Developer Relations プログラム

Developer Relations プログラムについて

Developer Relations プログラムチームは、人々が GitLab とそのエコシステムを学び、使い、貢献し、支持するためのプログラムを設計、構築、管理、最適化します。Developer Relations のプログラムが一貫性、測定可能性、スケーラビリティを備え、組織目標と整合するよう、構造とサポートを提供します。

私たちのプログラムは、Developer Relations の戦略的ビジョンを戦術的に実行するものであり、その OKR を推進し、KPI に貢献しています。

私たちは以下のチームと協働しています。

• プロダクトとエンジニアリングのチームと協力し、ユーザーのニーズが GitLab のロードマップに反映されるようにします。
• マーケティングと連携し、注目コンテンツやイベントを通じてメンバーの成功を紹介します。
• セールスと連携し、収益成長を支援するスムーズな導入経路を提供します。

私たちの主な責務は次のとおりです。

• プログラムのポートフォリオを定義する
• スコープ、目的、指標、要件を含むプログラムを定義し、キュレーションする
• プログラムの DRI として、その成功に貢献する具体的な活動を特定し、優先順位を付け、推進する
• GitLab for Education／Open Source プログラムの GitLab Ultimate ライセンス付与プロセスを監督する
• Service Desk を通じて、プログラムのメンバーにプログラムサポートを提供する

チームの個別ロールについての詳細は、Developer Relations プログラムマネージャーのジョブファミリー をご覧ください。

私たちは何に取り組んでいるのか

進行中の作業の可視化については、Developer Relations プログラム - エピックボード を参照してください。

サポートリクエストはメールで受け付けています（下表参照）。メールリクエストは機密保持のため非公開です。 顧客アカウントチームは、以下のリンクから当チームのサポートキューを閲覧できます。

• トリアージ: サポート Issue トラッキング
• GitLab for Education プログラム: サポートキュー
• GitLab for Open Source プログラム: サポートキュー

アクティブなプログラム

私たちは、教育、オープンソース、コントリビューターという主要な戦略領域で GitLab のインパクトを拡大するプログラムとイニシアチブを管理しています。各プログラムの詳細については、以下のハンドブックページをご確認ください。

教育

教育機関が次世代の開発者を育成できるよう支援します。

オープンソース

繁栄するオープンソースエコシステムを育みます。ランディングサイト。

コントリビューター

GitLab のソフトウェア開発分野でイノベーションを推進する個々のコントリビューターを支援します。

Developer Relations 以外のプログラム

以下の GitLab プログラムは、Developer Relations プログラムには含まれません。これらのプログラムについては、各ハンドブックページを参照してください。

• GitLab for Non-Profits プログラム: ハンドブック GitLab Environment, Social, and Governance（ESG）が管理しています
• GitLab for Startups: ハンドブック

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