アクションフロー
Zendesk のアクションフローに関するドキュメント
技術詳細
- デプロイタイプ：
Ad-hoc- 注： アクションフローは現在 Zendesk で手動管理されています（同期リポジトリはまだありません）
アクションフローとは
Zendeskによると、次のとおりです。
アクションフローは、定義されたイベントによってワークフローが開始またはトリガーされたときに、Zendesk と外部システムでアクションを実行する、ユーザー定義の自動ステップシーケンスです。アクションフローは、設定されたアクションフロートリガーイベントに応じて実行することも、エージェントが agent copilot の自動アシストを使用して開始することもできます。アクションフロー内のステップには、Zendesk のアクションだけでなく、外部システムで発生するアクションも含められます。
アクションフローの管理
アクションフローの作成
これは Zendesk で管理しているため、Zendesk のドキュメントを参照してください。
アクションフローの編集
これは Zendesk で管理しているため、Zendesk のドキュメントを参照してください。
アクションフローの無効化
これは Zendesk で管理しているため、Zendesk のドキュメントを参照してください。
アクションフローの削除
これは Zendesk で管理しているため、Zendesk のドキュメントを参照してください。
最終更新 September 12, 2026: Merge pull request #526 from kyama0/translation/batch-2026-09-12-1 (
a1f3c26a)