統合キャンペーン

GitLab マーケティングハンドブック: 統合キャンペーン

統合キャンペーンの概要

GitLab の統合キャンペーンの目標は、キャンペーンの目的に応じて、さまざまなチャネルとオファーにわたってターゲットオーディエンスに対し、戦略的に一貫したメッセージを届けることです。コンテンツの種類には、ブログ投稿、ウェビナー、ホワイトペーパー、レポート、動画、事例などの組み合わせが含まれます。キャンペーンのアクティベーションは、デジタル広告、ソーシャル、ペイドソーシャル、SEO、PR、メールなど、さまざまなマーケティングチャネルで行われます。

Global Campaign Managers は、統合キャンペーンの戦略立案、およびキャンペーン実行のためのタイムラインと成果物に対する DRI の編成を担当します。

ご質問はありますか? #marketing-campaigns slack channel または #marketing slack channel で @marketing-campaigns にタグを付けてお気軽にお問い合わせください。

以下は FY24 の統合キャンペーンと、それらが地域とセグメント全体のアクティベーションにどのようにつながるかを示すビジュアルです。完全なビジュアルはこちらでご覧ください - GitLab チームメンバーのみ

FY24 統合キャンペーン構造の背後にある思考プロセスを理解するには、これらのスライド と 録画 をご確認ください - GitLab チームメンバーのみ

統合キャンペーンに含まれるものは?

統合キャンペーンは、マーケティングと営業のコラボレーションで決定された主要な go-to-market モーションに整合し、キャンペーンコアチーム によって構築されます。Global Campaign Manager がキャンペーンコアチームと密接に協力しながら取り組みをリードし、キャンペーンバンドル を開発します。これは ABM、Paid Digital、Lifecycle、Field Marketing、SDR/BDR、Channel Partners と連携して、地域のキャンペーンマネージャーがさまざまなチャネルと戦術全体 でアクティベートします。

キャンペーンバンドルには何が含まれますか?

キャンペーンバンドル は、統合キャンペーンの基礎的な要素と考えてください。これらは、トピックに関するキャンペーンに整合したすべての戦術と活動全体で一貫したメッセージとブランディングを維持するために、マーケティングと営業のすべてのチームによって使用されます。

_以下のリストには、Campaigns、Product Marketing、Developer Advocacy、Content、Analyst Relations、および Design で構成される Campaign Core Team によって開発される、推奨される キャンペーンバンドル に含まれる項目が含まれています。

キャンペーンバンドル(これがアクティベーションプランで活用されます)のビジュアルを見るには、この figjam をご覧ください。

キャンペーンバンドルに含まれるもの:

  • ターゲットペルソナ
  • ペルソナベースのポジショニングとメッセージング
  • キーワードリサーチ
  • コンテンツジャーニー(認知、検討、意思決定の各ステージを含む)
  • Analyst Relations コンテンツや顧客リファレンス(利用可能な場合)を含むサポート資料
  • バイヤージャーニーのコンテンツ用メール
  • 広告、メール、ランディングページ用のクリエイティブ
  • アライアンスパートナーの共同 GTM キャンペーンとアクティビティ(該当する場合)
  • チャネルパートナー「インスタントキャンペーン」
  • アウトリーチシーケンス/テンプレート
  • イネーブルメントセッション

キャンペーンバンドルはどのようにアクティベートされますか?

