Content last updated 2025-07-02

AI 支援機能の UX サポート

AI 支援機能の UX サポート

AI 関連 Issue に対する UX サポートの取得

UX が支援できること

Data Science セクションをサポートする UX チームは小規模ですが、成長中です。私たちは以下のサポートを目指しています。

  • AI 機能とユーザーニーズの深い理解を通じて、問題と人間中心のソリューションを確保すること
  • オンボーディング、アクセスと設定、Duo Chat UI などのプラットフォームレベルの AI 機能の UI 設計
  • AI 領域で効果的に機能するベストデザインプラクティスとリサーチメソッド
  • Pajamas AI-human interaction コンポーネントとガイダンスをリードまたはコラボレーションすることで、プラットフォーム全体の一貫性を維持すること

Group Product Designer は、それぞれの領域における AI 機能を、問題とソリューションの検証、デザインアクティビティを含めてサポートします。AI チームの Product Designer は、この領域における意思決定支援とガイダンスを、主にベストプラクティスの観点から提供できます。

UX チームから支援を受ける方法

プロセスアクティビティとワークフローラベルについては、プロダクト開発フローを使用してください。

Data Science セクションに所属している、または Group Product Designer がいない場合:

  • 解決すべき問題を含む Issue を作成または更新します
  • UX と UX-AI ラベルを追加します (追加ラベルの理由: すべての Issue を 1 つのボードで簡単に管理できるようにするため)
  • Issue について私たちに伝えます
    • 現在のマイルストーンで必要な場合: Slack #ai-ux-integration で Issue へのリンクを共有
    • 次の 1〜N マイルストーンで必要な場合: マイルストーンを Issue に追加し、なぜそれが優先事項なのかをコメントで知らせる

Group Designer がいる場合、グループに割り当てられた Product Designer と UX Researcher を主要なコラボレーターとして計画してください。AI UX チームと関わるための提案は以下のとおりです。

  • 通常のプロセスに従って Issue を作成し、Group Product Designer と作業の優先順位を決定します。
  • 次に、Group Product Designer は作業をレビューし、AI Framework のサポートとコラボレーションが必要になると予想される領域に注目します。Issue コメントで AI-UX グループにメンションし、作業のタイムラインとサポートを希望する具体的なまたは一般的な領域を伝えます。
  • あるいは、Product Designer は私たちのオフィスアワーに参加して、レビューのための質問や作業中のものを持ち込むこともできます。

優先順位の決め方

利用可能なすべての作業をサポートするには UX チームが十分に大きくないため、優先順位を設定するためにプロダクトと協働しています。

  • プロダクトリーダーシップと Product Design Manager が優先順位を調整します。
  • 現在の優先順位を確認するには、未定 (TBD)
  • AI 関連の UX 作業の全体的なスコープは、マイルストーンまたはワークフローラベルで追跡されます。
  • 現在チームは小規模であるため、軽量な優先順位付けプロセスを採用しており、主に非同期で行われています。デザイナーが増えるにつれて、ボードの定期的なレビューを通じてこれを正式化する可能性があります。
  • 私たちは、UX への依頼に対して、将来のマイルストーンに関するものであれば 1 週間以内、現在のマイルストーンであれば 2 日以内に返信することを目指しています。