GitLab スワッグプログラム

スワッグハンドブックへようこそ

このページでは、GitLab のスワッグプログラムについて知っておくべきすべてを概説します。自分用または他の人用にスワッグを注文する場合でも、以下のプロセスに従って始めてください。

注: CRO 組織の一員である場合は、このハンドブックページを参照してスワッグの注文方法を確認してください。CRO 組織以外のチームに所属している場合のみ、以下のプロセスに従ってください。

スワッグショップ

✨ スワッグショップ で最新の GitLab グッズをチェックしましょう！ ✨

自分や友人のために何かを購入する場合は、ストアから直接注文できます。

📦 Brand Strategy チーム提供の無料配送を利用するため、チェックアウト時にチームメンバー配送コードを忘れずに使用してください（コードは Slack の #swag チャンネルで確認できます）！📦

GitLab を代表して何かを購入する場合は、「スワッグの注文方法」セクションを参照してください。

探しているアイテムが見つかりませんか？スワッグショップで見たい将来のアイテムのリクエストは、この Issueで送信してください。

注: Brilliantは、すべてのスワッグ注文の承認済みベンダーです。承認プロセス外で他のベンダーと協力して独自のスワッグを印刷しないでください。 私たちは皆、ブランドの完全性を守り、ブランドガイドラインに違反するアイテムの作成を避けることが重要です。

スワッグの注文方法

GitLab を代表してスワッグを購入または送付しますか？以下の手順に従ってください。

注: CRO 組織の一員である場合は、このハンドブックページを参照してスワッグの注文方法を確認してください。CRO 組織以外のチームに所属している場合のみ、以下のプロセスに従ってください。

🖐 進める前の重要な注意: 各チームは自身のスワッグ注文に責任を持っています。チームまたはプログラムにこのスワッグを購入する予算があることを確認してください。確信が持てない場合は、マネージャー、ASM、または Finance Business Partnerに確認してください。

1. スワッグショップ をチェック して最新の GitLab グッズを閲覧し、注文または誰かに送りたいアイテムを決定します。
2. 自分でショッピングできるようにギフトカードを送りたい場合は、引き続き同じプロセスに従ってください。
3. 最初のステップは、注文の社内承認を得ることです。スワッグ注文 Issue テンプレート を使用して Issue を作成します。Issue テンプレートのすべての指示に従ってください。
4. Issue を送信し、最初の承認のためにマネージャーをタグ付けすることを忘れないでください。
5. マネージャーが承認したら、マネージャーはチームの Finance Business Partner (FBP) をタグ付けして、次に注文をレビューします。FBP は 2 営業日以内にレビューして応答します。注文が緊急の場合は、Issue のタイトルにこれを記載して、承認を迅速化できるようにしてください。
6. FBP が承認すると、Issue コメントで オーダーコード を共有します。これらは各注文に固有であり、再利用できません。
7. 次に、注文情報をスワッグベンダーである Brilliant に送信します。Issue にリンクされている Google フォームに記入する際に、FBP からのオーダーコードを入力してください。
8. Brilliant チームは翌営業日までにリクエストを処理します。
9. 誰かにギフトカードを送る場合、Brilliant チームはフォームを送信した翌営業日に受信者のメールにギフトカードを送信します。
10. スワッグショップから物理アイテムを注文または送る場合、Brilliant からストアクレジットを受け取ります。このクレジットを使用してセルフサービスでスワッグショップから注文を完了します。 チームメンバー無料配送コードを使用することを忘れないでください（Slack の #swag チャンネルで確認できます）！

❔ チームメンバーのスワッグ注文に関する FAQ

Q: この注文プロセスについて質問がある場合、誰に連絡すればよいですか？

注文用の Issue を既に作成している場合は、そこで連絡してください。そのステップの前に質問がある場合は、Slack の #swag チャンネルで @bbula をタグ付けできます。

