラクティス
このドキュメントでは、Product 部門での 学習のためのインターンシップ のベストプラクティスについて説明します。
学習のためのインターン - Product のベストプラクティス
インターンシップは、GitLab のチームメンバーが GitLab のプロダクトマネージャーになることを学ぶ素晴らしい方法です。「インターンメンター」として行動する IC PM のもとでインターンシップを計画・実行するためのガイドとしてご活用ください。
プロダクトマネジメントチームでメンターを見つける方法
プロダクトマネジメントのインターンシップを開始するために最初に行うステップは、プロダクトマネジメントチーム からメンターを見つけることです。
Slack の #product チャンネルで、インターンシップに興味がありメンターを探していることを伝えることができます。
もう一つの選択肢として、以下の表を使ってメンターとインターンをマッチングすることもできます。メンターまたはインターンとしてインターンシップに参加することに興味がある場合は、以下の表にあなたの詳細を記入してください。メンター / インターンの空きスロットを見つけたら、その人に連絡してインターンシップマッチに対応できるかどうかを確認してください。
| メンター | インターン | グループ | メンターのタイムゾーン | インターンのタイムゾーン |
|---|---|---|---|---|
| @DarrenEastman | Verify | EST (UTC-5) | ||
| @trizzi | Package | PST (UTC-8) |
PM インターンシップ卒業生とのコーヒーチャット
どの PM インターンシップ卒業生 ともコーヒーチャットを気軽にスケジュールできます。以下の PM インターンシップのリストを確認できます。これらのチャットは、参加を申し込むかどうかを決定する際や、参加できないが卒業生のインターンシップでの経験や学びを聞きたい場合に役立ちます。
インターンシップの計画
GitLab の Product Development Flow は、学習のための Product インターンシップを体系的にスコープする方法を提供します。必須ではありませんが、インターンシップで集中するためのトラックを 1 つ選択すると役立ちます。利用可能なトラック:
- Validation Track - PM インターンは、潜在的な顧客の問題に基づいて、新しいアイデアのビジネスケースを開発する方法を学びます。これには、PM インターンが UX と協力して、検証された問題に対するソリューションのデザインを作成するソリューション検証ワークフローも含まれる場合があります。
- Build Track - PM インターンは、Issue を分解し、エンジニアリングと協力して UX デザインを動作するソフトウェアに変える方法を学びます。
インターンシップで追求するトラックの選択は、PM インターンの目標に基づくべきです。
インターンシップ前のタスク
- インターンの既存のマネージャーからの承認を得て、「インターンメンター」となる IC PM を特定し、その IC のマネージャーを「インターンマネージャー」として特定し、開始日を定義します。インターンの現在のマネージャーに、インターンが時間の 40% 以上をインターンシップに充てるという期待値を設定してください。
- Training プロジェクト で Internship for learning テンプレートを使用して Issue を作成します。例として、この issue を確認してください。
- インターンの役割と責任について定期的なコミュニケーションを促進するため、インターンメンターとの週次の繰り返し 1:1 をスケジュールします。internship agenda template を使用してノートドキュメントを作成します。このドキュメントは、計画、進捗を文書化し、週次 1:1 中にメモを取るために使用されます。
- 開始日前に、プロダクトマネジメントに関連する書籍や記事などのリソースをインターンに提供します。Medium ブログ A Living List Of Product Management Resources You’ll Want To Bookmark は、PM インターンが探索するための書籍、コース、テンプレート、ポッドキャスト、ツールの包括的なリストを提供します。
- インターンをメールグループ、GitLab グループ、関連する Slack チャンネル、定期的なミーティングに追加します。
- 両方の役割の作業負荷のパーセンテージがバランスを取れるようにするため、1:1 で現在のマネージャーと作業負荷について話し合います。
- インターンシップの開始日前に、詳細な計画を準備し、トレーニング Issue に文書化します。インターンが集中するための実行可能な結果を必ず定義し、段階的な期限を設定してください。
- インターンマネージャーとメンターは、インターンを追加のチームメンバーのように優先し、定期的なフィードバックとガイダンスを提供します。
卒業生
| 開始日 | 終了日 | グループ | トラック | 名前 | タイトル | 学び |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-08-01 | 2024-10-28 | Secure | Validation | @bskierlak | Customer Success Engineer | 問題検証について学び、PM と製品ディレクターに対して opportunity canvas を作成・発表しました。フリクションログのフレームワークを作成し、社内ユーザーにそれを完了してもらって製品ギャップを特定しました。競合分析を実施し、GitLab 製品のサブセット内の不整合を文書化しました。 |
