逆境をリードする
逆境と困難な時期にチームをリードする
マネージャーとリーダーがキャリアの中で行わなければならない最も困難なことの一つは、逆境または困難な時期にチームメンバーをリードすることです。これは経済的な下降局面、パンデミック、チームメンバーの死亡や病気、会社のリーダーシップの変更、チームの優先事項やフォーカスの変更、および組織にとってストレスや混乱を引き起こしている予期せぬ出来事など、多くの異なることに関連している可能性があります。
ある時点で、すべてのマネージャーは困難な時期に直面し、困難な決断を下さなければなりません。チームメンバーは困難な時期を乗り越えるための道を示してくれるよう、あなたを頼ります。調査をすれば、ほとんどの記事と戦略は一貫したメッセージやテーマを持っています。それは、信頼性があること、一貫性があること、思いやりがあること、計画を持っていること、計画に明確さがあること、期待を管理し現実的な目標と目的を設定することです。以下に、困難な時期にチームを乗り越えるための指針を提供するためのいくつかの戦略、ヒント、リソースを紹介します。
逆境の 5 つの C
記事「逆境における 5 つの C」で、Stuart Cross は逆境の時期にリーダーが集中できることを以下のようにレビューしています。
- 信頼性（Credibility）：能力と信頼性はリーダーシップの基盤
- 明確さ（Clarity）：曖昧さはリーダーシップの敵
- 一貫性（Consistency）：明確かつ一貫したコミュニケーションまたはリクエスト
- 自信（Confidence）：自信を発揮する
- （過剰）コミュニケーション（(over)Communication）：チームメンバーへのメッセージを繰り返し発信し続ける
嵐を乗り越えるためのヒント
Michael Page チームによる記事「逆境時のリーダーシップ - 嵐を乗り越えるための 5 つのヒント」では、リーダーが成功するためのガイドとして以下をリストアップしています。
- 透明性があり、オープンで正直なコミュニケーションを奨励する：透明性は私たちの中核的なバリューの一つです。リーダーは適切な時期に適切なことをチームメンバーと共有するべきです。
- 現実的な戦略を伝え、前進し続ける：イテレーションはこの時期にさらに重要です。チームを部門、事業部門、または組織の目標に向けてフォーカスしたまま動かし続けてください。
- コントロールできることに集中する：チームを結果の産出に集中させ続けます。
- 小さな勝利とモチベーションある環境を作る：効率性と退屈な解決策は依然としてチームのフォーカスであるべきです。
- チームを気にかける：ファミリーファーストは私たちのダイバーシティ・インクルージョン・ビロンギングバリューの一部であり、マネージャーとして困難な時期にはチームメンバーと自分自身のケアがさらに重要です。
追加リソース
マネージャーとして、メンタルヘルスのケアに関してチームメンバーおよびあなた自身が利用できるオプションをぜひ確認してください。まだの場合は、ハンドブックのメンタルヘルス認識セクションを確認してください。
チーム内で課題を抱えており、支援とガイダンスを求めている場合は、リーダーと PBP（People Business Partner）に連絡してください。PBP は課題について話し合い、さまざまな成功計画を練るのをお手伝いします。
参考追加リソース
