ウェブキャスト
GitLab 主催ウェブキャストカレンダー
概要
Zoom ウェブキャストライセンスと Goldcast を使った GitLab 主催ウェブキャストおよびワークショップには 3 種類あり、ウェブキャストのゴールとオーナーによって DRI が異なります。
グローバルキャンペーンウェブキャスト: 目標は新規顧客獲得で、Goldcast で Global Campaign Managers が管理し、ターゲットアカウントでマーケティング適格リード(MQL)を促進するキャンペーンテーマに整合しています。
Technical Demo Series: 目標はマーケティング適格リード(MQL)からセールスアクセプト機会(SAO)への変換を増加させること。Tech Demo は Regional Campaign Managers が Goldcast で管理し、新しい Tech Demo バンドルテーマは Developer Relations チームとの協力で作成されます。
バーチャルワークショップ: 目標はデモ環境を使用したハンズオンラボにより MQL から SAO、および/または SAO から Closed Won への変換/速度を増加させること。登録上限あり、Field Marketing が Zoom で管理。
グローバルキャンペーンウェブキャスト
グローバルキャンペーンウェブキャストは、Campaigns Team が Goldcast で管理・モデレート・実行し、各会計年度の Marketing Activation House で定義されたキャンペーンメッセージングと優先事項に焦点を当てます。
キャンペーンウェブキャストのアイデアを提出する
campaigns プロジェクトで ウェブキャストアイデア Issue を作成します。
- Campaign managers がアクティブなキャンペーンや計画中のキャンペーンとの整合性を検討します
- 提案されたトピックが承認されれば、campaign manager はステータスラベルを
status:planからstatus:wipに変更し、ウェブキャストを実行します - ウェブキャストオーナーはその後、エピックと関連 Issue の作成を開始し、関連チームの作業を依頼します
グローバルキャンペーン Asana プロジェクトを作成する
重要: 私たちは Asana から GitLab プロジェクト管理への移行を進めています。すべての作業は GitLab のエピック/Issue 構造に従うべきです。
マーケティングキャンペーン Asana プロジェクトテンプレート
Asana プロジェクトテンプレート、「Global Webcasts」と「Technical Demo Series」から選択できます。ステップバイステップガイドラインは以下のとおり:
Create Project from Template
Asana アカウントにログイン
トップナビゲーションバーの「+」ボタンをクリックするか、左サイドバーのプロジェクトドロップダウンを使用します
「New Project」を選択します
「Use a template」を選択します
「[Campaigns Template]」を検索して選択し、テンプレートのガイダンスに従ってプロジェクトに名前を付けます
不要なセクションを削除します テンプレートには異なるウェブキャストタイプ用のセクションが含まれています。不要なものを削除してください:
Global Webcast を実行する場合: Technical Demo Series セクションを削除
Technical Demo Series を実行する場合: Global Webcasts セクションを削除
セクションを削除するには、セクション名の横にある三点リーダー(⋯)をクリックします
「Delete section」を選択します
プロジェクトをカスタマイズします
プロジェクト説明をウェブキャストの詳細で更新します
タイムラインに基づいてタスクの期日を調整します
チームメンバーをタスクにアサインします
プレースホルダーコンテンツを更新します
Technical Demo Asana プロジェクトを作成する
バーチャルワークショップ
バーチャルワークショップは Field Marketing が管理・モデレートし、ソリューションアーキテクトおよびその他の GitLab チームメンバーと緊密に連携します。
バーチャルワークショップの詳細については、Field Marketing ページ を参照してください。
ベストプラクティス
Marketing Programs to review and update against "general virtual events best practices" page
- 少なくとも 30 営業日のプロモーション期間を確保する。
- 招待メールを 2 週間前、1 週間前、必要に応じてイベント 2 時間前に送信する。サンプルメールはここで参照できます。
- 最適な結果を得るためには、プロモーションメールは火曜日、水曜日、または木曜日にのみ送信する。
- 登録者にイベント前日とイベントの 1 時間前にリマインダーメールを送信する。
- ウェブキャストは水曜日または木曜日に開催する。スケジューリングについては下記の注を参照。
- イベント中に、追加の関連リソースへのリンクを投稿する。
- プレゼンテーションの最後に「お問い合わせ」情報と明確な CTA を含める。
- ウェブキャストのビデオ録画は、イベント開催後 24 時間以内に YouTube にアップロードすること。
- 参加した・しないにかかわらず、全登録者に対してウェブキャスト後 48 時間以内に録画を送信する。
- チャット機能を活用する様々な方法を説明する Zoom の 対人チャット ガイドを確認する。
バーチャルイベントを成功させるための追加の提案については、GitLab の一般的な バーチャルイベントベストプラクティス を参照してください。
スピーカー承認
Marketing Programs では、ウェブキャストプレゼンテーションを実施するために GitLab のサブジェクトマターエキスパートに依存することがあります。しかし、スピーカーにウェブキャストへの参加を依頼するとき、その業務が承認されていることを確認する必要があります。サブジェクトマターエキスパートにウェブキャストへの参加を依頼する際は、以下のガイドラインを使用してください。
- プレゼンターを依頼する前に、コンテンツのハイレベルなアブストラクトを準備する。
- 提案するスピーカーとそのマネージャーの両方にアブストラクトを送ってレビューを依頼する。スピーカーは、マネージャーからの承認がない限り予約済みとはみなされない。