キャンペーンバンドルは、すべてのタッチポイントと会話にわたって、整合性のあるペルソナ、ポジショニング、メッセージング、ブランディングを使用して、一貫したフルファネルアプローチを推進するために、マーケティングと営業のすべてのチームによって活用されます。

アクティベーションアクティビティには以下が含まれます:

  • ウェブキャスト
  • テックデモ
  • ワークショップ
  • 地域イベント
  • 企業イベント
  • コミュニティイベント
  • 自社イベント (Commit)

アクティベーションチャネルには以下が含まれます:

  • メールナーチャー
  • ペイドデジタル(ペイドソーシャル、GDN など)
  • ソーシャル
  • ブログ
  • PR
  • コミュニティ

キャンペーンコアチーム

Campaign Core Team は Global Marketing Campaign Manager によってリードされ、マーケティングと収益プログラム全体の機能 DRI で構成されます。

キャンペーンコアチームメンバー:

  • Campaigns (DRI)
  • Product Marketing (Primary)
  • Developer Advocacy (Primary)
  • Content Marketing (Primary)
  • Brand (Primary)
  • Alliance (Secondary)
  • Partner (Secondary)
  • Digital Marketing (Secondary)
  • Organic Social (Secondary)
  • Email Lifecycle (Secondary)
  • Account Based Marketing (ABM) (Secondary)
  • SDR Leadership (Secondary)
  • SDR Enablement (Secondary)
  • Corporate Marketing (アクティベーション窓口)
  • Field Marketing (アクティベーション窓口)

キャンペーンコアチームについて:

  • コアチームの目的は、キャンペーンと関連する value play のリサーチ、ポジショニング、メッセージング、一般的な戦略、全体的なタイムラインを協力して構築することです。
  • コアチームは、Campaigns と Value Plays を含む、包括的なマーケティングテーマに沿った関連性があり現実的なタイムラインを決定します。
  • 各チームメンバーは、自分の作業の期日を正式にコミットすべきです。
  • 各チームメンバーは、期日にリスクがある場合はできるだけ早く伝える責任があります。
  • コアチームは、製品の専門分野(チーム内の SME)に整合したチームの機能 DRI で構成されています。
  • コアチームは一緒にキックオフし、自由に望むままにキャンペーンを推進し、強いチーム指向のアプローチをとります。
  • コアチームは、マーケティング全体に対して関連するアクティビティを積極的に統合し、入力のためにコアチームを超えた人々を含めることで、何も真空の中で起こらないようにする責任があります。
  • コアチームは、計画をマーケティング全体に明確に伝える責任があります(コアチームコミュニケーションも参照)。

役割と責任

  • Product Marketing: ナラティブ、メッセージング、ポジショニングを含むソリューション GTM 戦略を担当。Value play の DRI。営業と SDR イネーブルメントのマーケティング DRI。バイヤーとインフルエンサーのペルソナの DRI。チーム全体のリサーチ、ポジショニング、メッセージング、一般的な戦略への参加を促進する責任。
  • Marketing Campaigns: マーケティングキャンペーンの DRI。リードジェネレーションキャンペーンの作成と、関連するチームとチームメンバーを動員して統合マーケティングプランを実行する責任。
  • Developer Advocacy: 技術的なナラティブと価値提案を担当。実践者ペルソナの DRI。SA、CSM、サポートを含む Customer Success イネーブルメントの DRI。デモ、ブログ、ワークショップ、ウェビナーなどの技術コンテンツ作成を担当。
  • Content Marketing: GTM モーションとキャンペーンに関連するコンテンツ戦略と作成、および他のチームとの規範的なバイヤージャーニーのコラボレーションを担当。
  • Digital Marketing: デジタル戦略と、目標達成のための理想的なマーケティングチャネルの定義を担当。
  • Brand: GTM モーションとキャンペーンの間、すべての戦術全体での一貫したブランドジャーニーを担当。
  • Field Enablement: 営業イネーブルメントとトレーニングの営業 DRI、および GTM コアチームとのローンチタイムラインのコラボレーション。
  • Sales Leadership: Value play の優先順位付けへの洞察を提供する責任。
Public Sector の DACI チャート
項目DriverApproverContributorInformed注記
メッセージングまたはメッセージハウスProduct MarketingFederal CTO または ContentPubSec sales または marketing
ペルソナProduct MarketingFederal CTOPubSec sales または marketing
認知/検討/購入のコンテンツProduct MarketingFederal CTOPubSec sales または marketing
コンテンツ戦略Product MarketingContentPubSec sales または marketing
ページ/キーワードランク/リサーチ、SEOSearchPubSec marketing
バイヤージャーニーProduct MarketingFederal CTOPubSec sales または marketing
キャンペーン Epic/Issue 作成Campaigns複数のチーム/個人
社内コンテンツアクティベーション Epic/Issue 作成Campaignsさまざまな個人/チーム、Legal(該当する場合)Product Marketing、その他複数のチーム/個人ペイドではないデジタル(オーガニック/ソーシャル)、ペイドデジタルを含む
社外コンテンツアクティベーション Epic/Issue 作成Contentさまざまな個人/チーム、Legal(該当する場合)さまざまな個人/チーム例: アナリストレポート
キャンペーン開発CampaignsProduct Marketing、さまざまな個人/チーム例: 戦略。メール、ウェブキャスト、ペイドデジタル、オーガニックソーシャル、コンテンツシンジケーションなどの戦術
Legal 承認Product MarketingCampaigns チームが Issue を作成し、legal/product marketing にアサインする
目標設定Campaigns または DigitalPubSec Sales/PubSec Marketing目標は、ウェブキャストなど Campaigns がエンドツーエンドで推進するプログラムについては Campaigns によって設定されます。Digital チームは、ディスプレイなど主にチームによって推進されるプログラムの目標を設定します。

