デマンドジェネレーションダッシュボード
デマンドジェネレーションダッシュボード ユーザーガイド
概要と目的
デマンドジェネレーションダッシュボードは、マーケティングキャンペーンのパフォーマンス分析と、会社のパイプラインに対するマーケティングの貢献度を把握するための中央ハブです。この統合ダッシュボードは、すべてのキャンペーン、チャネル、地域にわたるタッチポイント、MQL、およびマーケティングで生成されたパイプラインのインサイトを提供します。
このダッシュボードを使用する対象者:
- 個々のキャンペーン結果を分析するキャンペーンマネージャー
- チャネルの効果性とデマンドジェネレーション全体を確認するマーケティングリーダー
- イベントや地域キャンペーンのパフォーマンスを追跡するフィールドマーケティングマネージャー
ダッシュボードのタブ
現在、ダッシュボードにはキャンペーンパフォーマンスというタブが1つあります。FY26-Q3にはより上位のエグゼクティブ向けビューを追加する予定です。
キャンペーンパフォーマンスタブ
このタブはキャンペーンパフォーマンスを柔軟なビューで確認できます。以下のセクションでその構成要素を説明します。
エグゼクティブサマリー
ダッシュボードの上部には、4つの主要なパフォーマンス指標があります:
- タッチポイント: マーケティングインタラクションの総数
- MQL: リニアアトリビューションを使用したマーケティング資格リード数
- MGP SAO: マーケティングで生成されたパイプラインの対象となる営業承認済みオポチュニティの数
- MGP: マーケティングで生成されたパイプラインの金額
エグゼクティブサマリーの下には、地域でダッシュボードをフィルタリングするためのインタラクティブなビューがあります。地域をクリックすると、ダッシュボードがその地域のみを表示するように更新されます。また、サイドのフィルターを使用して複数の地域を選択することもできます。
ダッシュボードのナビゲート方法
ダッシュボードは上から下へと機能するように設計されており、高レベルのインサイトから特定のキャンペーンの詳細まで、段階的により詳細なドリルダウンビューを構築できます。
オファータイプまたはマーケティングチャネルをクリックするとダッシュボードがフィルタリングされます。そこから、左側のフィルターを使用してダッシュボードに表示されるデータをさらに絞り込むことができます。これにより、以下のような広い質問から始めてダッシュボードをフィルタリングし、すばやくインサイトを得ることができます。
- 今四半期のEMEAのメールキャンペーンはどのように機能しているか？
- タッチポイントあたりの最も高いMGPを生み出しているコンテンツキャンペーンはどれか？
- 最近のイベントからのパイプライン貢献度は？
ツールチップの理解
チャネルパフォーマンスとキャンペーンパフォーマンスの両テーブルには、行にカーソルを合わせると表示される便利なツールチップがあります。これらのツールチップには以下が表示されます:
- その行が占めるタッチポイント、MQL、MGPの合計に対する割合
- コンバージョン率と効率指標
- ランキング情報（例: 「タッチポイントあたりのMGPが9番目に高い」）
主要指標の説明
タッチポイント
タッチポイントは、見込み客や顧客との個別のマーケティングインタラクションまたはエンゲージメントを表します。フォームの入力、オンラインイベントへの登録、PathFactoryのインタラクション、その他の測定可能なマーケティング活動が含まれます。Bizibleのハンドブックページに詳細があります。
リニアMQL
リニアMQLは、MQLになる前に発生したすべてのタッチポイントに対してMQLのクレジットを分配する分数アトリビューションモデルを使用します。
仕組み:
- 誰かがMQLになる前に3つのタッチポイントがあった場合、各タッチポイントはクレジットの33%を受け取ります
- 特定のキャンペーンまたはチャネルでフィルタリングすると、それらのタッチポイントに帰属するMQLクレジットの部分のみが表示されます
- これにより、MQL生成に対する各キャンペーンの貢献度がより正確に把握できます
マーケティングで生成されたパイプライン（MGP）とMGP SAO
MGPは、マーケティング活動に帰属できるオポチュニティのドル価値を表す主要なパイプラインアトリビューション指標です。マーケティングアトリビューションのハンドブックページにMGPの詳細があります。 また、ドル金額に含まれるSAOの数を示すSAO数別のMGPも表示しています。