- アブストラクトに関する懸念に対処し、解決する。
- マネージャーが承認しスピーカーが受諾したら、ウェブキャストを進めることができる。
スピーカーへのヒント
ウェブキャストの準備と発表の良い体験を確実にするための基本的なヒントをいくつか紹介します。
コミットする前に
時間的コミットメントや、私たちの期待が具体的にどういうものかについて、質問があれば何でも聞いてください。あなたの空き時間、対応力、興味について迷いがあるなら、マネージャーと話し合ってください。お互いに同じ認識を持っていることを確認してください。これがあなたにとって意味のある専門的成長の機会となることを望んでおり、気乗りしないままの私たちへの好意ではありません - そう感じるなら、私たち全員が最善を尽くせなくなります。私たちは正直であり続けますので、あなたも同じようにしてください。
ドライランの前に
プレゼンテーションスペースを選択しセットアップしてください。Wi-Fi が良い場所を選び、音声品質向上のため外部マイクのセットアップを推奨します(オプション)。自宅から発表する場合は、配偶者/ルームメイトに時間/日付を知らせ、必要に応じて家を出てもらうよう依頼してください。あなたの好みと公衆スピーキングの快適レベルに応じて、スクリプトを何度かリハーサルしてください。
プレゼンテーションの前に
前夜は十分な睡眠を取り、プレゼンテーションが朝の場合は、ノートを少なくとも 1 度確認できる程度に早く起きてください。Positioning FAQ を確認するか、Q&A で GitLab が競合と比べてどうかを聞かれる場合に備えてページを手元に置いておいてください。
Technical Demo Series
- Technical Demo は GTM Motions と整合し、検討段階・購入段階のリードに関連するさまざまなトピックをカバーします。
- デモシリーズは Goldcast プラットフォームでライブまたは事前録画セッションとして隔週で開催されます。参加者は文字または口頭での Q&A セッションに柔軟に参加できます。
主要目標:
- パイプラインの加速: マーケティング適格リード(MQL)からセールスアクセプト機会(SAO)への変換を増加させる。
- 見込み顧客と顧客の教育: GitLab の機能が提供する価値について見込み顧客と既存顧客に情報を提供する。
Technical Demo ランディングページ
Technical Demo Series はマーケティングキャンペーンチームが管理し、コンテンツを提供する DevRel およびソリューションアーキテクトと協力しています。
Global Campaign Manager は、包括的な Go-To-Market(GTM)キャンペーン戦略の中核要素として Technical Demo バンドルを作成する責任があります。Regional Campaign Manager は、地域のデマンドジェネレーションプラン全体の一部としてその地域でのアクティベーションを担当します。
Regional Campaign Manager は、Decap CMS を通じて Technical Demo ページを更新する責任があります:
イベントをページに追加したり既存のイベントに変更を加えたりするには、こちら の手順を参照してください。
ロジスティクスセットアップ
ウェブキャストをカレンダーに追加する
Goldcast ウェブキャストカレンダー
Goldcast ウェブキャストカレンダー は、計画済みおよびスケジュール済みのすべての Goldcast ウェブキャストと関連するドライランを記録するために使用されます。Goldcast ウェブキャストカレンダーの目的は、重複するウェブキャストのスケジュールを避け、チーム間ですべての Goldcast ウェブキャストへの可視性を提供することです。
カレンダーへの追加:
- 仮のウェブキャストを
[Hold]付きでカレンダーに追加する- 例:
[Hold] TALK | 7 secrets of effective GitOps - ドライラン(練習)ウェブキャストには、
DRを追加する(例:[Hold DR] TALK | 7 secrets of effective gitops) - イベントの説明に Issue へのリンクを含める
- 例:
- ウェブキャストの日時/スピーカーが確定したら、イベントタイトルから
[Hold]を削除する- 例:
TALK | 7 secrets of effective GitOpsまたはRP | 7 secrets of effective GitOps - ウェブキャストの時間をカレンダーイベントに追加する(まだ終日イベントの場合)
- カレンダーの説明にエピックリンクを追加し、Issue リンクを削除する
- すべてのプレゼンター(内部 GitLab チームメンバーと外部スピーカー)を追加する
- プレゼンター用の Goldcast ログイン情報を追加する
- 例:
Zoom ウェブキャストカレンダー
Field Marketing チームは zoom ウェブキャストライセンスカレンダー を管理し、計画済みおよびスケジュール済みのすべての Field Marketing 主催ウェブキャスト/ワークショップと関連するドライランを記録するために使用されます。ウェブキャストカレンダーの目的は、共有ウェブキャストライセンスを使用する際に Field Marketer が重複するウェブキャストをスケジュールしないようにし、開催されているすべてのウェブキャストへのエグゼクティブの可視性を提供することです。
ウェブキャストの zoom ライセンスを予約したい場合は、Zoom ライセンス日リクエスト を提出してください。なお、スピーカーが確保されている必要があり、Issue 内のすべての詳細が提供されていなければリクエストは却下されます。
計画中のウェブキャスト:
- ウェブキャストリクエスト用に Issue が作成されたらすぐに、ウェブキャストを主催する予定の日にイベントを作成して、計画中のウェブキャストをウェブキャストカレンダーに追加します。まだ計画中のウェブキャストには、命名規則
[Hold WC Hosted] Webcast title(例:[Hold WC Hosted] Mastering CI)を使用し、終日イベントとして作成します(時間スロットは選択しない)。カレンダーの説明に Issue へのリンクも必ず含めてください。
確定したウェブキャスト
- ウェブキャストの日時が確定したら、カレンダーイベントにアクセスし、イベントタイトルから
