エンゲージメントサーベイと雇用主アワード
サーベイの概要
all-remote 企業として、GitLab のカルチャー、チームメンバーのエンゲージメント、組織全体の健全性をよりよく理解するために実施するいくつかのサーベイがあります。
人々を調査することでチームメンバーからのインプットを求めることは、GitLab のエンゲージメント戦略の重要な部分であり、People Group が優先事項を、チームメンバーが最も気にかける分野に合わせるのに役立ちます。
1 年のうち異なる時期に実施するさまざまなタイプのサーベイがあり、それぞれが異なる意図された結果を持ちます:
- 雇用主アワードサーベイ: GitLab が才能の競合他社と比べてどう位置するかを理解し、将来の候補者にここで働くことがどのようなものかを示すため、チームメンバーに雇用主アワードサーベイ(例: Great Place to Work)の完了を依頼します。雇用主アワードサーベイの選択と参加のプロセスは、ハンドブックの Talent Brand セクションに記載されています。
- エンゲージメントサーベイ: CultureAmp と提携してエンゲージメントサーベイを実施し運営します。エンゲージメントが時間の経過とともにどう推移しているかを理解するため、すべてのチームメンバーに少なくとも年に 1 回このサーベイの完了を依頼します。
- 組織健全性サーベイ: 当社とカルチャーをより完全に理解するため、サーベイを実施することがあります(例: McKinsey OHI サーベイ)。これらの取り組みは組織健全性サーベイとして分類します。
雇用主アワードサーベイ
Great Place to Work
Great Place to Work は、地域別のチームメンバーサーベイとカルチャーブリーフアプリケーションの正常な完了を通じて、優れた職場カルチャー、福利厚生、パフォーマンスを持つ企業を表彰します。彼らは Fortune と提携して、毎年 Fortune 100 Best Companies リストを作成します。サーベイは次のコンポーネントに基づいています:
- 米国拠点の回答者のみ
- 2 週間にわたって実施
- 61 ステートメント
- 14 オンサーベイ人口統計質問
- 2 オープンエンド質問
FY26 Great Place to Work サーベイ結果
GitLab は、2025 年 4 月に米国で 5 年連続で Great Place to Work Certification を取得し、チームメンバーが働くことに誇りを持つトップ雇用主として認められました。
- 全ステートメントの平均 87%
- 92% のチームメンバーが GitLab は Great Place to Work であると回答
FY25 Great Place to Work サーベイ結果
GitLab は、2024 年 5 月に米国で 4 年連続で Great Place to Work Certification を取得し、チームメンバーが働くことに誇りを持つトップ雇用主として認められました。
- 全ステートメントの平均 87%
- 93% のチームメンバーが GitLab は Great Place to Work であると回答
FY24 Great Place to Work サーベイ結果
GitLab は、2023 年 5 月に米国で 3 年連続で Great Place to Work Certification を取得し、優れた企業文化が認められました。
- 全ステートメントの平均 85%
- 89% のチームメンバーが GitLab は Great Place to Work であると回答
FY23 Great Place to Work サーベイ結果
GitLab は、2021 年 12 月に米国で 2 年連続で Great Place to Work Certification を取得し、優れた企業文化が認められました。
- 全ステートメントの平均 93%
- 96% のチームメンバーが GitLab は Great Place to Work であると回答
CultureAmp エンゲージメントサーベイの概要
チームメンバーエンゲージメントは、GitLab の継続的な成功に重要であり、エンゲージメントサーベイは年次 People Group カレンダー内の重要な要素となっています。エンゲージメント戦略は、退職を減らし、生産性と効率を向上させ、会社のバリューをさらに浸透させ、最終的に役割の満足度を高めることが示されています。
エンゲージメントサーベイを実施するため、CultureAmp と提携しています。CultureAmp は、機密でフィードバックを集め、外部の比較対象と比較するベンチマークを提供するプラットフォームを提供し、アルゴリズムを使用してチームメンバーにとって最も重要な分野を強調します。
エンゲージメントサーベイは、Company Culture、Teamwork、Management、Inclusion などの関連要素について、GitLab 内の経験についてフィードバックを提供する機会をチームメンバーに与えるように設計されています。
サーベイからのフィードバックは、GitLab 内のリーダーシップが、チームメンバーにとって最も重要なこと、特にビジネスがうまく行っていることと、将来のイテレーションが必要な可能性があることへの洞察を得ることを可能にします。これにより、根底にあるチームメンバー体験を改善し、健全な退職レベルが維持されることを目指します。
サーベイの機密性
チームメンバーの機密性が維持されるよう、回答者が 5 名を超えるマネージャーのみが定量的な結果を表示できます。これは、最小値を超える人口規模のチーム内の人口統計フィルタリングにも適用されます。サーベイは完全に Culture Amp によって安全な外部 Web サイトで管理され、サーベイデータはローカルコンピューターには保存されません。詳細を知りたい方は、CultureAmp の FAQ ガイドをご確認ください。
サーベイの参加
できるだけ多くのチームメンバーから声を聞くため、People Group は Divisional レベルおよび 5 名以上の直属の部下がいるマネージャーに、参加率へのアクセスを提供します。
個別のマネージャーには、詳細なレポートを表示するために必要な十分な回答を得るのにどれだけ近いかを共有しますが、マネージャーは 5 名以上の直属の部下がサーベイを完了した場合にのみ、チームの個別の結果を表示できます。5 名未満の直属の部下のマネージャーには参加統計を報告しません。
サーベイのセクションと要素
GitLab Team Member Engagement Survey は 11 のセクションで構成されており、それぞれが特定の焦点領域(要素として知られる)に整合しています。
私たちが主に焦点を当てるサーベイ要素:
- Overall Sentiment and Inclusivity
- Confidence in GitLab and Management
- Your Role & Connecting at GitLab
- Team and Company Values
- Action
- Open text questions
