Simon Street の README
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私について
私の短い経歴
こんにちは!このページは、私について少しだけ情報を提供することを目的としています。
私は2022年3月に サポートエンジニア として GitLab に入社しました。英国のベッドフォードシャーに住んでいます。2024年2月にシニアサポートエンジニアに昇進しました。
私の社会人生活はすべてテクノロジー業界です。リース契約サイクルでコンピューターを交換する仕事から始まり、主に Novell NetWare 環境で働いていました。その後、小規模なステージ／プロジェクション機材レンタル会社のデスクトップサポートの役割に移りました。
この期間中、FreeBSD/Linux に手を出したり、趣味として一般的にコンピューターをいじったりしていました。
これがゲームサーバーのレンタルから始まった小さな会社での包括的な役割につながり、ゲーマーを幸せにするために非常に低レイテンシのネットワークを構築する仕事を含んでいました。これは、私たちのネットワークが置かれたポジションのために、コロケーション、専用サーバー、その他のデータセンターサービスへと進化しました。一定期間の後、ゲーム側を畳んでデータセンター側に集中することにし、ラインアップにマネージドサービス／サポートを追加しました。
主に地理的な理由から、より地元のウェブホスティング／データセンターサービスを提供する同様の会社の同じような役割に移りました。高収益のお客様もいたため、時にはかなり強度の高い環境になることもありましたが、これは私が楽しんでいることです。この役割は、お客様向けのスケーラブルなサービスの保守と設計に触れる機会を与えてくれ、Linux の知識を大きく伸ばすのに役立ちました。
GitLab については個人的な理由で長年にわたり何度かセットアップしてきたため、かなり前から知っていました。MySQL がオプションだった時代 も含めて!特にパンデミック中に在宅勤務のメリットを実感し、変化の時だと感じて、新しいポジションを探し始め、できるときに GitLab に応募しました。あとは、よく言うように、過去の話です!
いくつかのリンク
趣味
- ゲーム (World of Warcraft、Zelda (古典の時代)、HITMAN、Factorio) - これらのジャンルの内外を問わずいつでもおすすめ歓迎です
- 3D プリンティング
- テレビ／映画
- ウォーキング (今のところそれほどできていませんが!)
- ホームオートメーション
- 自宅のネットワーキング／ラボ
私と働く
私は朝 (Europe/London) が最も活発で、その時間をチケット対応や Slack でできる限り助けることに費やしています。一日の後半は、チケットの負荷に応じて他のプロジェクトに取り組むことが多いです。
私が手伝えそうなチケットがあれば、Slack で気軽に連絡したり、私のカレンダーにペアリングセッションを入れたりしてください。あるいは、ただ話したいだけならコーヒーチャットでも!
強み
サポートとシステム管理での私の経歴により、self-managed のチケットに対して強いポジションにあります。チケットにアプローチするときに GitLab そのものを超えて環境全体を考慮に入れる、フルスタックの視点を取ることに役立っています。
私の経験により、何が起きているかを適切に調査して、できるだけ早く解決策にたどり着けるよう、できる限り多くの情報と詳細を確保した状態でチケットを開始します。
弱み
時には、私個人の経験が問題の根本原因についての考えにバイアスをかけ、解決策に悪影響を及ぼすことがあります。これは改善中ですが、特に過去に特定のテクノロジーの大規模な停止に関わったことがあると、断ち切るのが難しい習慣もあります。
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