プロダクトマーケティング

GitLab プロダクトマーケティングハンドブックへようこそ

私たちは、統一されたコンテンツ戦略とともに、コアプラットフォームと垂直 / 水平ソリューションの価値を伝えるインサイト、ポジショニング、メッセージングを開発しています。

私たちのミッションは、プラットフォームとソリューションの価値を伝えるインサイト、ポジショニング、メッセージングを開発することにより、GitLab の市場へのパスを加速することです。

• 私たちは GitLab の Go-to-Market プロセスの中核であり、プロダクトマネジメント、セールス、カスタマーサクセス、マーケティングの交差点で活動しています。
• すべてのタッチポイントが GitLab のブランド、価値観、ソリューション、ビジョンを強化することで、つながりのあるカスタマーエクスペリエンスを提供することを支援します。
• 市場での勢いと信頼を実証するためのプログラムとメッセージングを作成します。

私たちは、GitLab の差別化された価値で市場に影響を与えることにより、GitLab の成長にインパクトを与えます。私たちの責任には以下が含まれます:

1. GitLab のメッセージングピラミッドの構築と維持。これには、ブランドメッセージング（感情的価値の促進）、企業メッセージング（経済的価値の促進）、ユースケースメッセージング（機能的価値の促進）、製品メッセージング（テクノロジー価値の促進）が含まれます。

2. GitLab のメッセージをマーケティングコミュニケーション、顧客 / パートナーアドボカシー、グロースマーケティングに翻訳する。 月次製品リリースをサポートするための小規模なマーケティングローンチで勢いを維持し、市場での注目を集めるために半年に一度の主要なマーケティングローンチを推進し、ターゲット顧客プロファイルとセグメントからの需要を促進するように設計された四半期マーケティングキャンペーンをサポートします。

3. チームイネーブルメントとのパートナーシップでセールスとリセラーの生産性を加速する。 さまざまなセールスステージにわたって、GitLab のメッセージを加速されたセールス速度に翻訳することで、セールス向けのコンテンツとトレーニングセッションをサポートします。

Ask Product Marketing

すべてのプロダクトおよびソリューションマーケティング業務は、全体的な会社およびマーケティングの優先事項に整合しています。より迅速な対応が必要な場合は、#ask-product-marketing Slack チャンネルに作成した Issue へのリンクを含むメッセージを送信してください。

Go-to-Market (GTM) 戦略

私たちは、セールス目標、製品の強み/制限、マーケティングビークルを考慮した Go-to-Market 戦略 を開発し、擁護しています。これらの戦略には、マーケティングおよびセールス活動の焦点となる製品およびソリューション領域に関する推奨事項が含まれ、補助的なメッセージング、ポジショニング、ペルソナ、主要アセット/コンテンツ、デモ、セールスイネーブルメントなどを提供します。私たちは、コラテラル、イベント、顧客ミーティングなどを通じて、顧客、アナリスト、プレスにストーリー/メッセージを届け、オーディエンスから直接フィードバックを得て、戦略を反復し改善します。私たちは、さまざまなカスタマータッチポイントでの体験の連続性のために、顧客視点を擁護します。

プロダクトマーケティング内の各チームは、GitLab の包括的な GTM 優先事項に対して、ユニークかつ平等に貢献します。これには以下が含まれます:

• マーケティングおよびセールスで追求するアカウントおよびペルソナの特性、
• 市場へのルート（例: 直接、チャネル）、
• 主要メッセージ、
• バイヤーの旅に必要なキュレーションされたアセット/コンテンツ、
• セールスが尋ねるべき主要な質問、競争的ポジショニング、異議の克服、その他のセールスリソース
• インフルエンサー（プレスとアナリスト）への影響、マジッククアドラント (MQ) およびウェーブのアナリスト RFI への対応。

サブジェクトマターエキスパティーズ

プロダクトマーケターは、GitLab の Go-to-Market プロセスの中核であり、プロダクトマネジメント、セールス、カスタマーサクセス、マーケティングの交差点で活動しています。プロダクトマーケティングチームによってリードされるイニシアチブの例をいくつか示します:

• マーケティング内の多くのクロスファンクショナルチームと協力して、さまざまなチャネルにわたる Go-to-Market をリードします。
• プロダクト、キャンペーン、セールス、マーケティング全体のクロスファンクショナルチームと協力してプロダクトローンチをリードします。
• プロダクト、セールス、PR、マーケティングなどのクロスファンクショナルチームとの価格設定およびパッケージングのコミュニケーションをリードします。
• 月次、四半期、半年に一度のマーケティングローンチをリードします。
• GitLab が参加または主催するグローバルイベントのメッセージングとコンテンツをリードします。
• セールスイネーブルメントと認定のためのメッセージングとコンテンツをリードします。

プロダクトマーケティングとセールスイネーブルメント

リサーチとイテレーションを通じて、プロダクトマーケティングは主要な製品機能および/またはソリューションに関するサブジェクトマターエキスパートになります。私たちは、痛みから購入までの、また興味からセールスまでの、バイヤーのジャーニー体験と主要なインフルエンサーのアウトサイドイン視点を提供することによって、マーケティング機能（ウェブ、キャンペーン、デジタル広告、ABM、イベント）とセールスステージ（SDR ナーチャー、SAE/SA の追求/クローズ、CSM 拡大）の間の点を結ぶのを助ける、顧客の声を提供します。私たちは、マーケティングとセールスへの投資のリターンを効率的に達成するために、ジャーニーを最適化することを目指しています。

プロダクトマーケティングのチームメンバーは、サブジェクトマターエキスパートとして機能し、セールストレーニングチーム とパートナーマーケティングによってスケジュールされた社内およびパートナーセールストレーニングを実施します。詳細については、セールスイネーブルメントページ を参照してください。

主要タイムライン

1. メッセージングピラミッド: GitLab の運用ケイデンスの一部として、四半期ごとに公開および更新されます。

2. マーケティングコミュニケーションとキャンペーン: プロダクトマネジメント、マーケティングコミュニケーション、デジタル / フィールドマーケティングチームとのパートナーシップで、毎週および毎月追跡されます。

3. セールスイネーブルメント: セールスイネーブルメントポータルへのコンテンツ更新、毎週のスポットライトセッション、四半期ごとのトレーニング認証の毎週および四半期ごとの追跡。

主要メトリクス

1. メッセージングの有効性: e-group、PLT/MLT、セールスリーダー、業界アナリストおよびインフルエンサー、リセラーパートナー、エンドカスタマーから受け取った評価。

2. キャンペーンパフォーマンス: 特定のキャンペーンの成長メトリクス、マーケティングコミュニケーション活動の露出、サポートされた Web およびイベント活動からのキャプチャされた需要。

3. セールスイネーブルメントの影響: 完了したトレーニング資料とセッションの参加、視聴、評価。

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