GitLab Ireland Ltd つながらない権利ポリシー

役割と責任

1. 目的

GitLab（「会社」）では、すべてのチームメンバーの安全、健康、well-being を支援し、非同期コミュニケーションを重視し、活動ではなくインパクトに焦点を当てて運営しています。私たちは、家族と友人が第一で、仕事は第二であるべきだと信じています。会社の価値観に沿って、私たちは、健康的で充実した生活を促進するためには、仕事から「つながらない」ことが重要であると理解しています。技術の進歩、世界の出来事、仕事の要求により、私たちはときに、リフレッシュするために仕事からの休息が必要であることを忘れがちです。

通常の労働時間外および PTO 中にはチームメンバーが仕事および仕事関連のコミュニケーションからつながらないことが期待されており、このつながらない権利ポリシー（「ポリシー」）の目的は、つながらないことを奨励し、会社がすべてのチームメンバーがそうすることを支援するためにどのようにコミットしているかについてのガイダンスを提供することです。

2. 適用範囲

このポリシーは、現地の法律で許可される範囲で、ポジション、勤続年数、勤務地に関係なく、すべてのチームメンバーに適用され、それらの法律のもとでのチームメンバーおよび会社の既存の権利と義務を支援することを目的としています。特定の勤務地に関する追加情報については、entity-specific employment policies を参照してください。

すべてのチームメンバーは、このポリシーに精通している必要があります。

3. 仕事からつながらない

仕事からつながらないとは、仕事関連のコミュニケーションに従事しないこと、労働時間外に通常仕事を遂行することを期待されないようにすること、そうした時間外の仕事の事柄に対応することを拒否したことに対するペナルティがないこと、そして他者のつながらない権利を尊重することを意味します。

無数の形のコミュニケーションがありますが、当社の仕事関連のコミュニケーションには、メール、Slack メッセージ、Issue および MR のメンション、バーチャル会議が含まれます。このリストは網羅的ではなく、技術と私たちのビジネスの進化に応じて拡大する可能性があります。私たちは、チームメンバーが、以下に記載される状況を除き、通常の労働時間外には完全に仕事からつながらないことができるべきだと期待しています。

4. 例外

非同期コミュニケーションを起点として使用するグローバルなリモート企業として、すべてのチームメンバーが同時にオフラインになるわけではなく、毎日同じ時間帯にオフラインになるとは限りません。私たちは一貫性を追求し、その代わりに必要なときに柔軟性を求めます。時に、チームメンバーは、以下を含むがこれらに限定されない一定の状況において、通常の労働時間外に連絡を受けることがあります:

(a) 緊急事態（技術的または機械的な故障、セキュリティ侵害、けがなど） (b) 予期せず欠勤した同僚の代わりを務める (c) 緊急かつ予期できない顧客またはクライアントの要求 (d) 適切な計画にもかかわらずプロジェクトを完了する必要性 (e) 追加の時間で働くよう求められる可能性のある予測される高ボリューム期間 (f) スケジュールされた「on-call」期間、および (g) システムまたは緊急コミュニケーションのテスト。

5. コミットメントと責任

会社は、このポリシーを監視し執行することにコミットしています。これを念頭に置いて、会社は、マネージャーと個人貢献者の両方に対する期待を定めることが重要であると考えています。

(a) マネージャー

すべてのマネージャーの責任は以下のとおりです:

(i) 直属の部下の通常の労働時間を把握し、スケジュールの変更を可能な限り早くチームメンバーに伝える (ii) 業務量と成果物に関する明確で合理的な期待を設定する (iii) チームメンバーの職務の通常の一部として通常の労働時間外の仕事および仕事関連のコミュニケーションへの従事が要求される場合がある時に関する明確で合理的な期待を設定する (iv) チームメンバーが法律で求められる法定休憩、休暇、その他の休息期間を取っていることを確認する (v) 他のチームメンバーが同僚とコミュニケーションをとる際にポリシーを遵守していることを確認する (vi) このポリシーまたは関連する法律のもとでの権利を行使したチームメンバーに対してペナルティを課したり、不公平に扱ったりしない

(b) 個人貢献者

すべてのチームメンバーの責任は以下のとおりです: (i) 通常の労働時間内に成果物を達成できるように時間と仕事を効率的に管理する。例外的な状況が発生した場合は、ただちにチームメンバーのマネージャーに伝える (ii) 労働時間を記録するために会社が利用するすべての適切なメカニズムに完全に協力し、自分の時間を正確に記録する (iii) 同僚および顧客またはクライアントの労働時間に配慮する（通常の労働時間外に Slack を送ったり、メールを送ったり、電話をかけたりしない） (iv) メールおよび Slack メッセージを翌営業日に遅らせる方法を知り、可能な限りそれらの技術を使用する (v) 業務量がこのポリシーのもとでつながらないことを妨げていると感じる場合、特に法律で求められる休息期間を取ることができない場合は、マネージャーに相談する