全体的なサーベイは 40〜50 個の質問で構成されています。サーベイの形式は主に Likert またはレーティングスケールで、最後にいくつかのフリーテキスト質問またはコメントがあります。好意的なスコアは、「同意する」および「強く同意する」を選択した参加者のパーセンテージです。
FY26-Q4 パルスサーベイ
概要
FY26-Q4 パルスサーベイは、私たちの最初のパルスサーベイで、年次サーベイの主要なセンチメント領域への焦点を絞ったチェックインを提供し、All-Company アセンブリ後のフィードバックを集めるよう設計されています。この軽量化されたサーベイは、次の年次サーベイをさらに 6 ヶ月以上待つことなく、アクションプランの進捗を追跡し、重要なビジネスコミュニケーションへのチームメンバーの反応を理解するのに役立ちます。
サーベイの詳細
- 開始日: 2025-11-12
- 終了日: 2025-11-26 23:59 PST
- 対象参加者: 2025-10-13 以前に採用されたすべてのアクティブなチームメンバー
- 推定完了時間: 5〜7 分
- 総質問数: 18 問(16 レーティング & 2 オープンフィードバック)
*5 名以上の回答者を持つリーダーのみが CultureAmp でレポートを受け取ります
サーベイの焦点領域
パルスサーベイには以下に関する質問が含まれます:
- 全体的なエンゲージメントと信頼 - 全体的なチームメンバーセンチメントを追跡するコアエンゲージメント指標
- 直近のアセンブリ - GitLab の現在の優先事項の理解
結果とレポート
- 結果のタイムライン: サーベイ終了から 3 週間以内に利用可能(およそ 2025-12-12)
- レポート共有のタイムライン:
- Culture Amp レポートは
2025-12-02に E-Group と共有されます - Culture Amp レポートは
2025-12-08に Functional Leaders と共有されます - 5 名以上の回答を持つマネージャーは
2025-12-10にレポートにアクセスできます - All Company デッキは
12-15-2025に共有予定
- Culture Amp レポートは
- レポート共有のタイムライン:
- 会社サマリー: すべてのチームメンバーと共有
- Divisional 結果: リーダーは Culture Amp セルフサービスダッシュボードを通じて詳細データにアクセス
- レポートアプローチ: ドキュメントサポート付きのセルフサービスレポート(カスタムの Divisional プレゼンテーションなし)
リソース
- FY26-Q4 Pulse Survey Manager FAQ Guide
- Culture Amp Self-Service Reporting Documentation - LINK TO BE ADDED
- 質問やサポートについては、People Business Partner に連絡するか、HelpLab を介してリクエストを送信してください
なぜパルスサーベイなのか
パルスサーベイは 2 つの主要な目的を果たします:
- 年次サーベイから主要なセンチメント領域を追跡して、アクションプランの進捗を監視
- 重要なビジネスコンテキストと戦略的方向性が共有された All-Company アセンブリ後の理解と反応の測定
このフォーカスされたアプローチにより、私たちは以下を行うことができます:
- 現在のアクションプランが機能しているかどうかを検証
- 新たな懸念により迅速に対応
- 年次のみの調査からの時間的バイアスを軽減
- データの品質を維持しながらサーベイの負担を最小化
FY26 エンゲージメントサーベイ結果
FY26 年次エンゲージメントサーベイは 2025-06-09 から 2025-06-30 まで実施されました。サーベイは 2025-05-31 以前に採用されたチームメンバーに開放されました。
- 参加率は 86% に達し、FY25 エンゲージメントサーベイより 3% 高くなりました。
- 全体のエンゲージメントスコアは、好意的 75%、中立 16%、不利 9% でした。
- FY25 エンゲージメントサーベイの全体より 3% 低く、当社の New Tech 1000+ 同業者グループ(2025 年 1 月のベンチマーク、1000 名以上のチームメンバーを持つ急成長中のテック企業で構成)より 4% 高い結果でした。
- GitLab は全体的なエンゲージメントスコアの観点から確固たる位置にあり、詳細結果セクションで強調されたいくつかの主要な機会があります。
以下に、全体的な結果のサマリーと主要な洞察および機会を示します。サーベイを完了し、声を届けてくださったすべての方に感謝します。あなたのフィードバックは、GitLab での働く体験を継続的に改善するのに役立ちます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 75% | 16% | 9% |
詳細結果(全体)
詳細な FY26 年次エンゲージメントサーベイ結果は、Bill によるこの投稿で共有されているプレゼンテーションに文書化されています。
これらの詳細な結果は、以下に共有されている強みと機会をさらに詳細に強調しています。
トップ 3 スコア
エンゲージメントに加えて、職場とカルチャーに関する他の要素についても質問しました。要素スコアは、その要素内のすべての質問の平均スコアです。
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Psychological Safety | 88% |
| Your Manager | 85% |
| Values | 83% |
| トップスコア - 個別ステートメント | 好意度評価 |
|---|---|
| Members of my team are able to bring up problems and tough issues | 90% |
| I trust team members at GitLab | 89% |
| I would rate my team as high performing | 88% |
トップ 3 機会
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Change Success | 56% |
| Action | 59% |
| Our Leaders | 62% |
| 機会 - 個別ステートメント | 好意度評価 |
|---|---|
| The changes introduced during this fiscal year have improved our company culture | 36% |
| I can easily find the information I need in the handbook | 46% |
| I believe action will take place as a result of this survey | 58% |
エピックと Issue を使用したアクションプランの作成
すべての部門に、エンゲージメントサーベイアクション Issue を保存するためのエピックを作成することを推奨します。すべての Division は、ハイライト、ローライト、推奨される措置、リソースを含むエンゲージメントサーベイ結果の概要を示すエピックを作成する必要があります。エピックは、組織に該当する Division の Issue Board またはプロジェクトで作成できます。