タイムラインビュー
メインテーブルの下のタイムラインビューは、選択した期間のパフォーマンスの傾向を表示します。ダッシュボードにはフィルターもあります:
- カレンダー週と会計四半期ビューの切り替え
- 現在のフィルターに基づいて時間の経過とともにパフォーマンスがどのように変化するかを確認
オポチュニティ詳細ビュー
ダッシュボードの下部には、MGP指標を構成する特定のオポチュニティを表示するオポチュニティビューがあります。これにより、ユーザーは以下が可能です:
- MGP数値に貢献している個々のオポチュニティを確認する
- Salesforce内のアカウントとオポチュニティに直接リンクしてアクセスする
- オーダータイプやセグメント別にオポチュニティをグループ化して追加分析を行う
フィルターとインタラクティビティの使用
インタラクティブフィルタリング
ダッシュボードは高度にインタラクティブです。要素をクリックするとビュー全体がフィルタリングされます:
- 地域タイル: 特定の地理的地域にフィルタリング
- チャネル名: そのマーケティングチャネルのみを表示するようにフィルタリング
- オファータイプ名: そのオファータイプ名のみを表示するようにフィルタリング
- キャンペーン名: 特定のキャンペーンにドリルダウン
サイドバーフィルター
より詳細な分析のために左サイドバーのフィルターを使用します:
- オファータイプ: マーケティングオファーの種類でフィルタリング
- ソース/メディア: UTMベースのトラフィックソース情報
- フォームURLドメイン: 特定のドメインでフィルタリング
- ランディングページ: ランディングページでフィルタリング
- アカウントセグメント: アカウントのサイズまたは種類でフィルタリング
- キャンペーンフィルター: 名前、地域、サブ地域、タイプ、予算保有者
高度な機能
コホートデータフィールド
「コホートデータオン」ドロップダウンは、ダッシュボード全体がデータを計算・表示する方法を変更します。ほとんどのユーザーは更新する必要はありませんが、強力なレポート機能を解放します。
タッチポイントコホート（デフォルト）
- タッチポイントが発生した時点でデータが整理されます
- 選択した日付範囲内のすべてのタッチポイントを表示します
- 使用に最適な状況: 「今四半期、どのようなマーケティング活動が行われたか？」
マーケティングで生成されたパイプラインコホート
- パイプラインが作成された時点でデータが整理されます
- 選択した日付範囲内に作成されたパイプラインに関連するタッチポイントのみを表示します
- タッチポイントはパイプライン作成日の最大1年前まで遡ることができますが、作成後には発生しません
- 使用に最適な状況: 「今四半期に生成したパイプラインにどのマーケティング活動が貢献したか？」
MQLコホート
- MQLが発生した時点でデータが整理されます
- 選択した日付範囲内にMQLとなった人に関連するタッチポイントのみを表示します
- 使用に最適な状況: 「今四半期に生成したMQLにどのマーケティング活動が貢献したか？」
各コホートの使用タイミング:
- タッチポイントはキャンペーンパフォーマンス分析と一般的な活動レポートに使用
- MGPはパイプラインアトリビューションとROI分析に使用
- MQLはMQL生成キャンペーン分析に使用
MQLセレクター
ダッシュボードのMQL Typeセレクターは、表示されるMQL指標を変更します。
デフォルト状態の「Worked MQLs」は、Sales Devが対応したリニアMQLを表示します。このデフォルトはSales Devのレポートと、マーケティングがMQLターゲットを設定する方法に合わせて設定されています。
オプション:
- Worked MQLs - デフォルト。Sales Devが対応したリニアMQLを表示します。
- All MQLs - Sales Devが対応したかどうかに関わらず、リニアMQLを表示します。
- Member MQLs - MQL日付に関わらずすべてのMQLを表示し、コホート（例: タッチポイント）の日付範囲のみに制限します。これは以前のダッシュボードからのレガシー計算方法です。
主な違い:
- Worked/All MQLはリニアアトリビューションを使用し、タイムライン（タッチポイントはMQL日付より前に発生する必要がある）を尊重します
- Member MQLsはMQLのタイミングを無視し、選択した期間内にタッチポイントを持つ人のMQL日付を持つ人を単純にカウントします
