チームメンバーソーシャルメディアポリシー
はじめに
ソーシャルメディアは、GitLab Inc. とその子会社（総称して 「GitLab」、「私たち」、「私たちの」、または 「会社」）と GitLab チームメンバーがソーシャルメディアでコミュニケーションし関与する方法に不可欠です。チームメンバーソーシャルメディアポリシー（「ポリシー」）は、GitLab Inc. または業務関連のトピックに関するソーシャルメディアディスカッションに参加する際の GitLab チームメンバー向けのガイドラインを提供します。
チームメンバーは個人的に自分のソーシャルメディアの存在に責任を負います。彼らのソーシャルメディア活動は、勤務中であろうとなかろうと、会社または個人のデバイスを使用していようと、自分の名前で投稿していようと匿名で投稿していようと、GitLab を反映します。オンラインで公開されたものはすべて公開かつ永続的であり、後で削除または編集されても同様です。何かを投稿することに疑問がある場合は、一時停止して考えてください。あなたの言葉はあなた自身と GitLab の両方を代表するので、議論ではなく建設的な関与に焦点を当ててください。
GitLab は、ソーシャルメディアプラットフォームと実践が進化するにつれて、このポリシーを更新する場合があります。事前通知なしに変更を行うことができますが、更新とその発効日についての透明なコミュニケーションを約束します。
適用範囲
このポリシーは、すべてのチームメンバーと取締役会のメンバーに適用され、地域のソーシャルメディアの習慣や実践に関係なく、すべての地域で適用されます。このポリシーとあなたの地域の現地法および/または規制の間に矛盾がある場合、現地法および/または規制がこのポリシーよりも優先され、従わなければなりません。
このポリシーは、以下に関係なく GitLab に影響を与えるソーシャルメディア活動に適用されます：
- アカウントが業務用または個人用に使用されているかどうか;
- GitLab があなたのプロフィールに記載されているかどうか;
- 投稿がいつ作成されたか（勤務時間中または勤務時間外）; または、
- どのデバイスまたはプラットフォームが使用されたか。
GitLab はチームメンバーのソーシャルメディアでの個人表現の権利を尊重しますが、たとえば、あなたの個人的なソーシャルメディア活動が以下の場合、会社は措置を取る必要がある場合があります：
- 敵対的な職場環境を作り出す;
- GitLab の評判を著しく損なう;
- 機密情報を明らかにする;
- GitLab のビジネス行動規範および倫理（「行動規範」）に違反する;
- ビジネス関係に干渉する; または、
- 持続的または重大なネガティブメディアの注目をもたらす。
このような状況では、GitLab は特定のコンテンツの削除を要求するか、アカウントを GitLab に関連付けるプロフィール情報の変更を要求するか、または他の方法でチームメンバーに状況を改善するよう求めることができます。
指名された会社のスポークスパーソンには追加の責任とガイドラインがあります。あなたがこの役割を持っている場合は、チーム固有のガイドラインを参照するか、ソーシャルメディアの拡大された責任に関する詳細なガイダンスについてコミュニケーションチームに連絡してください。
すべてのチームメンバーは、オンボーディング中にこのポリシーをレビューして承認する必要があり、必要に応じて重要なポリシー更新を承認する必要があります。チームメンバーは、ソーシャルメディアと公共のオンラインスペースを使用する際に、コミュニティ行動規範、ハラスメント防止ポリシー、私たちのビジネス行動規範と倫理に準拠することも期待されており、すべてのプラットフォーム全体で一貫したプロフェッショナルな行動を確保します。
スコープ
私たちのソーシャルメディアの定義は、双方向のオンラインコミュニケーションのすべての形式をカバーし、情報共有と双方向コミュニケーションを可能にする現在または将来のオンライン技術にまで及びます。簡単に言えば、コンテンツを投稿したり他の人の投稿にコメントしたりできるなら、それはこのポリシーの対象です。このポリシーは、たとえば以下をカバーしています：
伝統的なソーシャルプラットフォーム
LinkedIn、X (Twitter)、Facebook、Instagram などの確立されたプラットフォーム、および YouTube などのコンテンツ共有サイト、HackerNews や Reddit などのプロフェッショナルフォーラム。
追加のデジタルチャンネル
ブログ、メッセージボード、フォーラム、およびこれらのプラットフォーム内のプライベートメッセージング機能（GitLab フォーラム、プライベートグループ、Twitter DM や Instagram ダイレクトメッセージなどのダイレクトメッセージング機能を含む）。