さらに、マネージャーは部門全体のエピックにリンクする Engagement Survey Action Issue を作成できます。Issue 内で、マネージャーはチーム全体の措置を Division にリンクできます。マネージャー向けの推奨アクションプラニングのヒントを以下に示します。
FY25 エンゲージメントサーベイアクションプランニングエピック
FY'23 およびそれ以前のエンゲージメントサーベイ
Summit パルスサーベイの概要
Summit の目標は、社会的つながりを通じて信頼を構築することです。この信頼は、個人とチームのモチベーションを高め、生産性と保持率を向上させるべきです。個人とチーム間の信頼が高いほど、コラボレーションが促進され、より強い結果につながります。
Summit の目標を達成する効果を最も適切に判断するには、イベントの前後でチームメンバーの認識を測定することです。
2 回のサーベイを実施しました
- Pre-Summit: 2024-01-09 から 2024-01-19
- Post-Summit: 2024-03-15 から 2024-04-05
これにより、チームメンバー間のセンチメントの変化に関する貴重な洞察を得て、サミット、満足度、エンゲージメントの真の影響を評価できました。 これはエンゲージメントサーベイの簡略版で、サミットに関連するいくつかの質問も含まれています。
サーベイ結果
チームメンバーは こちら で Summit パルスサーベイ結果にアクセスできます
FY'24 エンゲージメントサーベイ
FY'24 エンゲージメントサーベイのタイムライン
- 2023-05-16: エンゲージメントサーベイ開始
- 2023-06-07: エンゲージメントサーベイ終了
- 2023-06-16: 結果を e-group と共有
- 2023-06-21: 結果を VP と共有
- 2023-06-22: 5 名以上の回答を持つマネージャーが Culture Amp 経由でレポートを受信
- 2023-06-22: Q2 Assembly で初期結果
- 2023-06-22 から 2023-07-04: リーダー/マネージャーがレポートをレビューし、Staff/team ミーティングでアクションプランを議論/ブレインストーミング
- 2023-07-21: 会社全体での完全な結果の共有の目標日
- 2023-07-30: アクションアイテムを完了し、エピック/Issue に文書化
- 2023-08-01: Division アクションプランが FY'24 Q3 OKR および Division エピックに追加
- 2023-08-31: 部門アクションプラン(該当する場合)が完了
FY'24 Q2 エンゲージメントサーベイ結果
FY'24 Q2 エンゲージメントサーベイは 2023-05-22 から 2023-06-07 まで実施されました。サーベイは 2023-04-30 以前に採用されたチームメンバーに開放されました。
- 参加率は 88% に達し、FY23 パルスエンゲージメントサーベイより 6% 高くなりました。
- 全体のエンゲージメントスコアは、好意的 75%、中立 17%、不利 8% でした。
- FY'23 Q2 エンゲージメントサーベイの全体より 6% 低かったが、このスコアは依然として、約 200 の急成長で破壊的なテック企業(〜1000 名以上のチームメンバーを持つ)で構成される New Tech 同業者グループより 2% 高くなっています。
- 1000 名以上のチームメンバーの SaaS Talent Peers の間で、Culture Amp は、マクロ経済の状況と業界の不確実性によりエンゲージメントスコアが 5〜10% 減少していることを共有しました。
- GitLab は全体的なエンゲージメントスコアの観点から強い位置にあり、詳細結果セクションで強調されたいくつかの機会があります。
以下に、全体的な結果のサマリーと主要な洞察および機会を示します。サーベイを完了し、声を届けてくださったすべての方に感謝します。あなたのフィードバックは、GitLab での働く体験を継続的に改善するのに役立ちます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 75% | 17% | 8% |
詳細結果(全体)
詳細な FY24 Culture Amp エンゲージメントサーベイ結果は、GitLab チームメンバーのみが利用可能なプレゼンテーションに文書化されています。
これらの詳細な結果は、以下に共有されている強みと機会をさらに詳細に強調しています。
トップ 3 スコア
エンゲージメントに加えて、職場とカルチャーに関する他の要素についても質問しました。要素スコアは、その要素内のすべての質問の平均スコアです。
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Psychological Safety | 88% |
| Your Manager | 84% |
| Connectedness | 78% |
| トップスコア - 個別ステートメント | 好意度評価 |
|---|---|
| I enjoy engaging with my peers at GitLab | 94% |
| It is easy to ask other members of your team for help | 92% |
| No one on my team would deliberately act in a way that undermines my efforts | 91% |
トップ 3 機会
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Action | 58% |
| Company Confidence | 60% |
| Our Leaders | 62% |
| 機会 - 個別ステートメント | 好意度評価 |
|---|---|
| I believe action will take place as a result of this survey | 55% |
| GitLab effectively directs resources (funding, people and effort) towards company goals | 57% |
| When there are career opportunities at GitLab, I am aware of them | 58% |
これらの機会に関連する追加分析は、GitLab チームメンバーのみが利用可能な詳細な FY24 Culture Amp エンゲージメントサーベイ結果プレゼンテーションに含まれています。
エピックと Issue を使用したアクションプランの作成
FY24 エンゲージメントサーベイについては、すべての部門に、エンゲージメントサーベイアクション Issue を保存するためのエピックを作成することを推奨します。すべての Division は、ハイライト、ローライト、推奨される措置、リソースを含むエンゲージメントサーベイ結果の概要を示すエピックを作成する必要があります。エピックは、組織に該当する Division の Issue Board またはプロジェクトで作成できます。