キャンペーンコアチームコミュニケーション

  • Slack でのキックオフ: Campaign Manager は非同期コミュニケーションのための Slack チャンネルを作成します
  • Slack での DRI 定義: Manager, Campaigns が機能チームのリーダーと連携し、機能 DRI を決定します
  • Slack キックオフメッセージ: Campaign Manager は、新しい Slack チャンネルを通じて、指定された DRI と同期キックオフをスケジュールすることを伝えます
  • キックオフコール: Campaign Manager は機能 DRI とキックオフコールを開催します
    • 主要/必須参加者: Campaigns、PMM、TMM、Content、Brand
    • なぜ?彼らが他のチームの依存関係である最初の成果物の主要な貢献者だからです
    • カバーされる内容は?
      1. キャンペーンを開始する背後にあるニーズを共有
      2. 関与するチームメンバーをスポットライト
      3. 成功とは何かを判断
      4. workback タイムラインのレビュー、タイムラインへのリスクを特定
      5. ローンチ日を確認
  • 週次コネクトコール: Campaign Manager はコアチームと週次の同期ミーティングを実施し、レビュー用に常に録画されます
  • Slack での週次ステータス/リマインダー更新: Campaign Manager は以下を含む更新を共有します:
    • 要点
    • 進捗
    • リスクあり
  • Slack でのローンチアナウンス:
  • Slack でのアナウンス増幅: 以下のチャンネルでアナウンス投稿を共有
    • marketing
    • TBD - 対処すべき Issue を開く
  • ローンチ後のコネクトコール: Campaign Manager は、キャンペーンに整合した戦術の成果に焦点を当てたコールを推進します
    • どのウェビナー/テックデモ/ワークショップが実行されましたか?または計画されていますか?
    • どの新しいコンテンツが開発/ローンチされましたか?
    • パフォーマンスに基づく潜在的な最適化
  • キャンペーン分析: Campaign Manager は 6 ヶ月後にキャンペーンメトリクスの分析を提供します
    • 四半期ごとのパフォーマンスを確認

GitLab チームのグローバルな性質のため、全員が出席できるようにスケジュールを管理するのは困難な場合があります。キックオフコールについては、以下のチームメンバーの出席が優先されます(他のチームの依存関係である最初の成果物の主要な貢献者だからです)。

パフォーマンスをどのように測定しますか?