Holdを削除します[WC Hosted] Webcast title(例:[WC Hosted] Mastering CI)。カレンダーイベントで時間を指定し、カレンダーの説明にある Issue リンクをエピックリンクに置き換えます。注: 効率性の観点から、複数のカレンダー招待を作成しなくて済むよう、すべてのプレゼンター(GitLab チームメンバーと外部スピーカー)、エピックまたは Issue(ある場合)、Zoom 招待情報をカレンダー招待に必ず追加してください。 - ドライランもウェブキャストカレンダーに必ず追加してください。ウェブキャストドライランイベントを作成する際は、命名規則
[DR WC Hosted] Webcast title(例:[DR WC Hosted] Mastering CI)を使用し、カレンダーイベントで日時を指定してください。
Goldcast ウェブキャスト
クイックリンク
Goldcast ウェブキャストの種類
ライブウェビナー - スピーカーと参加者が同時に参加するリアルタイムのインタラクティブなウェブキャストです。製品ローンチ、ライブデモ、Q&A セッションに最適です。使用する場合:
- リアルタイムのオーディエンスインタラクションが必要
- ライブ製品デモンストレーションの実施
- パネルディスカッションや炉辺談話の開催
- インタラクティブな Q&A セッションの実施
シミュライブウェビナー - スケジュールされた時間に再生される事前録画プレゼンテーションで、参加者にはライブのように見えます。スピーカーはチャットに参加してリアルタイムでオーディエンスと交流できます。使用する場合:
- 品質管理のためにコンテンツを事前録画したい
- スピーカーが異なるタイムゾーンにいる
- 技術的な問題に備えてバックアップが必要
- 複数のタイムゾーンでコンテンツを再利用したい
オンデマンドウェビナー - いつでも視聴可能な事前録画ウェブキャストです。参加者は都合の良いときにいつでも視聴できます。使用する場合:
- エバーグリーンな教育コンテンツの作成
- コンテンツライブラリの構築
- 柔軟な視聴オプションの提供
- ライブまたはシミュライブウェブキャストの寿命を延ばす
ウェビナーシリーズ - 単一の登録で複数のウェブキャストをグループ化し、参加者がすべてのセッションに一度にサインアップできるようにします。使用する場合:
- マルチパート教育シリーズの実施
- バーチャルサミットやカンファレンスの開催
- 構造化された学習パスの作成
LIVE ウェブキャスト登録とトラッキング - Goldcast
Goldcast ウェブキャストエピックと Issue を整理する
- 日付の確認: エピック、Issue、ワークバックの作成前に、ウェブキャストアイデア Issue(日付リクエスト Issue)が完了し確認されている必要があります。
- キャンペーンウェブキャストエピック: campaign manager がウェブキャストエピックを作成(下記コードを使用)
- 関連 Issue: campaign manager が GANTT シートで指定された Issue を作成し、キャンペーンウェブキャストエピックに関連付ける
- Technical Demo Series Technical Demo のエピックを作成した後、適切な親エピックに追加します。これにより、関連するすべての Technical Demo を一目で確認できます。親エピックは こちら で確認でき、
Top Level Epicで示されます(例: [FY24 Tech Demo Series] Automated Software Delivery)
ウェブキャストワークバックタイムライン GANTT はこちらを参照
<!-- Naming convention: [Webcast Title] - [3-letter Month] [Date], [Year] -->
## [GANTT >>]() - owner to copy from this template: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1A4c2OodEAsOlN4Ek-rBiLlwkdF0AvX5YBiY4mhkZd-M/edit#gid=666473040
## [Landing Page >>]() - `to be added when live`
#### :key: Key Details
* **Webcast DRI:**
* **Speaker(s) and Moderator:**
* **Official Webcast Name:**
* **Official Webcast Date:**
* **Sales Segment:** `Large, Mid-Market, or SMB`
* **Lifecycle Stage/Lead Status:** `Raw, Inquiry, MQL, Accepted, Qualifying, Qualified, Nurture`
* **Sales Region:** `AMER, EMEA, APAC`
* **Sales Territory (if specific):**
* **Goal:** `Please be specific on the KPI this is meant to impact. For example, drive MQLs against named account list, increase velocity of MQLs > SAOs, increase velocity of early stage opps to close.`
* [landing page copy]() - `doc to be added by Marketing Programs` ([clone the template here](https://docs.google.com/document/d/1xHnLKPCaXrpEe1ccRh_7-IqgNbAlzQsZVc-wr1W4ng8/edit#))
* [ ] [main salesforce campaign]()
* [ ] [main marketo program]()
* [ ] [Goldcast webcast preview link]()
## :books: Issue creation
<details>
<summary>Expand below for checkboxes of issues to be created, use the GANTT to calculate the due dates.</summary>
* [ ] [Program tracking](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-program-tracking) issue created