| 2023-01-23 | 2023-04-17 | Create | Build | @agulina | Frontend Engineer | エンジニアと協力して機能の準備状況を評価し、一般提供リリースのための戦略を準備しました: 既存の Issue の関連性を確認し、新しい Issue を作成しました。PM の仕事のさまざまなステップ (マイルストーン計画、PI レビュー) を経験しました。ユーザージャーニーマップに関するエンジニアとプロダクトデザイナーとの議論に参加しました。インターンシップの最終フェーズでは、問題とソリューションの検証について学びました。 |
| 2023-02-27 | 2023-05-22 | Verify | Validation | @atanayno | Sr. Support Engineer | PM ワークフローのさまざまな側面 (マイルストーン計画、PI レビュー、方向更新、競合レビュー、opportunity canvas、リリース投稿アイテムとブログ投稿、顧客インタビュー) を学びました。Premium から Ultimate へのアップグレードを促すファネルを使用した実験に取り組みました。CI コンポーネントとカタログを探索し、GitLab 内での CI コンポーネントのドッグフーディングについて議論しました。 |
| 2022-03-21 | 2022-06-10 | Foundations | Validation | @m_frankiewicz | Backend Engineer | 定性的な顧客インタビューを実践しました: ディスカッションガイドを準備し、7 回の顧客インタビューを実施し、Dovetail に結果を文書化しました。顧客インタビューと調査のフィードバックから重要な洞察とパターンを導きました。Director と VP of Product に opportunity canvas を作成・発表しました。 |
| 2021-10-25 | 2022-03-23 | Organization | Build | @aciciu | Support Engineer | リリースをトリアージして計画する PM ワークフローを学びました。スケジュールに関してエンジニア、EM、プロダクトデザイナーと協力し、議論に参加しました。 |
| 2021-08-02 | 2021-10-29 | Plan | Project Management | @cbazan1 | Sr. Customer Success Manager | インターンシッププログラムの前に How GitLab does Product Management の共同ウェビナーを実施しました。Issue のトリアージや顧客、UX、その他のステークホルダーとの期待値管理を含む、プロダクトマネージャーの日々の業務を学びました。プロダクトマネージャーが機能採用の成功を測定するためにオペレーションメトリクスとパフォーマンスインジケーターをどのように使用するかを学びました。そして、作業を優先順位付けし分解するための検証と構築トラックを経験しました。 |
| 2021-06-14 | 2021-08-19 | Editor | Build | @mmacfarlane | Team Lead, Enterprise Sales Development | 14.2 で Snippet レンダリング機能を提供し、付随するリリース投稿を公開しました。Build トラックのワークフローと、エンジニアリングマネージャー、プロダクトデザイナー、テクニカルライターとの関係管理を学びました。 |
| 2021-01-18 | 2021-04-18 | Release | Release | @iganbaruch | Sr. Technical Product Marketing Manager | GitLab 13.9 の計画と開発の間、Release グループの PM と密接に連携し、マイルストーンの開発に関する主要な PM タスクをすべて学びました。その後、PM として行動し、Release グループでの GitLab 13.10 と GitLab 13.11 の計画、開発、リリースを主導しました。 |
| 2020-08-05 | 2020-11-01 | Monitor | Validation | @mmacfarlane | Team Lead, Enterprise Sales Development | GitLab の VP と EVP of Product に対して opportunity canvas を作成・発表しました。UX Research チーム、Respondent.io、Dovetail を利用して 8 回のインタビューを実施しました。インタビュー用のディスカッションガイドを作成しました。検証プロセスを最初から最後まで学びました。 |
| 2020-02-01 | 2020-04-30 | Monitor | Build | @williamchia | Sr. Product Marketing Manager | Status Page のリリースを PM することができました。 |
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