除外
このポリシーは、Glassdoor、Fishbowl、Indeed などの匿名の職場レビュープラットフォームには 適用されません。GitLab は、チームメンバーが本物の職場経験を共有する権利、透明性を尊重し、それらのプラットフォームでの正直なレビューをサポートします。これは、本物の経験を共有する能力を維持しながら、建設的な対話への私たちのコミットメントを維持します。
ソーシャルメディアは、報道や法的問題を生み出すことがあります。すべての問い合わせは #external-comms Slack チャンネルのコミュニケーションチームに紹介してください。
ベストプラクティス: 行うべきこと
DO チームメンバーであることを開示する
GitLab またはあなたの GitLab での仕事について話す場合は、常に雇用状況を開示してください。この透明性は次のように達成できます：
- プロフィール経歴に GitLab を含める
- GitLab を雇用主としてリスト
- 関連投稿でチームメンバーステータスを言及
- GitLab 関連コンテンツに #LifeAtGitLab を使用
この開示要件は、特に職務責任や GitLab 関連の事項に関する投稿に適用されます。
DO 個人的な見解と会社のポジションを区別する
あなたのソーシャルメディア投稿はあなたの個人的な見解のみを反映していることを覚えておいてください。コミュニケーショントレーニングを完了し、明示的に承認されていない限り、GitLab を代表して話すためにソーシャルメディアを使用しないでください。GitLab の公開された財務結果に関するコメントは、GitLab の SAFE フレームワークと一致している必要があり、個人的なコメントなしで共有する必要があります。 共有すべきかどうか確信が持てませんか？#safe Slack チャンネルで尋ねてください。
DO 自分を守る
あなたのオンラインプレゼンスは、思っているよりも多くの個人情報を明らかにする可能性があります。投稿する前に考慮してください：
- あなたのデジタルフットプリントはあなたのプライバシーとセキュリティに影響します。公に共有することに快適な情報を評価する時間を取ってください。一般的なプライバシー保護慣行には、会場を離れた後までロケーションタグの共有を待つこと、自動収集を防ぐために連絡先情報をエンコードすること、特に未成年者の家族メンバーの画像の共有について選択的であることが含まれます。これらの特定の対策はオプションですが、ソーシャルメディアプラットフォームで共有する個人情報の長期的な意味合いを慎重に考慮してください。
DO 責任を持って倫理的に行動する
すべてのソーシャルメディアのやり取りで誠実に自分自身を表現してください。GitLab での役職とチーム所属を正確に述べることで、GitLab での役割と責任について正直になってください。持っていないタイトルや責任を主張せず、特定のトピックについて話す権限について明確になってください。
DO 私たちの価値観に沿って生きるよう努める
私たちの会社の価値観は、GitLab に関するまたは関連するすべてのオンラインインタラクションに及びます。あなたがチームメンバーに示すのと同じ尊敬、プロフェッショナリズム、礼儀をソーシャルメディアの全員に対して示してください。これには、異なる視点との建設的な関与と、困難な会話の中でも礼儀正しい言説を維持することが含まれます。
DO チームメンバーアドボカシープラットフォームを使用して GitLab コンテンツを共有する
私たちのチームメンバーアドボカシーツール、EveryoneSocial は、製品アップデート、ブログコンテンツ、ソートリーダーシップ、プレス言及、ビデオ、顧客ストーリーなどに関する、外部共有のために事前承認された定期的に更新される SAFE コンテンツ（リンク、画像、コピー）のための主要なリソースとして機能します。
チームメンバーアドボカシープラットフォームに関する質問や、共有したいコンテンツに関する質問がある場合は、Slack の #social-media-action に ping してください。
GitLab を保護する: 避けるべきこと
GitLab、私たちの顧客、私たちのチームメンバーを保護することはあなたの仕事です。インターンであろうと CEO であろうと、GitLab ブランド、会社、私たちのチーム全体を保護することはあなたの職務記述の一部です。
DON’T 推測したり将来予測の声明を追加したりしない
将来予測の声明は、将来の出来事を期待や可能性として予測、投影、または使用するものです。チームメンバーは、ソーシャルメディアで書かれた意見に推測や将来予測の声明を追加してはなりません。将来予測の声明には、将来の財務成長予測、顧客量、サブスクリプション成長などに関する声明が含まれる可能性があります。これには、予測や、将来のトレンドに賛成または反対するためにデータが提示される場合が含まれます。それが公開されているかどうか確信が持てませんか？#safe Slack チャンネルで尋ねるか、SAFE ハンドブックページをレビュー してください。