私たちは、Sisense と Tableau のマルチタッチアトリビューションレポートを活用して、SAO とパイプラインを目標として、どのキャンペーン、アクティビティ、チャネルが最良の結果をもたらすかを理解するのに役立てています。これらのメトリクスはセグメント/地域のブレイクアウトレベルでレビューし、結果を最大化するための最適化の機会を特定するために、キャンペーンコアチームと全体的なキャンペーンメトリクスをレビューします。

私たちのダッシュボードは Marketing Strategy and Performance チームによって所有・管理されています。Bizible ハンドブックで詳しく学ぶ »

キャンペーン用語

  • キャンペーン - この用語が単独で使用されているのを聞いたら、どのタイプを指しているか確認してください(以下参照)。より明確にコミュニケーションするために具体的な用語で話してください。
  • 統合キャンペーン - マーケティングキャンペーンチームによって組織され、ローンチ日に向けてマーケティングチーム全体で協力します。複数のオファーと複数のチャネルを取り入れます。
  • デジタルマーケティングキャンペーン - エンゲージメント、コンバージョン、トラフィック、または収益を促進するためにデジタルマーケティングプログラムチームによって組織されたオンラインマーケティングの取り組み
  • ブランド認知度キャンペーン - 企業マーケティングチームによって組織された、より高レベルの印刷物とデジタルマーケティングの取り組み。これらはブランド認知に焦点を当てます。
  • Salesforce キャンペーン - さまざまな種類のオファーを表す Salesforce 内のオブジェクト。これらは理論的なものではなく、見込み客と顧客のタッチポイントをキャプチャするためのものです。

FY24 アクティブおよび WIP 統合キャンペーン

以下のグローバル統合キャンペーンは、Marketing Campaigns チームが Digital Marketing、Developer Advocacy、Product Marketing などと協力して継続的に最適化しています。これらのキャンペーンバンドルは、すべてのマーケティングチャネルと戦術全体で一貫した整合性のあるメッセージングとアプローチを適用するためにマーケティング内のすべてのチームによって活用されます。

🚀 DevSecOps プラットフォームキャンペーン (旧 DevOps プラットフォームキャンペーン)

Campaign Manager DRI: Eirini Pan

リフレッシュ日: 2023年4月

ローンチ日: 2021年5月

🚀 セキュリティ&コンプライアンスキャンペーン

Campaign Manager DRI: Eirini Pan

リフレッシュ日: 2023年4月

ローンチ日: FY23Q3

🚀 自動化されたソフトウェアデリバリーキャンペーン

Campaign Manager DRI: Shari Rances

リフレッシュ日: 2023年4月

ローンチ日: 2022年8月

過去の統合キャンペーン

以下は歴史的に実行されたキャンペーンで、全体的な GTM に整合していました。これらは、営業とマーケティング間の更新された GTM 戦略に整合した新しいグローバルキャンペーンを実行するために、その後廃止されました。

🚀 CI/CD (機能キャンペーン)

Campaign Manager DRI : Agnes Oetama (Jenny T のバックフィルが採用されるまでの暫定)

ローンチ: 2020-04-27 と継続的に最適化

FY23 キャンペーンフローの FigJam

🚀 DevOp Platform (機能キャンペーン)

Campaign Manager DRI: Indre Kryzeviciene

ローンチ: 2020-04-28 と継続的に最適化

FY23 キャンペーンフローの FigJam

🚀 DevSecOps (機能キャンペーン)

Campaign Manager DRI: Eirini Pan

ローンチ: 2020-04-29 と継続的に最適化

FY23 キャンペーンフローの FigJam

🚀 GitOps (機能キャンペーン)

Campaign Manager DRI: Eirini Pan

ローンチ: 2020-06-22 と継続的に最適化

FY23 キャンペーンフローの FigJam

🚀 GitHub - Light (競合キャンペーン)

