デベロッパーリレーションズ コンテンツリクエスト
デベロッパーリレーションズコンテンツリクエストの概要
このハンドブックページでは、デベロッパーリレーションズチームに資料をリクエストする際のプロセスについて説明します。
デベロッパーアドボケイトチームとの連携方法
GitLab の ドッグフーディングのサブバリュー に沿って、私たちのチームは GitLab の epic と Issue を使用してリクエストを追跡し、作業を計画し、コラボレーションしています。Issue を起票するのが、リクエストを開始する最良の方法です。これを行うには、デベロッパーリレーションズコンテンツリクエストテンプレート を使用してください。テンプレートのフィールドに従い、含まれている質問に答えることで、私たちのチームがリクエストをトリアージするために必要な情報を提供できます。
リクエストのトリアージ方法
私たちのチームは、新しいコンテンツに関するすべての受信リクエストを以下のプロセスに従ってレビューします:
- レビュー
- スコープ
- 割り当て
- ドキュメント化（epic への昇格、ロードマップとコンテンツプランへの追加）
- 優先順位付け
レビュー
私たちのチームは、リクエストを受け取ってから2営業日以内にレビューします。
スコープ
私たちのチームは、リクエストのスコープを理解するために、あなたと協力します。ビジネス目標や機会、ターゲットオーディエンスのサイズ、想定されるオーディエンスのペルソナ、コンテンツタイプ、配信計画、納期について追加の詳細を提供するようお願いする場合があります。
割り当て
スコープ ステップで収集した詳細の性質に応じて、リクエストはデベロッパーアドボケイトチーム、Contributor Success チーム、または Community Programs チームに割り当てられる場合があります。場合によっては、デベロッパーリレーションズ外のチームにリクエストを回すこともあります。また、新しい作業を優先するために、既存のコンテンツを使用してリクエストに対応することに同意する場合もあります。
ドキュメント化
作業を追跡するために、私たちは GitLab のロードマップとスプレッドシートを使用しています。作業が割り当てられたら、デベロッパーリレーションズコンテンツロードマップ に表示されるよう epic に昇格し、Technical Content Google スプレッドシートに追加する必要があります。これにより、コンテンツがチームメンバーやステークホルダーに見えるようになります。
優先順位付け
次に、現在ロードマップにある他のリクエストとの兼ね合いで、リクエストの優先順位について合意します。これにより、バックログにある既存のアイテムを考慮し、現在または既存の作業を新しいマイルストーンに移動する必要があるかどうかを特定できます。また、特定の日付までにリクエストを実現するために追加のキャパシティ（つまり外部サポート）が必要かどうかも判断します。このステップが完了すると、ロードマップとコンテンツプランに納期を設定します。
フィードバック
これは新しく作成されたプロセスです。このプロセスについてのフィードバックは、Slack の #developer-relations チャンネルでチームに連絡して共有してください。