* [ ] [Webcast dry run schedule](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-webcast-dryrun-sched) issue created
* [ ] [Landing page and automation](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-landing-page) issue created
* [ ] [Invitation and reminder](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-email-invitation-reminder-follow-up) issues created
* [ ] Organic social issue created for social media manager
* [ ] [Follow-up email](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-email-invitation-reminder-follow-up) issue created
* [ ] [Add to nurture stream](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-email-nurture-add) issue created
* [ ] [Host dry run](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-webcast-dryrun-host) issue created
* [ ] [Prepare for webcast](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-webcast-prep) issue created
* [ ] [On-demand switch issue](https://gitlab.com/gitlab-com/marketing/demand-generation/campaigns/-/issues/new?issuable_template=campaigns-post-webcast) issue created
</details>
/label ~"mktg-growth-marketing" ~"gm-campaigns" ~"Webcast - GitLab Hosted" ~"Webcast" ~"mktg-status::wip"
Goldcast ウェブキャストセットアップ
Goldcast でのイベント作成(推奨方法)
ステップ 1: 初期セットアップ
- Goldcast の右上にある + アイコンをクリックします
- プライマリオプションからイベントタイプを選択します(すべてのオプションがここにあります > 上記の 2 番目にリンク)
- Marketo プログラムの自動作成の場合: イベントタイプに適切なテンプレートを選択
注: ローカライズされたすべてのテンプレートは自動的に Marketo プログラムを作成します
ステップ 2: 基本情報
以下のフィールドに入力します(ほとんどは Marketo プログラムトークンに自動的に取り込まれます):
- タイトル
- 日付
- 開始時間
- 終了時間
- タイムゾーン
- タイプ: ライブまたは事前録画
ステップ 3: テンプレートと設定
- テンプレートの選択: 登録ページ、メール、ステージデザイン、フォームフォーマットをカバーします
- タグの追加: より良いレポート用に地域、トピック、チームなどを追加
- ワークスペース: 標準イベントには GitLab Inc Team Workspace を使用します
- 繰り返しイベント: 利用可能ですが、Marketo 統合では完全にはテストされていません
ステップ 4: イベント固有のオプション(新規イベントのみ)
Program メニューで追加のカスタマイズにアクセスします:
- Agenda: マルチセッションイベント用にセッションをカスタマイズ + イベントのアセット(投票、アンケート、ドキュメント、ビデオ、スライドなど)を追加する場所
- Rooms: 参加者が小グループでの会話やネットワーキングの機会を持てるスペースです
- Booths: イベントスポンサーと直接交流したり、会社、製品などについてのコンテンツを消費したりする機会を参加者に提供します。イベントには最大 2 つの Booth タブを含めることができます。
注: セッション名と時間は、無効化しない限り外部ランディングページに表示されます。
ステップ 5: テストイベントトグル
- テストイベントがある場合は「Test event」トグルを ON にしてください。ライブイベントの場合は、必ずトグルが OFF になっていることを確認してください。
- テストイベントの制限事項:
- 最大 10 名の登録者
- 録画機能なし
- オンデマンド視聴に変換不可
詳細は こちら を参照してください。
ステップ 6: Marketo プログラム管理
Marketo プログラムのクローン機能が正しく動作した場合、Goldcast は Goldcast イベントに基づいて Templates - Goldcast Webcasts フォルダ、または Marketo のプログラムテンプレートが存在するフォルダのいずれかに 新しい Marketo プログラム を作成しています。
新しい Marketo プログラムには、Goldcast イベントとタイムスタンプを組み合わせた名前が付けられます。
通常の命名規則(例: YYYYMMDD_EventName_Webcast_Goldcast_template)に合わせて Marketo プログラムの名前を変更し、Marketo 内の FY/四半期に適切なフォルダにプログラムを移動します。
注: 名前変更は同期や Goldcast イベントに影響しません
Marketo でのイベント作成
ステップ 1: プログラムセットアップ
- イベントタイプ用にラベル付けされたテンプレートを複製します
- 適切な四半期フォルダに移動します
- 標準的な命名規則に従います
ステップ 2: プログラム ID を取得する
- Marketo でプログラムに移動します
- URL でプログラム ID を見つけます: classic/ME00000A1
- 文字の間の数字をコピーします(例: 24014)