さらに、マネージャーは部門全体のエピックにリンクする Engagement Survey Action Issue を作成できます。Issue 内で、マネージャーはチーム全体の措置を Division にリンクできます。
FY24 Division 全体エンゲージメントサーベイアクションエピック
Summit パルスサーベイの概要
Summit の目標は、社会的つながりを通じて信頼を構築することです。この信頼は、個人とチームのモチベーションを高め、生産性と保持率を向上させるべきです。個人とチーム間の信頼が高いほど、コラボレーションが促進され、より強い結果につながります。
Summit の目標を達成する効果を最も適切に判断するには、イベントの前後でチームメンバーの認識を測定することです。
2 回のサーベイを実施しました
- Pre-Summit: 2024-01-09 から 2024-01-19
- Post-Summit: 2024-03-15 から 2024-04-05
これにより、チームメンバー間のセンチメントの変化に関する貴重な洞察を得て、サミット、満足度、エンゲージメントの真の影響を評価できました。 これはエンゲージメントサーベイの簡略版で、サミットに関連するいくつかの質問も含まれています。
サーベイの機密性
チームメンバーの機密性が維持されるよう、回答者が 5 名を超えるマネージャーのみが定量的な結果を表示できます。これは、最小値を超える人口規模のチーム内の人口統計フィルタリングにも適用されます。サーベイは完全に Culture Amp によって安全な外部 Web サイトで管理され、サーベイデータはローカルコンピューターには保存されません。詳細を知りたい方は、CultureAmp の FAQ ガイドをご確認ください。
サーベイ結果
チームメンバーは こちら で Summit パルスサーベイ結果にアクセスできます
FY'23 パルスエンゲージメントサーベイ
FY'23 パルスエンゲージメントサーベイのタイムライン
- 2022-05-16: パルスサーベイ開始
- 2022-05-25: パルスサーベイ終了
- 2022-06-14: 結果を e-group と共有
- 2022-06-21: 5 名以上の回答を持つマネージャーが Culture Amp 経由でレポートを受信
- 2022-06-21 から 2022-07-04: リーダー/マネージャーがレポートをレビューし、Staff/team ミーティングでアクションプランを議論/ブレインストーミング
- 2022-06-28 と 2022-06-29: 結果が GitLab Assembly で会社全体に共有
- 2022-07-30: アクションアイテムを完了し、エピック/Issue に文書化
- 2022-08-01: ファンクショナルアクションプランが FY'23 Q1 OKR および Division エピックに追加
アクションを取る
GitLab Team Member Engagement Survey が終了すると、レポートは E-Group と Divisional Head(チーム人口が 5 名を超える者のみ)にレビューのために配布されます。これらは、退職レポートなどの追加データと併せて、来年のピープル戦略を協働で策定する際の議論の基礎を形成します。
アクションプラニングのタイムライン
- 各 E-Group メンバーは、それぞれの People Business Partner (PBP) と協働して、結果レビューから開始する 1 つまたは 2 つのアクションアイテムを特定します。これらは Division 別の専用エピック を介して GitLab で追跡および管理されます。
- アクションアイテムが E-Group レベルで特定された後、エンゲージメントサーベイ結果レポートを受け取ったすべてのマネージャー(つまり、サーベイに回答した 5 名以上の直属の部下を持つマネージャー)にも、Culture Amp でアクションプランを作成するよう求められます。
- マネージャーは、リーダーまたは Division にアクションプラニングを整合させるか、チームのために特定の別個のアクションを追加するかを選択できます。これは、組織のサイズ/構造に依存する可能性があります。
エピックと Issue を使用したアクションプランの作成
FY23 エンゲージメントサーベイについては、すべての部門に、エンゲージメントサーベイアクション Issue を保存するためのエピックを作成することを推奨します。すべての Division は、ハイライト、ローライト、推奨される措置、リソースを含むエンゲージメントサーベイ結果の概要を示すエピックを作成する必要があります。エピックは、組織に該当する Division の Issue Board またはプロジェクトで作成できます。
さらに、マネージャーは部門全体のエピックにリンクする Engagement Survey Action Issue を作成できます。Issue 内で、マネージャーはチーム全体の措置を Division にリンクできます。
ヒントとしては、FY22 のエピック例を参照してください。
FY23 Division 全体エンゲージメントサーベイアクションエピック
マネージャー向けリソース
Engagement Survey Manager Toolkit - GitLab Learn pathway
Managers Guide to Taking Action
Take Action with Action Framework
FY'23 Q2 パルスエンゲージメントサーベイ結果
FY'23 Q2 パルスエンゲージメントサーベイは 2022-05-16 から 2022-05-25 まで実施されました。サーベイは 2022-04-30 以前に採用されたチームメンバーに開放されました。
- 参加率は 82% に達し、全体のエンゲージメントスコアは好意的 81% でした。
- FY'22 Q4 エンゲージメントサーベイの全体より 4% 低かったが、このスコアは依然として、約 150 の急成長で破壊的なテック企業(〜1000 名以上のチームメンバーを持つ)で構成される New Tech 同業者グループより 8% 高くなっています。
- 1000 名以上のチームメンバーの SaaS Talent Peers の間 - パンデミック前後でエンゲージメントスコアが 5〜10% 減少しています。
- GitLab はスコアリングの観点で業界をリードする位置にあります。
以下に、全体的な結果のサマリーと主要な洞察および機会を示します。
サーベイを完了し、声を届けてくださったすべての方に感謝します。あなたのフィードバックは、GitLab での働く体験を継続的に改善するのに役立ちます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 81% | 13% | 6% |
トップ 3 スコア
エンゲージメントに加えて、職場とカルチャーに関する他の要素についても質問しました。要素スコアは、その要素内のすべての質問の平均スコアです。
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Your Manager | 87% |