Campaign Manager DRI: Agnes Oetama

ローンチ: 2021-10-28 と継続的に最適化

🚀 France CI ローカライズ

Campaign Manager DRI: Eirini Pan

ローンチ: 2020-05-15

🚀 Germany CI ローカライズ

Campaign Manager DRI: Indre Kryzeviciene

ローンチ: 2020-04-29

🌄 Version Control & Collaboration (VC&C)

Campaign Manager DRI: Jenny Tiemann

ローンチ: 2020-06-09 と継続的に最適化

🌄 競合キャンペーン 3.0

Campaign Manager DRI: Agnes Oetama

ローンチ(オリジナル): 2020-11-16 と継続的に最適化

🌄 運用効率を向上させる

Campaign Manager: Jenny Tiemann

ローンチ: 2019-08-23

🌄 より良い製品をより速く提供する

Campaign Manager: Zac Badgley

ローンチ: 2019-08-23

🌄 セキュリティとコンプライアンスのリスクを減らす

Campaign Manager: 元々は Jackie Gragnola、Megan Mitchell へ移行

ローンチ: 2019-08-23

🚀 AWS パートナー

Campaign Manager: Nout Boctor-Smith

ローンチ: 2019-09-22

🌄 Operation OctoCat

Campaign Manager: Jackie Gragnola

ローンチ: 2019-10-31

🌄 CI Build & Test Auto

Campaign Manager: Agnes Oetama

ローンチ: 2019-08-23

🚀 競合キャンペーン

Campaign Manager: Agnes Oetama

ローンチ(オリジナル): 2019-04-02

🌄 Just Commit

Campaign Manager: Jackie Gragnola

ローンチ: 2019-02-18

キャンペーン計画

すべてのキャンペーンには、キャンペーンを管理するキャンペーンマネージャーによって作成された Epic があります。

  • キャンペーンには明確なローンチ日があります
  • すべてのアクションアイテムには DRI とタイムラインがあり、ローンチ日から逆算します
  • キャンペーンは、リアクティブではなくプロアクティブなタイムラインを可能にするために、ローンチの少なくとも 45 日前に決定されます

理想的には、十分な計画と実行、エージェンシーとの準備時間、クリエイティブの構想、社内コミュニケーションを可能にするために、キャンペーンは少なくとも四半期前に合意されます。これは一貫したプログラムを提供するための共同作業です。

全体的なキャンペーンステップ

  • キャンペーンの必要性/タイミングは、Marketing Leadership と Revenue Programs によって決定
  • アサイン: Campaign Manager がアサインされる
  • アサイン: マーケティングチームのリーダーが自分のチームから DRI をアサインする
  • 整理: Campaign Manager が継続的な非同期コミュニケーションのための Slack チャンネルを作成
  • ミーティング: Campaign Manager がキャンペーンキックオフコールを組織
  • 計画: Campaign Manager がタイムラインと DRI を含むプロジェクトプラン(workback)を作成
  • 計画: Campaign Manager が、プロジェクトプランの期日と DRI を含む Epic と関連 Issue を作成
  • ミーティング: Campaign Manager は、達成されたマイルストーンを取り上げ、ブロッカーやリスクのあるアクションアイテムを判断するためにコアチームのコネクトコールを組織
  • ミーティング(オプション): キャンペーンマネージャーは、キャンペーンの追加コンテンツ/デザイン資産を構築するために外部エージェンシーを使用する必要がある場合、VP of Product Marketing から予算を求めます
  • 非同期: DRI は、後のタスクが他のチームによって完了されるための依存関係のため、タイムラインの順守が重要であることを認識し、期日までに提供する責任があります
  • レポート: Campaign Manager は、全体的なメトリクスとチャネルごとのより詳細なドリルインを含む明確な DRI を持つレポート Issue を組織します(ローンチ後 1 ヶ月)
  • 最適化: Campaign Manager は、ランディングページ、チャネルなどの最適化のための Issue を作成し、関連する DRI にアサインします