7. 期待

私たちが互いにいつどのようにコミュニケーションをとるか、応答するかを厳密に指示することは会社の意図ではありません。なぜなら、それは単に実用的ではないからです。ただし、誰もがこのポリシーを遵守し、自身または受信者の通常の労働時間外である場合のコミュニケーション（トーンとタイミングを含む）に注意することを期待します。チームメンバーが送信またはつながらないことを決定する前に検討すべきいくつかの提案された考慮事項を以下に示します:

(a) このコミュニケーションは本当に今この瞬間に送信する必要がありますか、それとも通常の労働時間まで待てますか？ (b) コミュニケーションを送信する受信者（クライアント、顧客、サプライヤー）は、コミュニケーションを受け取りたい時期に関する期待を持っていますか？ (c) 受信者が休暇中、休職中、または他の緊急事項に対応していることが知られている場合、そのコミュニケーションは受信者が利用可能になるまで遅らせるか、別の人にリダイレクトできますか？ (d) 件名はメッセージの内容、およびそれが即座に処理されるべきか待てるかを適切に識別していますか？ (e) 自分とは異なるタイムゾーンで働く、または異なる労働時間を持つチームメンバーと定期的にコミュニケーション／コラボレーションする場合、受信者が通常の労働時間中に応答できることを示すメモがコミュニケーションに含まれていますか？（たとえば「私は現在柔軟に働いているため、今このメールを送るのは私には都合がいいが、あなたの労働時間外には応答や行動を期待しません」） (f) メッセージを送った人があなたがいつ応答するか、不在時に問い合わせを誰に向けることができるかを認識できるように、電子的な不在通知を更新しましたか？

8. コミュニケーション

私たちは、会社の価値観に沿って、常に敬意を持ってプロフェッショナルにコミュニケーションをとり、非同期コミュニケーションとドキュメントファーストを志向し、他者とのやり取りではポジティブな意図を仮定します（コミュニケーションのトーンとタイミングに関するものも含む）。可能な限り非同期で運営することにイニシアチブをとってください。これは、特に労働時間外で仕事からつながらない人々への配慮を示すものです。これは、会議の録画の伝達、テキスト、電話、Slack メッセージではなく GitLab Issue と Merge Request の使用、現地の祝日と休暇ステータスへの配慮によって示されます。労働時間外のオンラインを強要するのではなく、ドキュメントをデフォルトとするよう他者を奨励してください。コミュニケーションを送信する際、送信者はタイミングと邪魔になる可能性に十分な配慮を払うべきであり、受信者は労働時間が再開するまで応答することを期待されていないことを理解すべきです。チームメンバーは、毎日どれだけのバーチャルコミュニケーションを行うかを認識し管理する必要があります。

多くのチームメンバーがソーシャルメディアに参加していることを認識しており、ソーシャルメディアで GitLab の同僚チームメンバーとつながることを選択する場合は、プロフェッショナルに保ち、常に GitLab’s Communication Guidelines を考慮する必要があることに留意してください。チームメンバーは、労働時間外の同僚からのソーシャルコミュニケーションに応答する必要があると感じるべきではありません。詳細については Team Member Social Media Policy を参照してください。

9. 会議

会社は、他者の時間を尊重するよう、また会議への出席を求められたときに他者が行うことを求められる時間投資を考慮するよう求めます。会議を避けるよう試み、必要な場合は可能な限り多くの人にとって参加をオプションにするようにしてください。すべての会議には招待からリンクされたアジェンダがあり、結果を文書化すべきです。許可を求めさせる代わりに、相手の判断を信頼し、質問がある場合は相談プロセスを提供してください。

10. 役立つヒント

Communicating Your Time Off の全社的なヒントに加えて、仕事からつながらない能力を高め、休暇を本当に最大限に活用し、仕事への復帰を容易にするためのこれらのヒントを見てください:

• 不在中に解決される可能性のある MR からはサブスクリプションを解除します。そうすれば復帰時にそれらからすべてのメールを処理する必要がなくなります。
• メールフィルターをいくつか設定して、復帰時に 1 つずつ対処できるバケットにメールを移動させます。
• 以下のいずれかの方法で Slack と Gmail から自身を切断します: 注意: Time Off by Deel は、電話の Slack 通知をオフにし、DND モードを設定することになっています。ただし念のため、以下のいずれかを実施したいかもしれません:
  • 電話で Slack と Gmail からログアウトする、または
  • 電話から Slack と Gmail を削除する、または
  • 電話で Slack と Gmail アプリを一時停止する、または
  • 電話で通知を送信しないように Slack と Gmail を手動で設定する。

11. 懸念の提起

ポリシーの有効性は必要に応じて見直され、このポリシーに関する懸念（他者による潜在的な違反を含む）がある場合は、チームメンバーがマネージャーまたは Team Member Relations のメンバーに相談することを奨励します。チームメンバーが、自分のマネージャーがポリシーを遵守していないと考える場合、または、マネージャーにポリシーに関する問題を提起するのが不快である場合、チームメンバーは [email protected] で Team Member Relations に連絡できます。このポリシーを遵守しないチームメンバーは、懲戒処分の対象となる場合があります。

現行および過去のバージョン（社内のみアクセス可能）

このポリシーの現行バージョンの PDF はこちらからアクセスできます。ポリシーが更新された場合、透明性のために以前のバージョンの PDF がここで利用可能になります。

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