アカウントベースドマーケティング

アカウントベースドマーケティング ハンドブック

概要

ABM(アカウントベースドマーケティング)は、一連のターゲットアカウントにリソースを集中させるマーケティング戦略です。アカウントの特定の属性とニーズ(例: 業界、競合からの切り替えなど)に基づいて、少数のアカウントグループをエンゲージするためのパーソナライズされたキャンペーンを作成します。ABM の最終目標は、マーケティングとセールスにまたがるチームと連携して、相互に特定された高価値アカウントに対してパーソナライズされた購買体験を共同で作成することです。これにより、案件の成約スピードとパイプラインの向上を目指します。KPI と目標の達成は、インターロッキングチーム全体での協力的な取り組みです。

チーム構成

  • Marci Geisler - シニアアカウントベースドマーケティングマネージャー(APAC および EMEA の ENT & MM 担当)
  • Megan O’Dowd - シニアアカウントベースドマーケティングマネージャー(AMER および米国公共部門の ENT & MM 担当)

ABM プラットフォーム: 6sense

私たちは GitLab において ABM プラットフォームの 6sense を管理しています。6sense は予測モデルを使用して最適なタイミングで適切な顧客を特定するアカウントベースドマーケティングプラットフォームです。6sense を使用して、ターゲットアカウントリストの構築、ディスプレイ広告の配信、時間の経過に伴うセールスファネルでのアカウントの進捗測定を行っています。6sense はまた、インテント、エンゲージメント、キーワード検索などのアカウントインテリジェンスも提供します。Salesforce のアカウントには 6sense データセクションがあり、XDR 組織からアクセス可能で、セールス組織にも近日公開予定です。ツールやアクセスについて質問がある場合は、#6sense_help に Slack メッセージをお送りください。

FY25 戦略

エピックリンクは近日公開予定です。

ABM キーアカウントリスト

キーアカウントリストは、Salesforce のアカウントの「アカウントランク」フィールドで示されるように、セールス/XDR 組織も重点的に注力しているミドルマーケットおよびエンタープライズアカウントで構成されています。具体的にはランク 1〜2 のアカウントです。

ABM 戦術

  • LinkedIn スポンサードコンテンツ
    • スポンサードアド: スポンサードコンテンツにより、デスクトップとモバイルの両方で LinkedIn ニュースフィードに広告を掲載できます。特定のオーディエンスをターゲットにして、認知度を高め、質の高いリードを獲得できます。
  • ディスプレイ広告: 特定のウェブサイトリスト上の特定のオーディエンスに配信されるモバイルおよびデスクトップ広告。ABM プラットフォーム 6sense を通じて配信されます。
  • Qualified: 自社 Web ページの訪問者をエンゲージするチャットプラットフォーム
  • Opensense メール署名バナー: メールアドレスのドメインに基づいてターゲティングされる、メール署名内の広告。
  • Pathfactory:
    • コンテンツトラック: 資産をまとめて(約 5〜7 個)「コンテンツトラック」にバンドルし、1 つのリンクとして共有できます。複数の個別資産へのリンクを共有する代わりに、1 つのリンクでキュレートされたコンテンツ体験を提供します。
    • マイクロサイト: PathFactory のマイクロサイトビルダーにより、ティア 1 アカウントまたはティア 2 のアカウントグループに合わせたカスタムデザインのランディングページ内に、複数のタイプのコンテンツトラックを表示できます。

コミュニケーション

Slack チャンネル #abmteam は、チームの更新と簡単な質問に使用されます。

ABM プラットフォームである 6sense に関する質問は、Slack チャンネル #6sense_help を使用してください。

プロジェクト管理

ABM はより大きなマーケティングプロジェクト内の GitLab プロジェクト「アカウントベースドマーケティング」で作業しています。

チームラベル

  • ABM: DRI は ABM チームにいます。Issue がトリアージのために開かれたことを ABM チームに通知します。
  • 6sense: Demandbase ABM キャンペーンに関連する Issue