タレント開発

概要

目的

なぜ私たちが存在するのか: GitLab タレント開発（一般的には「Learning & Development」と呼ばれます）は、チームメンバーのパフォーマンスを高め、能力を拡げ、GitLab チームメンバーを業界トップクラスの人材たらしめるスキルをさらに磨くために存在します。私たちは継続的な成長文化を育み、GitLab が働きがいのある場所であり続けるよう努めます。チームメンバー体験へのポジティブな影響は成果へのポジティブな影響につながり、それが GitLab の顧客へのポジティブな影響につながります。

ビジョン

私たちはどこへ向かうのか: GitLab はリモート学習・能力開発のトップ組織として認められることを目指します。私たちは 誰もが 好奇心の文化に貢献する未来を目指します。

ミッション

私たちは何をするのか: 私たちはセルフサービス型の学習を通じて、個人コントリビューターをエンパワーし、リーダーを支援します。私たちは以下を通じて開発の文化を実現します。

• スキルベースの学習に注力する
• キャリアモビリティを向上させるリソースを提供する
• 組織全体のチーム向けに学習ジャーニーを開発する

原則

1. 意味があり、関連性のあるコンテンツ。 私たちはあなたが専門的な目標を達成できるよう支援する学習ソリューションを提供します。
2. バリューに沿った内容。 私たちの学習ソリューションは GitLab の バリュー を強化し、継続的な学習と好奇心を育みます。
3. 多様な学習アプローチ。 私たちは個人の多様なニーズに応えるソリューションを見つけるためにブレンデッドラーニングモデルを適用します。
4. コミュニティ。 L&D の提供物は一般に公開され、誰もが貢献できるようにします。

Learning & Development チーム

私たちは小さなチームですが、GitLab で大きな役割を担っています！

• Senior Director, Talent Management and Development: Courtney Schneider
• Senior Learning and Development Program Manager: Jamie Allen
• Senior Learning and Development Program Manager: Lauren Cairns
• Senior Learning and Development Program Manager: MQ Gillespie
• Senior Manager, Talent Management: 空席

チームメンバー向けリソース

Learning & Development チームは、チームメンバーが新しいスキルを習得するのに役立つさまざまなリソースを提供しています。下記のボタンをクリックして、それぞれの詳細を確認してください。

お問い合わせ

1. Slack: #learninganddevelopment
2. メール: [email protected]

ご一緒に働きませんか

利用可能な Learning and Development サポート

Learning and Development チームは以下の領域で GitLab のチームをサポートします。リクエストはチームのサポート可能なキャパシティ、ビジネスインパクト、会社の OKR との関連性、および影響を受けるユーザー数に基づいて評価されます。

私たちはリクエストを、そのスケーラビリティと組織への影響の可能性に基づいてレビュー・分類します。全社的に適用・活用できる学習ソリューションが優先されます。私たちのプロセスには以下が含まれます。

• 学習セッションの戦略的影響を評価する
• 学習要件に関わる作業レベルを判定する
• セッションが影響を与える対象グループを評価する
• 成功の指標を特定する
• コーススケジュールと照らし合わせて提供日を評価し、将来の日付を予測する

私たちは今後、よりチームと関わるための構造化されたプロセスを公式化しているところですが、今のところ lxp-contributions プロジェクト で Issue を開き、L&D チームのメンバーをタグ付けしてレビューしてもらうことから始めてください。ご質問があれば、Slack の #learninganddevelopment でいつでもお声がけください。

私たちの働き方

GitLab Product トレーニング

GitLab 製品に関する詳細なトレーニングについては、GitLab University の Get Started with GitLab リソースを参照し、GitLab チームメンバーが無料でアクセスできる各種認定資格をチェックしてください。タレント開発チームは製品トレーニング用の学習コンテンツは作成しません。製品トレーニングに関するご質問やリクエストがあれば、#digital-success Slack チャンネルでデジタルサクセスチームにご連絡ください。

ツール

L&D チームは GitLab で学習機会を作成・伝達するために以下のツールを頻繁に使用します。

Rise 360

Rise 360 は、新しい LevelUp 学習システムとシームレスに統合する、魅力的でインタラクティブな e ラーニングコンテンツを作成するための優れたツールです。LevelUp は多くの優れた機能を備えていますが、そのインタラクティブなコンテンツオーサリングオプションはやや限定的な場合があり、よりダイナミックで視覚的に魅力的なコースを開発するうえで Rise 360 は貴重な補完となります。私たちはプロジェクトのニーズに応じてチームメンバーに容易に再配分できる Rise 360 ライセンスを少数保有しています。Rise コースの作成に興味があり、ライセンスへのアクセスを希望する場合は、#learninganddevelopment にお声がけください。私たちのチームがコース開発のニーズをサポートし、開始を支援します。