ステップ 3: Goldcast イベント作成
- Goldcast でイベントを作成します
- テンプレート選択:
GitLab Primary Template (w/o Marketo program creation)を選択
注: このオプションはローカライズされたテンプレートには使用できません
Goldcast イベントの前に Marketo プログラムを作成しておけば、Goldcast に新しい Marketo プログラムを作成させる必要はありません。
ステップ 4: プログラムを接続する
- Goldcast でイベントに移動します
- 移動: Integrations → Marketo → Settings
Connected Program ID fieldにプログラム ID を入力します- Connect をクリックします
ステップ 5: 確認
接続すると、Marketo プログラムトークンが自動的に取り込まれ、統合の成功が確認できます。
さまざまなシナリオ
| シナリオ | 推奨方法 | テンプレート選択 |
|---|---|---|
| シンプルなワークフロー、自動作成を希望 | Goldcast First | GitLab Primary Template (auto-Marketo), GitLab Roundtable Template (auto-Marketo) または GitLab Workshop Template - (auto-Marketo program creation) |
| 先にカスタム Marketo セットアップが必要 | Marketo First | GitLab Primary Template (w/o Marketo) |
| ローカライズされたイベント | Goldcast First | Localized Template |
| ドライラン/テスト | Goldcast First | GitLab Primary Template (auto-Marketo), GitLab Roundtable Template (auto-Marketo) または GitLab Workshop Template - (auto-Marketo program creation) |
重要な注意事項
- プログラム ID 変更: Marketo プログラムの名前変更は Goldcast 同期に影響しません
- トークンの取り込み: プログラムが接続されると自動的に発生
- RTMP 機能: RTMP タイプは外部ツールへのまたは外部ツールからの埋め込みを可能にする機能で、現時点でこの機能を使用する計画はありません。試したいリクエストがある場合は MktgOps に ping してください
- ガイド: 最初の単一セッションイベントを作成する
- ガイド: マルチセッションバーチャルイベントを作成する
- ガイド: 繰り返しイベントの作成
プログラムメンバーステータス処理
Goldcast イベントと Marketo プログラムが接続されると、Goldcast は smart campaign を必要とせずに、すべてのメンバーのプログラムステータスを自動的に変更します。ただし、その他のデータ追加要件のために smart campaigns の処理は依然として必要です:
Marketo ランディングページベース登録用 smart campaigns
01a Marketo Form Registration: この smart campaign は Marketo LP 登録に 必須 です。この smart campaign がないと、登録者は Goldcast イベントに追加されず、登録確認メールを受け取れません。イベントが終了したら、この smart campaign をオフにします01c Marketo Form Fill Waitlist: イベントの登録が上限に達した場合、Registrationsmart campaign を無効化し、これをオンにして登録者をウェイトリストに追加します01e Waitlist to Registered: 現在Waitlistedとしてリストされている登録者をRegisteredに変更する予定の場合、まずこの smart campaign をオンにしてください。これはInteresting Momentを更新し、Goldcast webhook を呼び出します
追加の smart campaigns
02 Goldcast Form Registration and Live: イベントと Marketo プログラムが接続されている場合、Goldcast はプログラムステータスを自動的に変更します。この smart campaign はAttended、No Show、Canceled、Rejected、Waitlisted、Registeredのプログラムステータス変更を監視します。イベント登録が Goldcast ランディングページで開始される場合、この smart campaign はすぐにオンにし、招待メールが招待者に送信される前にしなければなりません。この smart campaign は、登録ランディングページの場所に関係なく、イベント前にアクティブである必要があります。フローは、イベント終了後 24 時間で自動的に有効期限切れにするように安全に設定できます03 Goldcast Processing - On Demand - Goldcast/Pathfactory: この smart campaign は、Goldcast のイベント後視聴、オンデマンドフォームフィル、または Pathfactory 視聴に基づいてon-demand参加者を処理するように設計されています。フローは Goldcast オンデマンド参加者に対して正しく動作するためにウェブキャスト終了後 30 分以内にオンにする必要がありますが、イベントの終了前にオンにする必要はなく、終了時までアクティブにしないことが望ましいです。Pathfactory のキーワードを念頭に置くか準備しておくと、それらのフィルタをトリガーに追加でき、フローをイベント後 35 分時点までに有効化できます。オンデマンドフォームフィルのランディングページでフローが機能するには、Marketo ランディングページフォームをFORM 2076: On-demand Webcastに切り替える必要があります04 Goldcast Processing - Follow Up Requested: 参加者がイベントまたはブースでデフォルトでTalk to an Expertとラベル付けされている CTA ボタンをクリックすると、このフローはそれらのリードをFollow Up Requestedプログラムステータスとしてマークします。このフローが機能するためには、アクティブである必要があり、トリガーフィルタにイベント ID を配置する必要があります。そうしないと、CTA ボタンはフォローアップ用にリードを MQL しません。CTA クリック数は Goldcast イベント分析ダッシュボードでも参照できます。CTA ボタンは、on demandイベント中および登録ランディングページの「talk to sales」ページに単にリンクするだけであり、on demand用にこのフローを有効化する必要はありません。チームメンバーの裁量で、Goldcast イベント内のすべてのCTAボタンを非表示にして、この機能をオフにすることができます。Marketo smart campaign は、イベント終了後 24 時間で自動的に有効期限切れにするように安全に設定できます
