コンピテンシー
GitLab には学習のための共通フレームワークとしてのコンピテンシーがあります。このページは、私たちのコンピテンシーに関する Single Source of Truth (SSoT) リソースです。
コンピテンシーは、個人が自身の役割を効果的かつ効率的に遂行することを可能にする一連のスキル、知識、行動と定義されます。GitLab には 3 つの主要なカテゴリのコンピテンシーがあります:
- バリュー コンピテンシー - 組織の企業価値を反映する、全労働力に必要な共通の行動とスキルのセット
- リモート コンピテンシー - all-remote 環境で業務を遂行するために必要なスキルと知識
- ファンクショナル コンピテンシー - 機能レベルで業務を遂行するために必要なスキル、知識、行動
原則
- Single Source of Truth (SSoT) コンピテンシーページに掲載することで、異なる対象者に対して同じ素材を再利用します
- コンピテンシーを世界中の誰もがアクセスできるようにし、コンピテンシーの理解を検証するナレッジアセスメント(Google フォームと Zapier を介して)も同様にします
- 誰もが貢献できるよう、ハンドブックファーストで作業します
コンピテンシーを使用する場所
以下のイニシアチブは SSoT として同じコンピテンシーを使用すべきです。 別々の素材を維持する代わりに、コンピテンシーが定義されている最も関連性の高い場所にリンクで戻る必要があります。一般的なコンピテンシーの場合、これはおそらく私たちの企業価値ページです。役割固有のコンピテンシーの場合、これはおそらく job-description-library ページです。 たとえば、GitLab の価値をどのように伝えるかについて 1 つの SSoT を持つべきです。
- 職務記述要件
- 面接スコアリング
- 昇進基準
- 9 ボックスアセスメント
- パフォーマンス/ポテンシャル基準
- サクセションプランニング
- 学習と能力開発
- PDPs/PIPs
- キャリア開発
- 360 レビュー
- セールストレーニング
- セールスイネーブルメントセッション
- フィールドイネーブルメント
- GitLab University
- Customer Success Skills Exchange セッション
- Professional services offerings
- オンボーディング 一般および部門別の両方
- Customer Success GitLab Demos platform & catalog
- Customer Services Guided Explorations (How Guided Explorations are engineered for compounded reuse for competency development)
- Udemy course
- Education service offering
コンテンツ
- コンテンツはハンドブックの関連セクションに記載されています(動画と画像が埋め込まれています)
- ナレッジアセスメントは Google フォーム(Zapier を介して)で作成されます
構造
一部のコンピテンシーはジョブレベルに基づき、その他は役割に基づきます。
バリュー コンピテンシーはジョブレベルによって定義されます。たとえば、GitLab のイテレーション価値におけるコンピテンシーの定義と、そのコンピテンシーをどのように示すかは、Product Manager か Chief Product Officer かによって異なります。
一般的に、ジョブレベルが上がるにつれて影響範囲と期待される行動は拡大します。
| レベル | 影響範囲 | 期待される行動 |
|---|---|---|
| Intern | 貢献する | 学習/サポート |
| Associate | 自身の業務を所有 | 学習/開発 |
| Intermediate | チーム内で業務 | 成長/行動 |
| Senior | クロスファンクショナルな業務 | 模範 |
| Staff/Manager | チームを横断 | 実装 |
| Senior Manager | サブ部門を横断 | 育成 |
| Director | 部門を横断 | フレームワーク、戦略、計画を推進 |
| Senior Director | ディビジョンを横断 | フレームワークと戦略を開発 |
| VP | 会社全体 + 外部ステークホルダー | 変革をリード |
| EVP/CXO | 会社全体 + 外部ステークホルダー | チャンピオン |
リモートワーク コンピテンシーは役割によって定義されます: チームメンバーまたはピープルリーダー。チームメンバーは、リモートワーク コンピテンシーを理解し、日々の業務に適用する必要があります。ピープルリーダーは、リモートワーク コンピテンシーをチームメンバーに対して理解、適用、コーチング、育成する必要があります。
リスト
各バリューおよびリモートワーク コンピテンシーには、ハンドブックの関連セクションにナレッジアセスメントがあり、現在の理解レベルを自己評価するために受講できます。
バリュー コンピテンシー
- Collaboration
- Results
- Efficiency
- Diversity, Inclusion & Belonging
- Iteration
- Transparency
すべての CREDIT バリュー コンピテンシー は、Job Levels リソースに役割別に概説されています。各バリューのナレッジアセスメントに加えて、このナレッジアセスメントを受けてバリューの認定を取得することができます。
リモートワーク コンピテンシー
- Manager of One
- Effective Communication : 非同期での働き方を含む: Why と How、適切に書かれた成果物、Single Source of Truth、動画の制作
- Handbook first
- Using GitLab
ピープルリーダー または個人貢献者としてナレッジアセスメントを完了することで、リモートワーク コンピテンシーに関するご自身の知識をテストし、自己反省を行ってください。少なくとも 80% のスコアで認定証を取得できます!
ファンクショナル コンピテンシー
マネージャーおよびリーダーシップ コンピテンシー
私たちのバリュー、リモートワーク、ファンクショナルコンピテンシーに加えて、マネジメントへのホールパーソンアプローチの基盤となるマネージャー コンピテンシーを特定しました。私たちのリーダーシップおよびマネジメント開発プログラムは、これらのコンピテンシーをチームに影響力のあるトレーニングを作成するための基盤として組み込んでいます。
- Emotional Intelligence
- Modeling a Culture of Feedback
- Coaching
- Conflict Resolution
- Building High Performing Teams

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