| Inclusion | 82% |
| Growth & Development | 81% |
GitLab は、上記の 3 つの要素すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech (1,000+) 2022)より 5%〜8% 高く評価されました。
| 質問 | 好意度評価 |
|---|---|
| I am proud to work for GitLab | 94% |
| I would recommend GitLab as a great place to work | 91% |
| My manager keeps me informed about what is happening | 90% |
GitLab は、上記の 3 つの質問すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech (1,000+) 2022)より 6〜8% 高く評価されました。
トップ 3 機会
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Action | 59% |
| Your Role | 70% |
| Our Leaders | 77% |
GitLab は業界ベンチマーク(つまり、New Tech (1,000+) 2022)より最大 3% 高く評価されました。
| 質問 | 好意度評価 |
|---|---|
| I have seen positive changes taking place based on recent team member survey results | 54% |
| I believe my Compensation (Base, Bonus, etc.) is competitive relative to similar roles at other companies | 62% |
| I believe action will take place as a result of this survey | 64% |
GitLab はポジティブなアクションに関する最低スコアの質問で、業界ベンチマーク(New Tech +1,000 2022)より 4% 高く、報酬に関しては 9% 高く、サーベイから取られたアクションに関しては 2% 高くスコアされました。
FY'22 パルスエンゲージメントサーベイ
“Pulse” サーベイの質問の決定方法
FY'22 Q4 に最初の “pulse” サーベイを開始しました。これらの質問を決定するため、Culture Amp の “impact” 機能、推奨される焦点領域、Great Resignation に関連する主要なテーマ(Culture Amp の People Scientist チームによる)の組み合わせを活用して、パルスサーベイに含めるレーティング質問を決定しました。
CultureAmp の Great Resignation に関する洞察に従って、以下に関連する質問を追加しました:
- “Your Manager” に焦点(マネージャーからのフィードバックと全体的なマネージャーパフォーマンス)
- Inclusion
- 5 つの全体的なエンゲージメント要素質問
Culture Amp は、全体への影響、好意的なスコア、ベンチマークとの比較に基づいて、どの質問が「focus recommendations」であるかを決定します。Culture Amp が「focus」の推奨事項を決定する方法の詳細はこちらにあります。
“Impact” は、ドライバー分析と呼ばれる統計手法を指すために使用する言葉です。People Intelligence は多くのデータと分析手法に依存しており、最も強力なものの 1 つがドライバー分析です。ドライバー分析により、カルチャーに対する結果の最も重要なドライバーに焦点を当てることができます。トップドライバーとして特定された質問は、エンゲージメント(または結果として設定した測定値)に最も大きな影響を与えている可能性が最も高い質問です。したがって、これらの質問のスコアを改善できれば、エンゲージメントスコアを改善する可能性が高くなります。“impact” の決定方法の詳細はこちらにあります。
エンゲージメントサーベイツール Culture Amp からの洞察を活用することに加え、People Group は、現在のビジネスの優先事項、変化、および/または課題に特に関連するいくつかの追加質問を追加することがあります。
FY'22 パルスエンゲージメントサーベイの質問
FY'22 パルスエンゲージメントサーベイには、19 のレーティング質問と 3 つのオープンエンドテキスト質問が含まれていました。質問の完全なリストはこちらで確認できます。
FY'22 パルスエンゲージメントサーベイのタイムライン
- 2021-11-04: パルスサーベイ開始 @ 8am PT
- 2021-11-18: パルスサーベイ終了 @ 11pm PT
- 2021-11-22: ハイレベルサマリーを CPO と PBP と共有
- 2021-11-29: ハイレベルサマリーを e-group と共有
- 2021-12-01: ハイレベルサマリーリリース(会社全体)
- 2021-12-03: E-group division レベルサマリーリリース
- 2021-12-08: トレーニングビデオ(必要に応じて更新)と結果ハンドブック更新
- 2021-12-10 から 2021-12-31: ファンクショナルグループのアクションプラニング
- 2022-01-31: ファンクショナルアクションプランが FY'23 Q1 OKR および Division エピックに追加
注: 2021 年 10 月 15 日以前に採用されたチームメンバーのみが、パルスエンゲージメントサーベイに参加する資格があります。
アクションを取る
GitLab Team Member Engagement Survey が終了すると、レポートは E-Group と Divisional Head(チーム人口が 5 名を超える者のみ)にレビューのために配布されます。これらは、退職レポートなどの追加データと併せて、来年のピープル戦略を協働で策定する際の議論の基礎を形成します。
アクションプラニングのタイムライン
- 各 E-Group メンバーは、それぞれの People Business Partner (PBP) と協働して、結果レビューから開始する 1 つまたは 2 つのアクションアイテムを特定します。これらは Action Framework を使用して CultureAmp 内で追跡および管理されます。
- アクションアイテムが E-Group レベルで特定された後、エンゲージメントサーベイ結果レポートを受け取ったすべてのマネージャー(つまり、サーベイに回答した 5 名以上の直属の部下を持つマネージャー)にも、Culture Amp でアクションプランを作成するよう求められます。
- マネージャーは、リーダーまたは Division にアクションプラニングを整合させるか、チームのために特定の別個のアクションを追加するかを選択できます。これは、組織のサイズ/構造に依存する可能性があります。