Goldcast ウェブキャスト招待
- メール
Invitation 1 - 2 weeks prior、Invitation 2 - 1 week prior、必要に応じてInvitation 3 - Day beforeをウェブキャストに関連するコピーで更新します。- 注: 通常、3 つのメールすべてに同じコピーを使用し、テンプレートの件名を調整して「リマインダー」のように聞こえるようにします。
- コピーを承認し、リクエスタとプレゼンター(リクエスタと異なる場合)にサンプルを送信します。
Listフォルダに移動し、Target Listsmart list を編集して、過去の類似プログラムの名前と該当するプログラムステータスをMember of programフィルタに入力します。これにより、過去に類似のトピックのプログラムに参加した人々が招待に含まれます。- 注: このロジックをアップレベルして、招待メールのオーバーヘッドを制限するためにアクティブなナーチャープログラム内のウェブキャスト招待を含めることができます。
about.gitlab.com/events にウェブキャストを追加する方法
世界中のバーチャルイベントや対面イベントで GitLab を見つけることができる場所を公開で共有する取り組みとして、about.gitlab.com/events を作成しました。このページは、イベント担当者によって更新されます。このページは現在 Decap CMS を通じて管理されています。イベントをページに追加したり既存のイベントに変更を加えたりするには、こちら の手順を参照してください。
Technical Demo Series ページにウェブキャストを追加する方法
リポジトリファイルで直接 GitLab Technical Demo Series ページ にアイテムを追加します。次の手順に従ってください:
- ソースファイル に移動します
- 既存の形式に従って Tech Demo 登録ページの詳細を追加します
- マージリクエスト(MR)を作成します
- 承認セクションの Assign reviewers をクリックし、Code Owners の下のリストの横にある edit をクリックすると、承認されたレビュアーのリストから誰かをアサインする必要があります。これにより、マージリクエストでレビューおよびマージできる人のリストが表示されます
- マージされると、更新がライブページに表示されます
Goldcast ウェブキャストテスト / QA
LIVE ランディングページで GitLab メールを使用してテストリードを送信し、登録が Marketo プログラムで適切に追跡され、Goldcast から確認メールが届くことを確認します。
Goldcast ウェブキャストをオンデマンドに切り替える
Goldcast は Goldcast プラットフォーム内でビデオを自動的にオンデマンドに変換します。以下の手順により、Pathfactory でウェブキャストをさらに活用できます。Goldcast 直接でオンデマンド視聴を促進する場合(大規模な企業イベントなど)、以下の Using Goldcast for On-Demand Viewing から始まる手順に進んでください。
- Vimeo: vimeo は広告のないユーザーエクスペリエンスを提供するため、オンデマンド録画アップロード用のプライマリビデオプラットフォームとして使用すべきです。アップロードをリクエストするには、Digital Production Team で Issue を開いてください。
- Vimeo ビデオを Pathfactory にアップロードする手順は こちら で確認できます
- YouTube: メイン GitLab チャンネルに録画をアップロードします:
- Marketo トークン(
{{my.webcastTitle}})に一致するウェブキャストタイトルをタイトルに入力 - Marketo トークン(
{{my.contentDescription}})に一致する短い説明を説明に入力 - URL を知っている人だけが動画を見つけられるように、動画を
Unlistedに設定する
- Marketo トークン(
- YouTube: 録画がアップロードされたら、右側のビデオリンクをコピーします
- Pathfactory: PathFactory にログインし、こちら で説明されている手順に従って、YouTube または Vimeo リンクを Pathfactory に新しいコンテンツとして追加します。
ウェブキャストをオンデマンドゲート資産に変換する - Goldcast
🤩 NEW! Marketo で:
Vimeo: 録画を Vimeo にアップロードします
- Marketo トークン(
{{my.webcastTitle}})に一致するウェブキャストタイトルをタイトルに入力 - Marketo トークン(
{{my.contentDescription}})に一致する短い説明を説明に入力
- Marketo トークン(
Vimeo: 録画がアップロードされたら、Vimeo でビデオの埋め込みリンクをコピーします。Pathfactory などの特定のドメインに埋め込むためにビデオのプライバシー設定を調整する手順は こちら で確認できます
Pathfactory: PathFactory にログインし、こちら で説明されている手順に従って、コピーした Vimeo リンクを Pathfactory に新しいコンテンツとして追加します。
Marketo: ウェブキャストプログラムに移動し、以下の My Tokens を更新します
formButtonCopyトークンをWatch nowに更新formHeaderCopyトークンをWatch the webcast todayに更新ondemandUrlトークンを Pathfactory リンクで更新- この URL には