学習コンテンツの開発

自身で e ラーニングコンテンツを開発しようとしている場合、その効果を最大化するために考えるべきことがいくつかあります。

Learning Content Accessibility Guidelines（学習コンテンツアクセシビリティガイドライン）

2024 年 7 月、GitLab は Learning Content Accessibility Guidelines の最初のイテレーションを公開しました。

社内外向けの学習コンテンツを作成するチームメンバーには、以下をお願いしています。

• このガイドラインを熟知する
• 該当する場合、社内外で使用する学習コンテンツを作成する際にこのガイドラインを適用する
• これまでに作成した既存の学習コンテンツを見直し、適切な更新が可能かを検討する

トレーニングコンテンツ開発の原則

1. 対象者を知る - コース対象者を分析・評価しましょう。トレーニングを提供する組織内のすべてのレベルで、対象者のニーズが考慮されていることを確認してください。
2. 学習目標を定義する - 学習者のアウトカムを強調しましょう。対象者が達成する全体的な広範な記述を 2〜3 個策定することを検討してください。
3. 複雑な情報を分解する - 複雑な情報を分かりやすいビジュアルやテキストに分解することを検討しましょう。ハンドブックを参照しつつ、対象者向けに視覚的な表現を作成したりストーリーテリングを使用したりすることを恐れないでください。
4. 学習者を引き込む - 大人は実践と関与を通じて学びます。仮想環境で学習者を引き込むために、Mentimeter や Kahoot のようなツールを使ってインタラクティブ性を刺激することを検討してください。
5. ブレンデッドラーニングコースコンテンツを実装する - 学習セッション前に読んで確認するためのコース前課題を学習者に与えましょう。既製のリソースを使用し、コンテンツがセッションでカバーされる内容に適していることを確認してください。アンケートや質問票を通じて、学習内容を業務でどのように適用したかを把握するためのフォローアップを行いましょう。

成人学習理論の適用

大人は伝統的な学習環境や成長期の学び方とは異なる方法で職場で学びます。トレーニングを開発する場合、成人学習理論に関する以下の原則の適用を検討してください。

1. 変容的学習: 学習は変容的学習アプローチを通じて個人を変えるべきです。対象者に響く学習体験から始め、その後、前提や視点に挑戦するアクティビティへ移行しましょう。
2. 自己主導型学習: インフォーマルな学習経験を強調しましょう。事前読書とコース後のフォローアップの応用を組み込みます。参加者にトレーニングコースに関連する、自身で行ってきた自己主導型学習の例を挙げてもらいましょう。
3. 経験学習: 大人は経験を通じて、また実践によって学びます。学習体験を設計する際は、ロールプレイ、シミュレーション、仮想ラボ、ケーススタディなどを通じて実践による学習を刺激するアクティビティを適用してください。
4. アンドラゴジー: 参加者は独自の人生経験とモチベーションを持ってその場に来るという前提で学習体験を設計しましょう。大人は自分の学習を自ら方向付け、実践によりよく学び、学んだことを具体的な状況に素早く適用したい傾向があります。

学習提供方法 - 定義

コンテンツパートナーリソースの活用

GitLab は、すべてのチームにわたる多様な学習目標をサポートするため、業界をリードするパートナーのプレミアムコンテンツへのアクセスを提供しています。

Masterclass を通じて、チームメンバーはビジネス、リーダーシップ、クリエイティブ、技術の各分野で著名な専門家からの世界クラスの指導にアクセスできます。

技術チーム向けには、Google Cloud Skills Boost がハンズオンラボとコースを提供し、クラウドコンピューティングの専門知識を構築して Google Cloud 認定資格を取得できます。

O’Reilly は、プログラミング、データサイエンス、サイバーセキュリティ、新興技術をカバーする技術書、動画、インタラクティブな学習リソースの広範なライブラリを提供します。

さらに、LevelUp はさまざまなプロバイダーの広範で検索可能なコンテンツライブラリを格納しており、特定のスキルや専門的開発の目標に合わせた関連コース、チュートリアル、リソースを簡単に見つけることができます。学習パスを計画する際は、まずこれらの厳選されたコンテンツオプションを探索してください — それらはすでに精査され、品質が高く、あなたの成長目標を支援するためにすぐにアクセスできます。

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