将来予測の声明について話していることを示す言語指標には、次の単語のいずれかを使用することが含まれます：「するでしょう」、「かもしれない」、「すべき」、「期待する」、「意図する」、「計画する」、「目指す」、「予期する」、「信じる」、「推定する」、「予測する」、「潜在的な」、「目指している」、または「続ける」。
DON’T 顧客またはチームメンバーの個人情報を共有しない
チームメンバー情報: 同僚のプライバシーを尊重し、彼らの個人情報を共有する前に明示的な許可を得てください。同僚について、虚偽、卑猥、脅迫的、または GitLab ポリシーや現地法に違反するコメントをソーシャルメディアで行うためにソーシャルメディアを使用しないでください。
顧客情報: 公開されたケーススタディと承認されたマーケティング資料からのみ顧客情報を共有してください。その他の顧客関連コンテンツについては、顧客のプライバシーとプロフェッショナルな関係を保護するために、顧客アドボカシーリファレンスチームから事前承認を得てください。
DON’T 競合他社を非難しない
競合他社やその製品について議論する場合は、競合他社の弱点を批判するのではなく、GitLab の強みを強調することで、プロフェッショナルな関与を維持してください。競合他社の投稿へのネガティブなコメントや挑発的な応答を避けてください。
建設的な関与は、思慮深い業界リーダーとしての私たちの評判を構築することを覚えておいてください。扇動的なコメント、トロール、または意図的に敵対的な応答は、あなたのプロフェッショナルな信頼性とコミュニティでの GitLab の地位の両方を損ないます。
DON’T 法的情報を共有しない
ケース、Issue、または弁護士とのやり取りを含むすべての法的事項は、ソーシャルメディアで言及する前に法務チームからの明示的な承認が必要です。ガイダンスについては #legal Slack チャンネルに連絡してください。ただし、法的事項の公開開示はめったに承認されないことを理解してください。
DON’T メディアの問い合わせに応答しない
適切な調整なしにジャーナリストやニュースアウトレットに応答すると、一貫性のないメッセージング、不正確さ、または許可されていない開示につながる可能性があります。私たちのコミュニケーションチームは、GitLab の利益を保護し、私たちのプロフェッショナルな評判を維持しながら、メディアリレーションズを適切に処理するように訓練されています。すべてのメディアの問い合わせは #external-comms Slack チャンネルのコミュニケーションチームに紹介してください。
DON’T 機密情報を共有しない
GitLab または個人に関する機密情報をソーシャルメディアで共有しないでください。これには次のものが含まれますが、これらに限定されません：
- 個人機密情報: 社会保障番号、金融口座、運転免許証、医療情報（家族歴を含む）など、なりすましを可能にする識別可能な情報。
- 会社機密情報には以下が含まれます
- 非公開（つまり、GitLab Internal Only）:
- 財務データ
- ビジネスパフォーマンスメトリクス
- 戦略計画
- ブランド戦略
- 営業秘密
- 内部文書
仕事関連のコンテンツを共有する前に、関連する Issue またはドキュメントが機密としてマークされていないことを確認してください。疑問がある場合は、情報を機密と仮定するか、マネージャーに確認してください。
DON’T 所有者の許可なく第三者の素材（画像、ビデオ、テキストを含む）を使用しない
インターネットコンテンツ（画像、ビデオ、テキスト）は、公に投稿されていても通常著作権で保護されています。投稿で他人のコンテンツを使用する前に、常に許可を得てください。許可が得られない場合の代替手段：
- 元のコンテンツをコピーする代わりにリンクする
- 画像には Unsplash などの寛容にライセンスされたリソースを使用する
- チームでの使用が事前承認されている GitLab 作成のアセットを共有する
使用権について不確かな場合は、ガイダンスのために #legal Slack チャンネルに相談してください。
DON’T 所有者の許可なく第三者のロゴで画像を作成したり、それを操作したりしない。また、いかなる状況においても、Brand チームからの事前承認なしに GitLab ロゴを使用してアートワークを作成しないでください。
会社のロゴとサービスマークは登録商標であり、使用前に明示的な許可が必要です。所有者の同意なしに第三者のロゴを含む画像を作成または変更しないでください。