https://を含めるべきでは ありません(learn.gitlab.com/で始まるべき) - この URL には
?疑問符を含めるべきでは ありません(含まれている場合、カスタム URL スラッグが更新されていません)- 説明動画を見る - この URL には Pathfactory トラッキングパラメータ
lb_email=を含めるべきでは ありません(これは Marketo プログラムテンプレートのすべてのアセットに既に組み込まれています)
- この URL には
Marketo: Marketo プログラムで、「Registration Page」を右クリックして
Edit Draftを選択- 右側のサイドレールで、「Elements」の下の「Form Custom」要素を右クリックして
Editを選択 - フォームは現在 Webcast フォーム(
FORM 1592: webcastまたは該当するローカライズフォーム)に設定されているはずです - これをFORM 2076: On-demand Webcastに変更します - 「Follow-up Type」を
Landing Pageに変更 - 「Follow-up Page」をプログラム内のサンクスページに変更(Marketo プログラム名を入力し始めるとサンクスページを選択できます)
- 右側のサイドレールで、「Elements」の下の「Form Custom」要素を右クリックして
Marketo: 「On-demand Autoresponder」メールのサンプルを自分の受信箱に送信します
- メールを右クリックして
Send Sampleを選択 - 高度な設定を展開し、「Sample person for tokens」でテストリードのメールアドレスを入力し始めます。これにより、メール内のトラッキングが正しく動作することを確認するためのメールアドレスが取り込まれます。
- 「Send To:」で自分のメールアドレスを選択します(または
*アスタリスクの横に入力)
- メールを右クリックして
受信箱: 受信箱でサンプルメールをレビュー
- すべてのメールコピーをチェック
- すべてのリンクをクリックして壊れていないことを確認
Watch nowCTA をクリックし、表示された URL に自分のメールアドレスが含まれていることを確認(これは素早く発生し、URL ですぐに消えるので、注意深く見てください!)- :thumbs-up: 上記すべてが当てはまる場合は、smart campaigns の有効化に進みましょう!
Marketo: smart campaigns を更新(有効化と無効化)
01a Registration Flow (single timeslot)smart campaign の「Schedule」の下で、ウェブキャストが完了したらDeactivateをクリックします。04 Goldcast Processing - On Demand - Goldcastsmart campaign - Smart List で、Goldcasteventidを追加します。Flow: 設定済みです!最初の数回は、フローをレビューしてみてください(ただし、すべてトークンを使用しているため、自動的に準備完了です)。Schedule に移動し、Activateをクリックします。04 Goldcast Processing - On Demand - Pathfactorysmart campaign - Smart List:- Fills out Form の 2 番目のトリガーは Form Name が「Form 2074: PF General」に設定されているはずです。In Referrer contains に、Pathfactory アセット名スラッグを入力します。例: guide-to-devops。
- Fills out Form の 3 番目のトリガーは Form Name が「Pathfactory Webhook」に設定されているはずです。In Referrer contains に、Pathfactory アセット名スラッグを入力します。例: guide-to-devops。
- Filter 1 - Filled Out Form は既に適切に設定されているはずです。これは Form Name が
FORM 2076: On-demand Webcastです。Web Page は(あなたのランディングページの名前)です。 - Filter 2 - Filled Out Form は Form Name が「Form 2074: PF General」に設定するべきです。In Referrer contains に、Pathfactory アセット名スラッグを入力します。例: guide-to-devops。
- Filter 3 - Filled out Form は Form Name が「Pathfactory Webhook」に設定するべきです。In Referrer contains に、Pathfactory アセット名スラッグを入力します。例: guide-to-devops。Date of Activity は既に in the past 1 hour に設定されているはずです。
- Filter 4 - Pathfactory Engagement Time greater than 600 がデフォルトとして設定されています。600 はウェブキャストの Pathfactory 視聴しきい値です。
- Advanced filters は 1 or 2 or (3 and 4) に設定されます
- Flow: 設定済みです!最初の数回は、フローをレビューしてみてください(ただし、すべてトークンを使用しているため、自動的に準備完了です)
04 Goldcast Processing - On Demand - Pathfactorysmart campaign の「Schedule」で、Activateをクリックします。
Goldcast をオンデマンド視聴に使用する - オンデマンドへの切り替え
ほとんどの場合、これらのイベントのランディングページは DEX によって管理されています。これらの手順は、同じフォームを使用していて LP が Marketo ではなく DEX によって管理されていることを前提としています。
Marketo: ウェブキャストプログラムに移動し、以下の My Tokens を更新します
ondemandUrlトークンを Goldcast オーディエンス URL で更新- この URL には
https://を含めるべきでは ありません - この URL には
