GitLab for Startups プログラムワークフロー

このページでは、GitLab for Startups アプリケーションが Marketo、Salesforce、Traction をどのように移動するか、また申請者がどのようにコミュニティチームと Sales Dev にルーティングされるかについて、高レベルで説明します。

システムと役割

  • Marketo: Startup アプリケーションをキャプチャし、プログラムメンバーシップ、Interesting Moments、スコアリングを管理します。
  • Salesforce (SFDC): リード/コンタクト、Startup プログラムフィールド、Total Funding、キャンペーンメンバーシップを保存します。
  • Traction: MQL と高優先度のリードを Sales Dev と AE にルーティングします。

主要な DRI

  • Community / Startups Program – アプリケーションをレビューし、プログラム決定を設定します。
  • Marketing Operations – Marketo プログラム、フォーム、SFDC への同期、Traction ルーティングルールを所有します。
  • Sales Dev – 認定されているが 拒否された Startup 申請者と連携します。

キーフィールドと値

共有 Marketo/SFDC フィールド

  • Source: Startup Application

    • すべての Startup アプリケーションフォーム入力に設定されます。
    • Traction で Startup 固有のルーティングパスに分岐するために使用されます。
  • Startup Program Status(リード/コンタクト上)– 主なステータス:

    • Under Review – アプリケーションが提出され、コミュニティによってレビューされています。
    • Qualified for Seed Y1 – Seed レベルの Startup 価格で承認されました。
    • Qualified for Early Y1 – Early ステージの Startup 価格で承認されました。
    • Denied from Startups Program – フィットせず、Sales Dev のフォローアップなし。
    • Rejected Startup Lead Re‑engage – プログラムには承認されませんでしたが、Sales Dev にルーティングされる必要があります。
  • Total Startups Funding (SFDC) / Total Funding (Marketo)

    • アプリケーションの会社の資金調達バンドをキャプチャします。
    • レポートと将来の潜在的なセグメンテーションを促進します。

エンドツーエンドワークフロー

1. アプリケーション提出

  1. プロスペクトが Startup アプリケーションフォーム(Marketo)に入力します。
  2. Marketo:
    • 人物を作成/更新します。
    • Startup Application プログラムに追加します。
    • フォーム入力の Interesting Moment をログに記録します。
  3. Marketo はレコードを SFDC に同期します:
    • Source = Startup Application
    • Startup Program Status = Under Review
    • Total Startups Funding が入力されます。

2. プログラム決定

Community / Startups Program チームがアプリケーションをレビューし、Startup Program Status を更新します:

  • Approved

    • Qualified for Seed Y1 または Qualified for Early Y1
    • Startup 価格が付与されます。商談とオーナー/AE ワークフローは、Startups Program の標準プロセスに従います(広範な Startups Program ページに記載)。
  • Denied

    • Denied from Startups Program
    • リードはレポート用に表示されたままですが、このワークフローを介して Sales Dev のフォローアップに意図的に 送られません

3. 拒否されたが Sales Dev に良い適合

申請者が Startup 価格に承認されないが、それでも GitLab に良い適合である場合:

  • ステータスは Rejected Startup Lead Re‑engage に設定されます(レガシーの「Denied – Sales Dev to re‑engage」を置き換え)。
  • Marketo スマートキャンペーン:
    • このステータスを監視します。
    • リードが スコアリングを介して MQL することを確認します(直接ステータスジャンプなし)。
    • Sales Dev にコンテキストを提供するために Interesting Moment をログに記録します。

リードが MQL に達すると:

  • Marketo は、グローバルライフサイクルに従ってリードステータスを更新します。
  • リードは 標準の Traction MQL ルーティング(他の MQL と同じ FY27 ルール)に入ります。
  • オーナーシップは、テリトリーとアカウントカバレッジ(BDR/SDR/AEs)に基づいて割り当てられ、Startup Program Status = Rejected Startup Lead Re‑engage がコンテキストを保持します。