第三者のロゴを含む GitLab の公式チャンネルからのすべてのコンテンツを自由に共有できます。マーケティングチームがこれらの素材に必要な許可を確保しているからです。識別のために必要な場合は、企業や製品を名前で参照することもできますが、承認や提携を意味しないようにしてください。
第三者のロゴが含まれている場合でも、これらはチームでの使用が事前承認されているため、GitLab 作成のアセットを自由に共有してください。ロゴの使用について不確かな場合は、ガイダンスのために #legal Slack チャンネルに相談してください。
DON’T 他のチームメンバーとの GitLab 関連コミュニケーションのためにソーシャルメディア、ブログ、または他のデジタルチャンネルを使用しない
GitLab は透明な会社ですが、ネガティブなフィードバックは 1:1 にしたいと考えています。チームメンバーは、公共のフォーラムで仕事関連の状況について議論すべきではありません。公開可能なすべてのコミュニケーションについては、Issue とエピックを使用し、機密ではないとマークしてください。
ソーシャルメディアでチームメンバーとつながる
仲間の GitLab チームメンバーとのプロフェッショナルな関係は、ソーシャルメディアのやり取りに及ぶべきです。ソーシャルメディアでチームメンバーとつながる際は、私たちの職場のコミュニケーションを導くのと同じプロフェッショナリズムと尊敬の基準を維持してください。
すべてのプラットフォームで包括的で協力的な環境を育むために、GitLab の コミュニケーションガイドライン と ハラスメント防止ポリシー に従ってください。
ブランド代表ガイドライン
GitLab ブランドの模倣
あなたのソーシャルメディアプレゼンスは、会社自体ではなく、GitLab チームメンバーとしてあなたを明確に区別する必要があります。混乱を防ぐために：
- プロフィール画像として GitLab ロゴを使用しないでください
- @ハンドルに GitLab を含めないでください
- 表示名に GitLab を追加しないでください
あなたのプロフィールは、公式の会社アカウントではなく、GitLab で働く個人としてあなたをすぐに識別する必要があります。コーポレートマーケティングチームは、ブランドのなりすましを積極的に監視しており、懸念に対処しない非準拠プロフィールを報告します。
許可されていない GitLab ブランドソーシャルメディアアカウント
GitLab のチームメンバーとして、あなたは会社/ブランドソーシャルメディアプロフィールを作成する権限を持っていません。GitLab コーポレートソーシャルメディアチームが許可されていないプロフィールに遭遇した場合、それらは外部の脅威として扱われ、なりすましとして報告されます。
あなたのソーシャルメディアプロフィールでのコンテストまたは抽選
GitLab での役割の一部として、ソーシャルメディア要素を持つコンテストまたは抽選を担当する場合があります。法的ガイドラインに従うことが重要です。GitLab の代表として、ソーシャルメディアチャンネルでコンテストを宣伝する場合は、GitLab ブランドチャンネルが従う必要があるのと同じルールに従う必要があります。法律とコンテストについて、ハンドブックの ここ で詳しく学べます。
Web サイト利用規約に従う
ほとんどのソーシャルメディア Web サイト/サービスには、サイトでの使用と活動に関するルールがあります。これらは時に「利用規約」と呼ばれます。チームメンバーは、Web サイト、ソーシャルメディアネットワーク、またはチャンネルが確立した既存の利用規約に従い、それらのルールに違反することを行わないようにする必要があります。
ソーシャルメディアポリシーに従わない場合の影響
会社が虚偽または誤解を招く声明や主張を見つけた場合、またはこのポリシーに従わない活動を発見した場合、私たちは状況を是正するためにあなたに連絡します。このポリシーに違反するチームメンバーは、現地法に従い、解雇を含む懲戒処分の対象となる場合があります。
場所別ソーシャルメディアポリシーの詳細
米国
機密の所有権情報には、組合への参加または結成、団体交渉への参加、または相互援助または保護のための他の協調行動などの全国労働関係法のセクション 7 によって保護された目的で使用される場合、非経営者従業員によって合法的に取得された賃金、時間、または雇用のその他の条件に関する情報は含まれません。
GitLab は、雇用条件について話し合う全国労働関係法に基づくチームメンバーの権利を妨げる方法でこのポリシーを執行しません。
英国
あなたは、GitLab での雇用過程で取得したデータを、1998 年データ保護法の規定に違反するいかなる方法でも使用しないようにする必要があります。
c955a93f)