Q: 注文の予算について質問がある場合、誰に連絡すればよいですか？

マネージャーまたは Finance Business Partner にお問い合わせください。注文用の Issue を既に作成している場合は、そこでタグ付けするのが最善です。

Q: 既に発注した注文について質問がある場合、誰に連絡すればよいですか？

スワッグショップの機能、注文ステータスなどに関する質問は、[email protected] にメールしてください。可能であれば注文番号を含めてください。

Q: 注文が届くまでにどのくらいかかりますか？

スワッグショップの注文は、チェックアウトで注文を送信してから 24 〜 48 時間以内に履行されます。配送時間は国によって異なります。米国内では通常 2〜5 営業日、米国外では 7〜21 日です。より緊急に何かを送る必要がある場合は、受信者にギフトカードを送ることができます（上記の 「スワッグの注文方法」プロセスに従ってください）。

Q: アイテムを交換または返品する必要がある場合はどうすればよいですか？

注文確認メールに返信する（または [email protected] にメールする）と、返品または交換を手配します。

カスタム注文リクエスト

TMRG または GitLab の他の社内グループ にカスタムが必要ですか？このプロセスに従って始めてください。

注: 顧客向けにカスタムアイテムは提供していません。顧客に何かを送る場合は、「スワッグの注文方法」プロセスに従ってください。将来的にスワッグショップに追加して欲しいアイテムのアイデアがある場合は、この Issueに追加してください。

1. スワッグクリエイティブリクエスト Issue を開く前に、Finance Business Partnerに確認することで、チーム（または TMRG または他の社内グループ）にこの注文を発注するための承認済み予算があることを確認してください。
2. このテンプレート を使用して Issue を作成します。テンプレートのすべての指示に従ってください。
3. Issue を送信する際に、Brilliant のクリエイティブパートナーである @Alyssa_Brilliant をタグ付けして、興味のあるアイテムと全体的な予算を共有します。約 4 〜 6 営業日以内に、Brilliant チームがオプションの「ルックブック」を作成し、Issue スレッドでリンクを共有します（注: これにより Brilliant ツールに移動し、Okta SSO を使用してサインインできます）。製品をレビューし、質問し、製品を選択できます。
4. 製品と数量が決定したら、Brilliant は Issue スレッドで注文の価格見積もりへのリンクを共有します。PO 番号がないとこの見積もりを承認できません。
5. PO がまだ作成されていない場合は、その見積もりを使用して、注文合計のために Zip で PO をリクエスト します。
6. PO が作成されたら、PO 番号を追加して注文見積もりを承認します。
7. Issue で swag: ready for design ラベルを追加して、Brand Creative チームが準備完了であることを認識できるようにします。
8. Brand Creative チームのデザイナーがこのプロジェクトに割り当てられます。担当デザイナーは Issue でタイムライン、次のステップ、その他の詳細について議論します。
9. デザインが完成したら、注文を発注するチームメンバーであるあなたは、デザインが準備完了であることを Alyssa に知らせるために @Alyssa_Brilliant を Issue に再度タグ付けする責任があります。
10. Brilliant チームは公式アートワークを作成し、Issue でリンクを共有します。Brand Creative チームのメンバーのみがこの最終アートワークを承認できます。 プロジェクトに取り組んだデザイナーは、Brilliant ツールでアートワークをレビュー（または必要な変更をリクエスト）します。
11. 承認されると、注文は生産に移ります。
12. アイテムが Brilliant の倉庫に到着した後:
    • チームが Brilliant のストアフロントを管理している場合、アイテムは Brilliant の倉庫に到着したらストアフロントに追加されます。
    • Brilliant のストアフロントを管理していない場合は、Brilliant チームと協力して、これらのアイテムを数週間以内に配布する計画を決定してください（つまり、長期保管は利用できません）。

