スキップレベルミーティング - 概要

スキップレベルの目的とメリット

スキップレベルミーティングとは、マネージャーのマネージャーが直属のマネージャー不在でチームメンバーと直接会うミーティングです。1対1ミーティングがチームメンバーとマネージャー間のコミュニケーションを促進するものであるのに対し、スキップレベルは直属の部下だけでなく、リーダーのチーム全体とのコミュニケーションを促進するべきです。

CEO は全ての間接的な部下と四半期ごとのスキップレベルミーティングを実施します。このミーティングの目標は、CEO 自身のマネジメント、機能のレポートのマネジメント、そして残りのエグゼクティブチームのマネジメントをより良くすることです。何がうまくいっているか、何を改善する必要があるか、CEO はどのように支援できるか、そして CEO はレポートをコーチングする際に何に集中すべきか。

また、スキップやシニアリーダーには以下の機会が与えられます。

• 互いを知り合い、関係を構築する
• シニアリーダーに認められる機会を得る
• 質問する
• 会社または機能的な目標についての理解を明確にする

スキップレベルでないもの

スキップレベルミーティングの目的として以下は含まれないことを注意してください。

• 「マネージャーを迂回する」ことでマネージャーのパフォーマンスを確認すること。
• チームメンバーの直属マネージャーが通常担当する優先事項の管理、キャリアマネジメント、またはその他の職務を実行すること。

スキップレベルミーティングの実施

1. 部下が複数の部下を持っている場合、スキップレベルミーティングが必要です。
2. スキップレベルミーティングは、チームメンバーとの信頼を築く方法であるため、録画されません。
3. スキップレベルミーティングは少なくとも四半期に一度開催すべきです。より頻繁に開催するかどうかはあなたの裁量であり、スキップの数によっても影響を受けます。
4. スキップレベルミーティングは一対一、または参加を促すために 10〜15 名以下のグループで実施できます。どちらのアプローチを好むかはあなた次第で、スキップが多すぎると一対一のミーティングが実現不可能な場合もあります。
5. 一対一のスキップレベルが可能な場合、各スキップとの最初のミーティングはコーヒーチャットに似たもの、つまり互いを知り合うことを目的とした自由形式の議論にすることをお勧めします。
6. これらの自由形式の初回スキップレベルを除き、その後のミーティングには明確なアジェンダがあるべきです。アジェンダの最初の部分には、スキップに更新または強調したいことを含めます。戦略を確認する、フォーカスのある分野についてチームに思い出させるなど。その後、スキップからの質問に十分な時間を与えます。
7. チームメンバーを認め、チームメンバーの仕事の可視性を高めるために、参加者の成果を事前に確認し、アジェンダの最初にそれらを文書化することでスキップの準備をすることを検討してください。
8. スキップレベルミーティングで情報を繰り返すことを心配しないでください。マネージャーがスキップレベルを実施した後によくある反応の一つは、「みんなそれを知っていると思っていた！」と言うことです。メッセージが効果的に伝わる前に、複数の方法で何度も共有される必要があることを覚えておいてください。
9. スキップレベルミーティングはスキップからのフィードバックを求める優れた場所にもなります。SKS 質問などのフィードバックメカニズムは、しっかりとしたアジェンダ項目となります。

大規模な組織があることは、スキップレベルミーティングを実施しない理由にはなりません。大規模な組織のシニアリーダーは、スキップレベルをローテーション方式で実施することを選択できます。全員とのミーティングがスケーラブルでない場合は、四半期ごと（またはより頻繁に）に新しいスキップレベルのチームメンバーのグループと会うようにします。

スキップレベルミーティングについて CEO から学ぶ

その他のリソース

• Manager-Tools のスキップレベルポッドキャスト
• スキップレベルミーティングの技術
• スキップレベルミーティング

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