Content last updated 2026-10-16

組織フィールド

Zendesk の組織フィールドの変更をテストするためのドキュメント

手動テストの手順

組織フィールドの変更をテストする際は、次の 3 点を確認する必要があります:

  • マージリクエストの作成後、サンドボックスに組織フィールドが存在すること
  • 組織フィールドのカスタムオプションが正しいこと(フィールドにカスタムオプションがある場合のみ)
  • API から取得した比較対象の JSON オブジェクトが YAML ファイルの内容と一致すること

サンドボックスに組織フィールドが存在すること

これは、マージリクエストからのサンドボックス同期によって、組織フィールドが正しく作成されたことを確認するテストです。このテストを行うには、サンドボックスに管理者としてログインし、管理パネルの People > Configuration > Organization fields に移動します。作成または更新している組織フィールドがそこに表示されていれば、テストは合格です。

カスタムオプションが正しいこと

これは、マージリクエストからのサンドボックス同期によって作成された、組織フィールドのカスタムオプションが正しいことを確認するテストです。このテストが必要なのは、フィールドにカスタムオプションがある場合のみです。

このテストを行うには、サンドボックスに管理者としてログインし、管理パネルの People > Configuration > Organization fields に移動して、作成または更新している組織フィールドをクリックします。組織フィールドのページでカスタムオプション(名前とタグの両方)を確認し、想定どおりであることを確認してください。完全に一致していれば、テストは合格です。

API オブジェクトと YAML オブジェクトの一致

Zendesk サンドボックスの API オブジェクトと、編集中のファイルの YAML オブジェクトを確認する必要があります。次のキーの値が一致することを確認してください:

  • title
  • type
  • description
  • key
  • tag(存在する場合)
  • position
  • regexp_for_validation(存在する場合)
  • custom_field_options(存在する場合)

2 つのオブジェクトの値が 完全に 一致していれば、テストは合格です。

テストスイートスクリプト

事前準備

スクリプトを実行する前に、次の準備が完了していることを確認してください:

  • 環境に GITLAB_TOKEN が定義されていること
  • 環境に SB_ZD_SECRET が定義されていること(Zendesk Global のテスト用)
  • 環境に SB_ZD_CLIENT_NAME が定義されていること(Zendesk Global のテスト用)
  • 環境に SB_ADMIN_EMAIL が定義されていること(Zendesk Global のテスト用)
  • 環境に SB_ADMIN_PASSWORD が定義されていること(Zendesk Global のテスト用)
  • 環境に US_SB_ZD_CLIENT_NAME が定義されていること(Zendesk US Government のテスト用)
  • 環境に US_SB_ZD_SECRET が定義されていること(Zendesk US Government のテスト用)
  • 環境に US_SB_ADMIN_EMAIL が定義されていること(Zendesk US Government のテスト用)
  • 環境に US_SB_ADMIN_PASSWORD が定義されていること(Zendesk US Government のテスト用)

管理者またはエージェントとしてログインするため、リカバリーコードを生成できるよう、そのユーザーの管理ページも用意しておいてください。

仕組み

スクリプトは「段階」に分けて実行されます:

  • 事前セットアップ
    • この段階では、スクリプトで使用する各種の中核的な関数(主に各種 Faraday 接続)を定義します
  • 事前テスト
    • この段階では、事前準備が正しく完了していることを確認します。次の点を確認します
      • 実行に必要な環境変数
      • 現在のブランチが master または main でないこと
  • 定義
    • この段階では、スクリプトで使用する各種の必要な変数を定義します
  • GitLab 情報
    • この段階では、現在の git ブランチのマージリクエスト、対応する親 Issue、およびマージリクエスト内で行われた組織フィールドの変更を特定します。
  • 組織フィールドのテスト
    • この段階では、実施するテストを定義し、実行します
    • 先に検出した組織フィールドの変更ごとに、子タスク項目を作成します(親項目にリンクします)
    • テストの実行に伴い、対応する子タスク項目に、テストの詳細と結果をコメントとして追加します
      • ブラウザーテストを行った場合は、追加するコメントにスクリーンショットを添付してください
  • 実行後の指示
    • この段階では、親 Issue に要約コメントを追加します(すべての子タスク項目にリンクします)
      • テストでアップロードに失敗した場合に備えて、作成したすべてのスクリーンショットの保存先も示します

詳しい説明については、対応する録画(社内リンク)を参照してください。