エピックと Issue を使用したアクションプランの作成
FY22 エンゲージメントサーベイについては、すべての部門に、エンゲージメントサーベイアクション Issue を保存するためのエピックを作成することを推奨します。すべての Division は、ハイライト、ローライト、推奨される措置、リソースを含むエンゲージメントサーベイ結果の概要を示すエピックを作成する必要があります。エピックは、組織に該当する Division の Issue Board またはプロジェクトで作成できます。
さらに、マネージャーは部門全体のエピックにリンクする Engagement Survey Action Issue を作成できます。Issue 内で、マネージャーはチーム全体の措置を Division にリンクできます。
ヒントとしては、FY21’ の Product と Development グループの例を参照してください。
FY22 Division 全体エンゲージメントサーベイアクションエピック:
マネージャー向けリソース
Engagement Survey Manager Toolkit - GitLab Learn pathway
Managers Guide to Taking Action
Take Action with Action Framework
FY’ 22 Q4 パルスエンゲージメントサーベイ結果
FY'22 Q4 パルスエンゲージメントサーベイは 2021-11-4 から 2021-11-18 まで実施され、2021-10-15 以前に開始したすべてのチームメンバーに開放されました。参加率は 87% に達し、全体のエンゲージメントスコアは好意的 85% でした。 このスコアは、約 150 の急成長で破壊的なテック企業(〜1000 名以上のチームメンバーを持つ)で構成される New Tech 同業者グループより 9 ポイント高くなっています。 2020 年エンゲージメントサーベイの全体より 4 ポイント高くなりました。
以下に、全体的な結果のサマリーと主要な洞察および機会を示します。
サーベイを完了し、声を届けてくださったすべての方に感謝します。あなたのフィードバックは、GitLab での働く体験を継続的に改善するのに役立ちます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 85% | 11% | 4% |
トップ 3 スコア
エンゲージメントに加えて、職場とカルチャーに関する他の要素についても質問しました。要素スコアは、その要素内のすべての質問の平均スコアです。
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Company Confidence | 94% |
| Inclusion | 88% |
| Our Leaders | 83% |
GitLab は、上記の 3 つの要素すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech (1,000+) 2021)より 4%〜12% 高く評価されました。
| 質問 | 好意度評価 |
|---|---|
| I am proud to work for GitLab | 96% |
| GitLab is in a position to really succeed over the next three years | 94% |
| I would recommend GitLab as a great place to work | 94% |
GitLab は、上記の 3 つの質問すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech (1,000+) 2021)より 7〜12% 高く評価されました。
トップ 3 機会
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Action | 55% |
| Your Role | 67% |
| Growth & Development | 79% |
GitLab は、上記の 3 つの要素すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech (1,000+) 2021)より 1%〜10% 高く評価されました。
| 質問 | 好意度評価 |
|---|---|
| I have seen positive changes taking place based on recent team member survey results | 48% |
| I believe action will take place as a result of this survey | 61% |
| I believe there are good career opportunities for me at GitLab | 72% |
GitLab は、ポジティブなアクションに関する 2 つの最低スコアの質問で、業界ベンチマーク(New Tech +1,000 2021)より 1〜2% 下回ったが、キャリア機会に関しては、ベンチマークより 6% 高くスコアされました。
FY’ 22 E-Group 焦点領域
FY'22 Q4 パルスエンゲージメントサーベイの結果については、追跡とプラニングのためにエピックと Issue を活用していきます。
プロセスとガイダンスの詳細はこちらで確認できます。
すべてのリンクは、タイムラインに整合して 2022-01-21 までに追加される必要があります。
前回のサーベイ以降に取られたアクション
Growth & Development
- 2 名の L&D チームメンバーが Crucial Conversations を提供するためのトレーニングを受け、これまでに 2021 年に 3 つのコホートを提供
- 複数のライブラーニングセッションを開催
- Skill of the Month を組織
- チームメンバー向けに LinkedIn Learning 福利厚生を追加
- Manager Challenge の複数のセッションをイテレートし配信
- 新しい GitLab Learn LXP を実装
- メンターシップ ハンドブックリソースを構築
- Manager Enablement 向けに LifeLabs Learning をパイロット
- GitLab Team Members Certification を開始
- 2 名の新しいチームメンバーで Learning & Development チームを拡大
- 15 件以上の CEO Handbook Learning セッションを実施
- GitLab Learn で Functional Learning Hubs を開始
Compensation
- 場所要素にリージョンを実装。
- 3.5 年のリフレッシュから年次リフレッシュ付与に移行、最初のサイクルは 2021 年 3 月に発効。
- 2021 年 9 月にオプションから RSU に移行。
- RSU のベスティングを新入社員の 6 ヶ月のクリフに削減し、昇進/リフレッシュにはクリフなし。
- GitLab のすべてのチームメンバー向けに、業界をリードする ESPP / Alternate ESPP を実装。
