Content last updated 2026-07-21

Issue ボード

Issue ボードのドキュメント

Issue ボードを理解する

Issue ボードとは

GitLabによると:

Issue ボードは、GitLab で作業を管理および追跡するための視覚的な方法を提供します。Issue ボードには次の機能があります:

  • ラベル、マイルストーン、または担当者に基づいてカスタマイズ可能なリストに、Issue をカードとして表示する。
  • ワークフローのさまざまなステージを通じて Issue を追跡する。
  • Kanban や Scrum などのアジャイル手法をサポートする。
  • さまざまなチームとプロジェクトのために複数のボードを整理する。
  • プロセス全体にわたるワークロードと進捗を可視化する。

Customer Support Systems は、次の目的で Issue ボードを使用します:

  • 対応が必要な Issue の概要を把握する
  • Issue をステージ間で迅速に移動する
  • 今後のワークロードとイテレーションを計画する

現在の Issue ボード

Customer Support Systems は、ワークロードの概要をすばやく把握するために Issue ボードを使用します。ここでは、主に使用するボードとその設定方法を詳述します。

ステージ

ソース

これは Customer Support Systems チームが主に使用するボードです。Stage スコープラベルでグループ化された、クローズされていないすべての Issue を表示します。

  • 設定
    • タイトル: Stages
    • リストオプション
      • Open リストを表示する
      • Closed リストを表示する
    • スコープ
      • マイルストーン: マイルストーンでフィルタリングしない
      • イテレーション: 任意のイテレーション
      • ラベル: 任意のラベル
      • 担当者: 任意の担当者
      • ウェイト: 任意のウェイト
  • リスト
    • Stage::Triage
      • ラベル: Stage::Triage
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Planning
      • ラベル: Stage::Planning
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Scheduling
      • ラベル: Stage::Scheduling
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Queued
      • ラベル: Stage::Queued
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Deployment
      • ラベル: Stage::Deployment
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Validation
      • ラベル: Stage::Validation
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Implementation
      • ラベル: Stage::Implementation
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Blocked
      • ラベル: Stage::Blocked
      • 作業中の上限: なし
    • Stage::Backlogged
      • ラベル: Stage::Backlogged
      • 作業中の上限: なし

顧客

ソース

これは Customer Support Systems ではあまり使用されないボードです。Customer スコープラベルでグループ化された、クローズされていないすべての Issue を表示します。

  • 設定
    • タイトル: Customers
    • リストオプション
      • Open リストを表示する
      • Closed リストを表示する
    • スコープ
      • マイルストーン: マイルストーンでフィルタリングしない
      • イテレーション: 任意のイテレーション
      • ラベル: 任意のラベル
      • 担当者: 任意の担当者
      • ウェイト: 任意のウェイト
  • リスト
    • Customer::Support
      • ラベル: Customer::Support
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::ETA
      • ラベル: Customer::ETA
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::Security
      • ラベル: Customer::Security
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::Engineering
      • ラベル: Customer::Engineering
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::Field
      • ラベル: Customer::Field
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::Finance
      • ラベル: Customer::Finance
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::Marketing
      • ラベル: Customer::Marketing
      • 作業中の上限: なし
    • Customer::People
      • ラベル: Customer::People
      • 作業中の上限: なし

リクエストタイプ

ソース

これは Customer Support Systems ではあまり使用されないボードです。リクエストタイプを示すために使用するさまざまなラベルでグループ化された、クローズされていないすべての Issue を表示します。

  • 設定
    • タイトル: Request Type
    • リストオプション
      • Open リストを表示する
      • Closed リストを表示する
    • スコープ
      • マイルストーン: マイルストーンでフィルタリングしない
      • イテレーション: 任意のイテレーション
      • ラベル: 任意のラベル
      • 担当者: 任意の担当者
      • ウェイト: 任意のウェイト
  • リスト
    • RequestType::Bug
      • ラベル: RequestType::Bug
      • 作業中の上限: なし
    • RequestType::Incident
      • ラベル: RequestType::Incident
      • 作業中の上限: なし
    • RequestType::Feature
      • ラベル: RequestType::Feature
      • 作業中の上限: なし
    • RequestType::Administrative
      • ラベル: RequestType::Administrative
      • 作業中の上限: なし