リファラルプログラムとプロセス
GitLabのリファラルプログラムは比較的シンプルですが、いくつかの注意点があります。Greenhouseを通じてリファラルを提出する前に、以下に概説するプログラムのルールを確認し、適格性を確認してください。
リファラルの定義
「リファーする（紹介する）」と「推薦する（エンドースする）」は異なる活動です。以下の定義をそれぞれ確認し、ボーナスはリファラルにのみ付与されることにご注意ください。
リファラル - 過去に一緒に働いたことがある、または個人的に親しい関係を築いた人物。その人物が私たちのバリューや役割の要件に合致しており、スキルとバリューの整合性に基づいて一緒に働きたいと思える人物である必要があります。
エンドースメント - エンドースメントはリファラルではなく、GitLabの公開ポジションに興味を示した候補者に代わって行う推薦です。エンドースメントの例：
- 以前一緒に働いていた人が、応募した別の人物を推薦してくる場合。
- 知人や友人の知り合いが公開ポジションについてあなたに問い合わせてきたが、その人物の性格やスキルについて自信を持って語れない場合。
候補者をエンドースするには、社内求人ボードでリクルーターを確認し、候補者が直接応募したことを確認した後、Slackで連絡してください。以下の情報を含めてください：
- 候補者のフルネームと応募したポジション
- 候補者をどのように知っているか、そのポジションに適していると考える理由の説明
- その人物があなたが推薦していることを知っているという確認
リファラルに該当しないもの
- Talent Acquisitionチームがすでに同じ求人や求人ファミリーに対してソース、スクリーニング、または連絡を取った人物。誰かがすでに面接プロセスに参加しているかどうか不明な場合は、#talent-acquisitionのSlackチャンネルでTAに問い合わせてください。
- 知り合いではなく、自信を持って話せない人物。
- Greenhouseからソーシャルサイトに共有したユニークなリンクを通じて応募した人物。
- 元チームメンバー
- インターンシップを含む契約または一時的な役割はリファラルボーナスの対象外です。
- ただし、インターンが同じ/類似の役割でチームメンバーに転換された場合、紹介したチームメンバーは新しい雇用ステータスへの移行時にリファラルボーナスガイドラインに従ってリファラルボーナスを受け取ります。
リファラー（紹介者）への期待事項
- 役割とその要件との整合性を確認する
- すべての要件を満たす必要はありませんが、大多数との整合性は必須です。
- 候補者が採用可能な場所に住んでいることを採用ソリューションページで確認する。
- 国が記載されていないか「採用停止中」と表示されている場合、残念ながら選考を進めることができません。
- GitLabは、候補者がすでにその国に在住している場合に、特定の国の高スキル候補者へのサポートを除き、世界中のどこでも就労または学習のスポンサーシップを提供していないことをご記憶ください。既存の就労許可の移転サポートも行っていません。詳細はビザのハンドブックページを参照し、不明な点はリクルーターにDMしてください。
- 候補者に紹介することを伝え、承認を得る。
- 詳細なリファラルの説明とともにGreenhouseを通じて候補者を紹介し、必須フィールドをすべて入力して、候補者をどのように知っているか、そのポジションに適格だと考える理由について可能な限り多くの情報を提供してください。
- 候補者が複数のオープンポジションに関心がある場合、最も興味のあるポジションに紹介し、他に関心のあるポジションも記載してください。
- 注意：この人物がすでに応募しており、その応募がTAによって審査・進行されている場合、これはエンドースメントとみなされます。
Greenhouseでのリファラル提出方法
- Greenhouseにログインし、上部メニューバーの「Add a Referral」ボタンをクリックする。
- 必須フィールド（赤いアスタリスクで表示）と任意フィールドをできる限り入力する。
- 関連する採用チームが候補者を評価するための情報をすべて確保するため、候補者の最新版の履歴書をアップロードすることをお勧めします。履歴書がない場合はLinkedInプロフィールへのリンクを含めてください。
- ドロップダウンから求人を選択する際、Officeが選択されていないことを確認してください。
- 希望する求人が見つからない場合は、フィルターをすべて削除して再試行してください。ポジションが記載されていない場合は、応募量が十分に多いか、掲載準備ができていないか、または社内候補者のみが対象のため外部では公開されていません。
- ソーシャルメディアフィールドは必須ではありませんが、リファラルのLinkedIn URLを提供することを強くお勧めします。
- 「Add this referral」をクリックすると、ダッシュボードの「My Referrals」セクションにリファラルが表示されます。
注意事項
- リファラルは特定の求人に対して提出する必要があります。一般的なリファラルは受け付けていません。
- 求人の前に「CURRENT TEAM MEMBERS ONLY」と表示されている場合、その求人は社内チームメンバー専用です。リファラルを提出しないでください。
- 提出後、候補者のスキル、経験、役割との整合性に応じて、リファラルを進めるかどうかは最終的にリクルーターおよび/または採用マネージャーの判断に委ねられることをご承知ください。
- リファラルは6か月間（TAがリファラルを受け取った日から）、同じ求人ファミリー内での求人に対してリファラルとして分類されます。
- 最初に紹介されてから6か月後に類似の役割の公開ポジションに応募した場合、「応募者」としてリファラルとして分類されなくなります。将来的に紹介したい場合は、リファラルとの連絡を継続してください。
- 異なる求人ファミリーのオープンポジションに誰かを紹介したい場合は、別途リファラルを提出する必要があります。