スワッグプログラムオーナー

GitLab でスワッグプログラムを管理している場合（Brilliant で予算とストアフロントを保持している場合）、新しいカスタムデザインをリクエストするプロセスは次のとおりです。

1. このテンプレート を使用してスワッグクリエイティブリクエスト Issue を作成します。
2. Issue コメントで Brilliant アカウントチームの @Alyssa_Brilliant をタグ付けして、プロジェクト、検討中の製品、タイムラインについて議論します。
3. Brilliant チームはルックブックを作成し、Issue スレッドでそのルックブックへのリンクを共有して、レビュー、質問、アイテムの選択ができるようにします。
4. アイテムが選択されたら、Brilliant チームは Issue スレッドのリンクを介して承認するための見積もりを共有します。
5. リンクをクリックすると、Brilliant ツールでレビュー/承認できるようになります。
6. この時点で注文に PO 番号を追加する必要があります。
7. 見積もりを承認したら、Brand Creative チームがレビューの準備ができていることを確認できるように、Issue に swag: ready for design ラベルを追加してください。
8. Senior Creative Operations Manager の @michnovosel がクリエイティブチームのデザイナーを割り当てます。
9. ほとんどのカスタムデザインの場合、GitLab クリエイティブチームメンバーがデザインを開始し、アートワークが最終決定されるまで Issue で改訂などについてあなたと連携します。
10. デザインが最終決定され、Brilliant に送信する準備ができたら、Brilliant チームの @Alyssa_Brilliant を Issue スレッドに再度タグ付けします。彼女はモックアップ/アートワークを作成し、最終レビューのために Issue でリンクを共有します。
11. Brilliant のモックアップ/アートワークが承認の準備ができたら、@Alyssa_Brilliant が Issue でリンクを共有して、デザイナーとプログラムオーナーが Brilliant ツールで表示できるようにします。
12. Brand Creative チームのメンバーのみがこの最終アートワークを承認できます。 プロジェクトに取り組んだデザイナーは、Brilliant ツールでアートワークをレビュー（または必要な変更をリクエスト）します。
13. 注文は生産され、Brilliant の倉庫に送られ、プログラムのストアフロントに在庫されます。

質問がありますか？

このページに記載されていない質問がある場合の連絡方法は次のとおりです。スワッグベンダーは #swag Slack チャンネルではアクティブではないことに注意してください。

• スワッグ注文の予算について質問がある場合: マネージャー（営業の場合は ASM）または Finance Business Partner に連絡してください。
• 既に発注した注文について質問がある場合: メールで Brilliant チームに連絡してください: [email protected]。可能であれば注文番号を含めてください。
• その他の質問がある場合: Slack の #swag チャンネルで この DRI リスト から適切な人をタグ付けしてください。

新しいアイテムやデザインの提案

スワッグショップで見たいアイテムについてフィードバックや提案がありますか？この Issueに追加してください。新しいアイテムを継続的にショップに追加していくので、皆さんからの声を聞きたいと思っています！Brand Strategy チームはこの Issue を毎月レビューします。

サステナビリティ

スワッグベンダーの Brilliant は、スワッグプログラムに持続可能な慣行と思慮深い調達を組み込むためのいくつかの 取り組みを提供しています。FY25 第 3 四半期を通じて、Brand チームは GitLab Environmental, Social and Governance (ESG) チーム と連携して、プロセスとスワッグショップで提供する製品のイテレーションを行います。

Finance Business Partner リスト

Finance Business Partner は、すべての GitLab 資金提供のスワッグ注文の予算ガイダンスと承認を提供します。各チームをサポートするのは以下のとおりです。

CRO の FBP 担当については、社内ハンドブックで確認できます。

チーム別の予算考慮事項

注文ごとにリクエストする予算額のガイダンスについては、チームに基づくこれらの支出制限を参照してください。これらの制限を超える注文をリクエストしたい場合は、VP と FBP に連絡して承認を得てください。

スワッグプログラムの DRI

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