?疑問符を含めるべきでは ありません(含まれている場合、カスタム URL スラッグが更新されていません)
- この URL には
Marketo: オンデマンドオートレスポンダーメールを修正
- オンデマンドウェブキャストを表示するための URL が
https://{{my.ondemandUrl}}?{{my.utm}}であることを確認 - 必要なコンテンツの変更を加えます。
- Goldcast に誘導しているため、「メールアドレスを求められた場合は、{{lead.Email Address:default=No email found, please re-register using a valid email address}} を入力してください」のような文言を使用できます。これにより、ユーザーは登録時に使用したメールアドレスをすばやく参照できます。
- メールのテキストバージョンを更新します。次に
Approve and Closeをクリックします。 - メールを右クリックして
Send Sampleを選択 - 高度な設定を展開し、「Sample person for tokens」でテストリードのメールアドレスを入力し始めます。これにより、メール内のトラッキングが正しく動作することを確認するためのメールアドレスが取り込まれます。
- 「Send To:」で自分のメールアドレスを選択します(または
*アスタリスクの横に入力)
- オンデマンドウェブキャストを表示するための URL が
受信箱: 受信箱でサンプルメールをレビュー
- すべてのメールコピーをチェック
- すべてのリンクをクリックして壊れていないことを確認
Watch nowCTA をクリックし、プライベートブラウザで表示して utm とリンクが機能することを確認します。- :thumbs-up: 上記すべてが当てはまる場合は、smart campaigns の有効化に進みましょう!
Marketo: smart campaigns を更新(有効化と無効化)
01a Registration Flow (single timeslot)キャンペーンを04a On-Demand Registration Processingと呼ばれる新しい smart campaign にクローンします- 元々ページで DEX がセットアップしたフォームを使用している場合、Smart List に変更はありません。フォームを変更する場合は、smart campaign を更新する必要があります。
- Smart List で:
Member of Programis false のフィルタを追加します。Program はname of the program you are working on、Program status は Webcast > Attended。これは、その人が登録フォームに入力する必要があり、Attendedステータスでプログラムのメンバーでないことを意味します。 - Flow で: Step 1 を Change Program Status に変更 - Program は
name of the program you are working onNew status:Webcast > Attended On-demand - Schedule で:
Activateを選択します。すぐに次のステップを実行します。 01a Registration Flow (single timeslot)smart campaign の「Schedule」で、Deactivateをクリックします。04 Goldcast Processing - On Demand - Goldcastsmart campaign - Smart List で、Goldcasteventidを追加します。Flow: 設定済みです!最初の数回は、フローをレビューしてみてください(ただし、すべてトークンを使用しているため、自動的に準備完了です)。Schedule に移動し、Activateをクリックします。
Goldcast ウェブキャストのリスケジュール
ウェブキャストの日付を変更する必要がある場合は、以下の手順に従ってください。
- ウェブキャストカレンダー でウェブキャストの日時を更新し、すべてのプレゼンター/パネリストに招待を再送信します。
- 新しい日付がタイトルに反映されるようにウェブキャストエピックを更新します。
- エピックにコメントを残し、イベントがリスケジュールされたことを記載し、すべての内部パネリストとホストにタグ付けします。
- 新しいタイムラインに基づいて Issue の期日を更新し、関連するチームメンバーに変更を伝えます。
- イベントページ を新しい日時で更新します。
- Goldcast で日付を更新します
- システムは登録者を自動的に更新しませんが、Goldcast メール通知を使用してアプローチできます。 ステップバイステップの手順は Goldcast サポートページ で確認できます - このドキュメントを表示するにはログインが必要な場合があります。
Goldcast ウェブキャストのキャンセル
プロセスはリスケジュールと非常に似ています。
- Goldcast カレンダーからウェブキャストを削除します。
- ウェブキャストエピックタイトルに [Canceled] を追加してクローズします。
- エピックにコメントを残し、イベントがキャンセルされたことを記載し、すべての内部パネリストとホストにタグ付けします。
- 関連 Issue に [Canceled] を追加してクローズします。
- ウェブキャストが Events Page と Resources Page にある場合は、新しい MR で削除します。
- Goldcast に移動し、登録者がいる場合はウェビナーが削除できないため、タイトルに [Canceled] を追加します。
- システムは登録者を自動的に更新しませんが、Goldcast メール通知を使用してアプローチできます。 イベントの Email Notifications を表示し、送信日時を設定します。
- 次に Preview/Edit オプションをクリックしてメールテキストを編集します。
- Marketo プログラムで、すべてのアクティブな smart campaigns を無効化し、プログラム名に [Canceled] を追加します。
- Salesforce に移動し、SFDC キャンペーン名に [Canceled] を追加します。
ライブウェブキャスト - Goldcast
詳細については Goldcast ページを参照してください。
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