Resource Allocation
- 2020 年 12 月の 1267 名のチームメンバーから 2021 年 12 月の 1574 名のチームメンバーへとヘッドカウントを増加。
- 2021 年の平均昇進率は 16.77% で、平均市場昇進率より高くなっています
質問とサポート
GitLab Team Member Engagement Survey は People Operations Team によって管理されます。サポートが必要、またはサーベイに関する質問がある場合は、必ず HelpLab を通じてお問い合わせください。
過去のエンゲージメントサーベイ結果
FY’ 21 エンゲージメントサーベイ
2020 年(FY21)の GitLab Team Member Engagement Survey は 2020-11-16 から 2020-12-15 まで実施されました - 質問と詳細は以下のプラニング Issue で確認できます。
2020-11-01 以降に参加した方を除き、サーベイは完了のためにすべての GitLab チームメンバーに拡大されました。FY21 サーベイの参加率は 92% で、1,127 名のチームメンバーが参加しました。
ベンチマーキングとレポート
FY21 サーベイは New Tech 1,000+ 2020 に対してベンチマークされたほか、前年の結果に対してもレビューされました。予備レポートは 2021-01-08 にリリースされ、広範な概要を描き、その後個別の divisional レビューが People Business Partners (PBPs) およびそれぞれの Group Leader と協働で行われます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 81% | 14% | 5% |
New Tech 1,000+ 2020 のベンチマーク好意度スコアは 73% で、GitLab はこの特定のブラケットの平均より 8% 高くなりました。
トップ 3 スコア
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Your Manager | 88% |
| Well-being COVID-19 | 85% |
| Culture | 84% |
| 質問 | 好意度評価 |
| ——– | ——————– |
| I am proud to work for GitLab | 93% |
| I feel supported when I need to take time off or make use of flexible working arrangements | 93% |
| I know how my work contributes to the goals of GitLab | 93% |
GitLab は、上記の 3 つの質問すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech +1,000 2020)より 5〜13% 高く評価されました。
ボトム 3 スコア
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Our Leaders | 79% |
| Growth & Development | 70% |
| Action | 54% |
| 質問 | 好意度評価 |
| ——– | ——————– |
| I have been provided an opportunity to see and discuss prior engagement survey results | 60% |
| The Learning & Development programs provided by GitLab help me grow my career | 47% |
| I have seen positive changes since the previous engagement survey | 39% |
GitLab は、ポジティブな変更に関する最低スコアの質問で、業界ベンチマーク(New Tech +1,000 2020)より 5% 下回ったが、他の 2 つの質問には比較対象がありませんでした。
FY’ 21 E-Group 焦点領域
- Action(アクションは私たちの最低スコアですが、年々の改善が見られ、この領域への焦点を継続します)
- Growth & Development
- Compensation
- Resource Allocations
FY’ 20 エンゲージメントサーベイ
2019 年(FY20)の GitLab Team Member Engagement Survey は 2019-10-14 から 2019-11-04 まで実施されました - 質問と詳細は以下のプラニング Issue で確認できます。
2019-10-01 以降に参加した方を除き、サーベイは完了のためにすべての GitLab チームメンバーに拡大されました。FY20 サーベイの参加率は 87% で、812 名のチームメンバーが参加しました。
ベンチマーキングとレポート
FY20 サーベイは New Tech Size >500 2019 に対してベンチマークされたほか、前年の結果に対してもレビューされました。予備レポートは 2019-11-07 の週にリリースされ、広範な概要を描き、その後個別の divisional レビューが People Business Partners (PBPs) およびそれぞれの Group Leader と協働で行われます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 88% | 9% | 3% |
このサーベイには New Tech Size >500 2019 のベンチマーク好意度スコアは利用できませんでした。
トップ 3 スコア
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Culture | 87% |
| Your Manager | 87% |
| Teamwork | 86% |
| 質問 | 好意度評価 |
| ——– | ——————– |
| I would recommend GitLab as a great place to work | 95% |
| GitLab is in a position to really succeed over the next three years | 94% |
| I am proud to work for GitLab | 94% |
GitLab は、上記の 3 つの質問すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、New Tech Size >500 2019)より 11〜17% 高く評価されました。
ボトム 3 スコア
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Your Role | 84% |
| Growth & Development | 80% |
| Action | 46% |