- 候補者がリファラルとしてGitLabの役割の面接（チーム面接まで進んだ場合）を受けて選ばれなかった場合、役割に関連する経験とスキルをさらに積む時間を確保するため、6か月後に再度紹介することをお勧めします。
- R&Dのみ：GitLabはグローバルに採用していますが、採用する役割ごとに異なる「ロケーションファクター」ガイドラインを適用しています。この地理的補償アプローチは、コスト削減に役立つだけでなく、従来の採用エリアを超えた幅広い人材の発掘を可能にします。役割に関連するロケーションファクターは公表していませんが、その国で合法的に採用できる場合でも、リファラルの現在地に基づいて拒否される場合があります。
リファラルのステータス
- GreenhouseダッシュボードのMy Referralsセクションで、リファラルのステータスを常に確認できます。
- リファラルに関してご質問がある場合は、
[email protected]にメールを送るか、#talent-acquisitionのSlackチャンネルに投稿してください。担当リクルーターがDMで返信します。 - Talent AcquisitionチームはリファラーにはCandidate（候補者）固有のフィードバックを提供することができないことにご注意ください（フィードバックは候補者本人に対して、通常のフィードバックプロセスに従い後の面接ステージで行われます）。受け取る応募の量と、すべての候補者を公平に扱うため、履歴書提出に対するフィードバックは提供できません（面接後のみ）。
- リファラルは提出後5営業日以内に採用チームによって審査されることが期待されています。
リクルーターへの期待事項
候補者とチームメンバーの両方に一貫してポジティブな体験を提供するため、Talent Acquisitionチームは以下の手順に従うことが重要です：
- Greenhouseで役割に対するリファラル通知が有効になっていることを確認する。
- リファラルは提出から5営業日以内に審査・対応する
- リファラルが複数の役割に関心を示している場合は、関連するリクルーターにプロフィールをフラグして、どの役割が最も適合するか（あれば）を確認する
- 取るべきアクション：
- 却下： リファラルが適切でない場合は、リファラル拒否メールテンプレートを使用して却下する。
- 「Qualified for」に移動：
- 追加の採用マネージャーによるレビュー。これは第二意見を得るためだけに行うべきで、すべての候補者に対するゲートとして使用しないこと。
- リファラルは役割に適合しているが、プロセスにすでに後期ステージの候補者がいる場合、メールでリファラルに、DM でリファラーに通知する。
- 最終ステージの現在の候補者を進めない場合は、リファラルを再検討し、適切であれば進める。
- 役割が埋まった場合は、リファラルが拒否されて個人のメールアドレスから「Position Filled」メールテンプレートが送信されたことを確認する。
- 紹介された候補者が役割に適合しているが別の候補者を進める場合は、リクルーターが将来の役割のために候補者を念頭に置くためのネットワーキングコールを設定するオプションがあるが、帯域幅の問題で提供されない場合もある。
- スクリーニングに進む： リファラルが役割に適合している
- 候補者を「Screening」に移動し、初期会話のために連絡する。
Talent Acquisitionチームへの追加考慮事項
- Weekly Referral Reportで未対応の候補者を確認・対応する。
- 最初のタブはリクルーター別のGreenhouse内のすべてのリファラルの概要を示しています。黄色、オレンジ、赤で表示されている5日以上滞っている紹介候補者に特に注意してください。
- 候補者がGreenhouse内の複数の求人に紐付いている場合は、却下理由
Moved Forward In Different Roleを使用して候補者をGreenhouse内で処理し、Reject and Don't Send Emailをクリックする。
よくあるリファラルの状況
- あなたのリファラルが他の人によって紹介された場合。
- あなたが申請したリファラルが他の人によって先に提出されていた場合、候補者を最初に提出したチームメンバーがリファラーとみなされます。
- リファラーが採用チームの一員である場合、候補者の面接から外れ、採用マネージャーが代替面接担当者を選定します。
- マネージャーからのリファラルの場合：
- 他の面接担当者から「no」を受けた場合でも、候補者を面接プロセスで進めることを選択できます（単一拒否権制度は採用していません）。
- リファラルに関するすべての情報とフィードバックを確認し（肯定的・否定的なフィードバックを公平に考慮して）、チーム全体のフィードバックに基づいて最終的な採用・不採用の決定を下します。
採用チームへの期待事項
私たちはリファラルを特別視しますが、リファラルの面接は非リファラルと同様に扱います。リファラルの面接は他の面接より厳しくも緩くもあるべきではありません。不適切な採用を防ぐために、リファラーは基準を高く保つ必要があります。面接担当者と採用マネージャーはリファラーのステータスに基づく偏見を避けるべきです。候補者採用後、リファラルと以前に働いた経験に基づく優遇は行わないでください。
リファラルボーナスの適格性
一定の状況を除き、すべてのGitLabチームメンバーがリファラルボーナスの対象です。
リファラルボーナスの支払いと処理
リファラルボーナスの支払いに関する詳細は、こちらのページをご覧ください。
リファラルの処理方法については、リファラル業務ページをご覧ください。
その他のご質問は、talent-acquisitionのSlackチャンネルに投稿してください。
LinkedInでの見知らぬ人への対応
知り合いでない、または一緒に働いたことのない人物がオープンポジションへの紹介を求めてきた場合は、リファラルポリシーのため紹介ができない旨を伝え、Jobsページのオープンポジションに直接応募するよう促してください。担当リクルーターができる限り早く応募を確認します。