コアチームコミュニケーションセクションで詳しく見る »

キャンペーンマネージャー Epic 作成

統合キャンペーンの Campaign Manager は、以下の構造で Epic を作成します - 詳細とリンクは、ドキュメントの作成とタイムラインの定義時に追加されます。

Epic コード

<!-- Name this epic: Name of Campaign [Integrated Campaign] (i.e. Automated Software Delivery [Integrated Campaign]) -->

### :calendar: [Campaign Execution Timeline >>]() - `to be added once created by Campaign Manager`
### :mega: [Slack Channel >>]() `to be added once created by Campaign Manager`

## :busts_in_silhouette: Campaign Core Team
| Primary Stakeholder | Name | Contact |
| ------ | ------ | ------ |
| Campaigns (DRI) | ? | @? |
| Product Marketing | ? | @? |
| Developer Advocacy | ? | @? |
| Content Marketing | ? | @? |
| Revenue Programs | ? | @? |
| Brand | ? | @? |
| Partner Marketing (Partner) | ? | @? |
| Partner Marketing (Alliance) | ? | @? |

| Secondary Stakeholder | Name | Contact |
| ------ | ------ | ------ |
| Digital Marketing | ? | @? |
| SDR Leadership | ? | @?  |
| SDR Enablement | ? | @? |
| Corporate Marketing (Liaison) | ? | @? |
| Field Marketing (Liaison) | ? | @? |

## :memo: Campaign Brief
### Campaign Focus Reasoning
`to be added`

### Business Objectives
`to be added`

### KPIs & Goals
`to be added`

### Target audience and persona
* **Level:** `to be added`
* **Function:** `to be added`

Optional: [Link to detailed persona & positioning doc>>]() - `to be added once created by PMM`| Example: https://tinyurl.com/444k8524

### Marketing message
* Overall: `to be added`
* Key Messages:
- `to be added`
- `to be added`

### New Planned Content & Events
* `To be added`
* `To be added`

### Existing Content & Videos/Recordings
* Needs to be added

### Marketing Channel Mix
`to be added upon discussion with activation teams (digital marketing, lifecycle marketing, ABM, SDR, etc.)`

Note that regional and global activation can ebb and flow in these always-on campaigns. The campaigns team and digital marketing continually review campaign performance to invest $$ (aligned to regional pipeline goals) based on campaigns and channels that are performing.

Organic:
* [ ] Email
* [ ] Organic Social (LinkedIn, Facebook, Twitter)
* [ ] Site Merchandising
* [ ] Podcast (audio)
* [ ] YouTube (video)
* [ ] Outreach Emails

Paid Media:
* [ ] Paid Social (LinkedIn, Facebook, Twitter) _any other channels to consider? where is our audience hanging out?_
* [ ] Paid Search (Google Ads)
* [ ] Demandbase (Key Accounts)

/label ~"dg-campaigns" ~"mktg-demandgen" ~"Content Marketing" ~"Digital Marketing Programs" ~"Product Marketing" ~mktg-website ~design ~"Social Media" ~"Portfolio Marketing" ~"mktg-status::wip"

All-Remote とのセールスリードファネルクロスオーバー

All-Remote とのセールスリードファネルクロスオーバー

ファネル間の「ギャップを橋渡しする」方法とタイミング - All-Remote コミュニケーション内で GitLab オーディエンスをターゲットにしたオファーを共有する可能性 - についての議論は、この Issue に含まれています。

[NAME] キャンペーン
[NAME] キャンペーンに関する必要な情報をまとめています。
CI/CD キャンペーン
CI/CD キャンペーンについて知っておくべきことすべて。
DevSecOps 2.0 キャンペーン
DevSecOps Capability キャンペーンに関する必要な情報をまとめています。
最終更新 May 6, 2026: Merge pull request #100 from kyama0/fix/upload-images-tolerate-upstream-missing (70970e1a)
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