| 質問 | 好意度評価 |
| ——– | ——————– |
| I believe action will take place as a result of this survey | 64% |
| I have been provided an opportunity to see and discuss prior engagement survey results | 46% |
| I have seen positive changes since the previous engagement survey | 29% |
GitLab は、ポジティブな変更に関する最低スコアの質問で、業界ベンチマーク(New Tech Size >500 2019)より 15% 下回ったが、他の 2 つの質問には比較対象がありませんでした。
FY’ 20 E-Group 焦点領域
- GitLab Team Member Engagement Survey Results からのガイダンスによる領域からアクションを取る。
- チームメンバーの開発に対するマネージャーによる奨励。
- Total Compensation。
FY’ 19 エンゲージメントサーベイ
2018 年(FY19)の GitLab Team Member Engagement Survey は 2018-10-14 から 2018-11-04 まで実施されました - 質問と詳細は以下のプラニング Issue で確認できます。
2018-08-17 以降に参加した方を除き、サーベイは完了のためにすべての GitLab チームメンバーに拡大されました。FY19 サーベイの参加率は 94% で、308 名のチームメンバーが参加しました。
ベンチマーキングとレポート
FY19 サーベイは 2018 New Tech Size - Large Companies (500+) に対してベンチマークされました。予備レポートは 2018-11-06 の週にリリースされ、広範な概要を描き、その後個別の divisional レビューが People Business Partners (PBPs) およびそれぞれの Group Leader と協働で行われます。
会社の結果(全体)
| 好意的 | 中立 | 不利 |
|---|---|---|
| 83% | 12% | 5% |
2018 New Tech Size - Large Companies (500+) のベンチマーク好意度スコアは 70% で、GitLab 全体より 13% 低く記録されました。
トップスコア要素
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Company Confidence | 84% |
| Management | 84% |
| Collaboration and Communication | 84% |
| Work / Life Balance | 84% |
| 質問 | 好意度評価 |
| ——– | ——————– |
| I am proud to work for GitLab | 95% |
| I know how my work contributes to the goals of GitLab | 94% |
| GitLab is really in a position to succeed over the next three years | 93% |
GitLab は、上記の 3 つの質問すべてにわたって、業界ベンチマーク(つまり、2018 New Tech Size - Large Companies (500+))より 4〜14% 高く評価されました。
ボトム 3 スコア
| 要素 | 好意度評価 |
|---|---|
| Alignment and Involvement | 74% |
| Feedback and Recognition | 63% |
| Action | 41% |
| 質問 | 好意度評価 |
| ——– | ——————– |
| I believe my total compensation (base salary+any bonus+benefits+equity) is fair relative to similar roles at other companies | 43% |
| My manager or someone else has communicated clear actions based on recent team member survey results | 33% |
| I have seen positive changes taking place based on recent employee survey results | 32% |
GitLab は、ポジティブな変更に関する最低スコアの質問で、業界ベンチマーク(2018 New Tech Size - Large Companies (500+))より 12% 下回ったが、他の 2 つの質問には比較対象がありませんでした。
FY’ 19 E-Group 焦点領域
- GitLab Team Member Engagement Survey Results からのガイダンスによる領域からアクションを取る。
- チームメンバーの開発に対するマネージャーによる奨励。
- Total Compensation。
People Operations 手順
Workday にないサブ部門またはその他の人口統計の追加方法
- CultureAmp > Settings > Data Intergrations を開く
- 青の
Sync Dataボタンを選択 - Partial Upload を選択
- Export Users をクリック > Export
- スプレッドシートの情報を更新
- スプレッドシートを CultureAmp にアップロード
- Next を選択(右下隅)
- Sync を選択すると、ファイルをアップロードしたかどうかに関係なく、Workday と同期するだけです。
- Import Data を選択
これで CultureAmp で人口統計が更新されました!
組織健全性サーベイ
Q3 FY'23 において、Talent & Engagement チームは最初の組織健全性サーベイを実施しました。
GitLab は、組織とチームメンバーがより良く実行し、影響を増加させるのに役立つ機会の場所を理解するため、McKinsey & Company の Organizational Health Index “OHI” サーベイを使用しました。OHI サーベイは CultureAmp エンゲージメントサーベイとは別物です。前者からの学びは後者を補完し、GitLab を超えた職場の慣行についても情報を提供するのに役立ちます。
FY'23 Q3/Q4 McKinsey OHI サーベイ結果
すべての GitLab チームメンバーのために、OHI サーベイのハイレベルの結果をこのドキュメントに要約しました。
上記でリンクされたドキュメントは、GitLab チームメンバーのみが利用できます。
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