Matt Kirkevold の README

README – Matt Kirkevold

私について

GitLab の Infrastructure Platforms, Dedicated – US Public Services でエンジニアリングマネージャーを務めています。コロラド州ロングモント（US マウンテンタイム） を拠点とし、キャリアのほとんどを 信頼性が重要な公共安全・インフラ 環境（9-1-1、SRE、クラウドプラットフォーム）で過ごしてきました。

自分のことを システムエンジニア出身の人間優先のリーダー だと思っています。仕組みの深いところには今でも強い関心がありますが、今の主な仕事は 人・プロセス・技術というシステム が健全で持続可能な状態を維持することです。

GitLab での担当業務

• チーム: US Public Services / GitLab Dedicated for Government（GDG）
• 注力分野:
  • GitLab Dedicated for Government の運用と enablement
  • Dedicated GDG US Public Sector イニシアチブの計画と実行
  • 信頼を重視した強いチームの構築と維持

信頼性・コンプライアンス・実用主義の交差点 でよく作業しています。重い要件（FedRAMP、SLA、監査）を受け取り、燃え尽きることなく実際の人間が運用できるワークフローに変換しています。

私のリーダーシップ哲学

リードしようとする姿勢を表すいくつかのテーマ:

• 公正で、穏やかで、安定している – プレッシャー下でも一貫して公正に人を扱うよう努めています。声を荒げることはなく、良い判断ができるよう物事の速度を落とします。
• デフォルトで修復を志向する – 解きほぐしが必要な、ごちゃごちゃした・壊れた・曖昧な分野に引き付けられます。「何となく機能している」ものを確実なものに変えることが好きです。
• 熟慮的でリスクを意識している – 意思決定は苦手ではありませんが、コミットする前に複数の角度から問題を見る傾向があります。エッジケースと障害モードを気にしています。
• 調和を求めるが、回避しない – 健全な不一致と率直なフィードバックを重視しますが、感情的な温度を下げ、人格ではなく成果に集中できるよう努めます。
• 高い基準で、人間的なペースで – 優秀な仕事ができるし（そうすべきだと）思っていますが、人々の健康や家族を犠牲にしてまではいけません。明確さ・オーナーシップ・フォローアップについては追及しますが、英雄的行為は求めません。

私の働き方

• 稼働時間:
  • 概ね US マウンテンタイムの 08:00–17:00。
  • インシデントやクロスタイムゾーンのニーズのために、その枠外に対応することもありますが、24時間体制ではありません。
• 非同期優先:
  • ミーティングよりも Issue、MR、よく構造化されたドキュメント を好みます。
  • トピックが曖昧な場合は、ライブで話す前に書面でのアウトラインから始めることが多いです。
• 準備とフォローアップ:
  • 議論に臨む前に背景を読んでくることを好みます。
  • 決定後は 文書に記録してループを閉じる ことにこだわります。
• 細部への注意:
  • エッジ条件、依存関係、運用上の落とし穴に気づきます。
  • 後の消火作業を節約できるなら、事前の考慮に時間をかけることを厭いません。

私との働き方

私への最良の連絡方法

• Slack: 簡単な質問、調整、「この方向で合ってる？」という確認に最適です。
• Issue / Epic: 永続的な記録、クロスチームのインプット、優先度の決定が必要なものに最適です。
• 1on1: あなたが 必要なものに使ってください。キャリア、フィードバック、発散、難しい問題への深掘りなど何でも。

役立つこと

• 背景と選択肢を持ってくる – 状況の短い概要、リンクを1〜2件、検討中の選択肢1〜2個があれば大いに助かります。
• 制約を伝える – 時間・プロセス・不明確なオーナーシップに詰まっているなら、明示的に言ってください。アンブロックするか、スコープを調整します。
• 率直に – 「同意しません」「持続不可能に感じます」と言っても大丈夫（むしろ推奨）です。静かなフラストレーションより、緊張を早めに表面化させる方が好ましいです。
• 処理する時間を与えてください – 情報を吸収する傾向があり、即座に反応することはほとんどありません。ほとんどの依頼や決定については、返答や行動の前に考える時間が必要です。これが私の働き方です。素早い回答が必要な場合は言ってください。その場合、もっと時間が必要であればそう伝えます。

私がお願いしたいこと

• トピックが繰り返し浮上するときは、書き留めること。
• 何かを出荷して学べるよう、スコープを絞ること。
• たとえ完璧でなくても、自分の役割に適した決定を所有すること。

私のサポートの仕方

マネージャーとしてのデフォルトの姿勢は、私の仕事はあなたの仕事をより簡単でよりインパクトのあるものにすること です。実際には以下のように行います:

• シールドとフィルタリング
  • 外部からの依頼、「ドライブバイ」作業、不明確な優先順位によるランダム化を減らす。
  • 必要に応じてチームに代わって「いいえ」または「今ではない」と言う。
• 優先度の明確化
  • 今週・今四半期で最も重要なこと と安全に待てることを把握できるようにする。
  • チームと会社の目標に合わせた仕事の整合を支援する。
• インシデントリーダーシップ
  • インシデントで冷静を保ち、役割の整理・タイムラインの構造化・コミュニケーションの維持を支援する。
  • 同じ失敗を繰り返さないよう、事後にフォローアップする。
• 成長と機会
  • ストレッチの機会を探す。インシデントのリード、プロジェクトのオーナー、ステークホルダーへのプレゼンなど。
  • 強み（技術的かどうかにかかわらず）を選ぶ仕事に結び付ける支援をする。
• 公正さと認定
  • 功績が適切な場所に帰属するようにする。
  • 過小評価されていると感じる状況や、脇に追いやられていると感じる状況に対処する。

これらのうちの一つを私がうまくできていないと感じたら、ぜひ教えてください。

コミュニケーションの好み

• スタイル: 直接的で、敬意があり、実用的。洗練さより明確さを重視します。
• 媒体:
  • ほとんどのことは非同期（Issue、MR、ドキュメント）。
  • Slack は素早いやり取りや時間的に敏感な調整、一般的な雑談に。
  • Zoom はニュアンス、感情、複雑なトレードオフが伴う場合に。
• フィードバック:
  • 一般的な「よくできました」や「何か変な感じ」より 具体的・行動ベースのフィードバック を好みます。
  • フィードバックを書面で受け取っても構いません。その方が楽なら。

意思決定とリスク

• 障害モードと意図しない結果を自然に探す 傾向があります。
• 必要な場合は DRI となることも苦ではありませんが、最も近い有能なオーナーに決定を委ねる ことを好みます。
• 次のような質問をすることが予想されます:
  • 「ここで踏める最小で安全なステップは何ですか？」
  • 「最悪の方法で失敗した場合どうなりますか？」
  • 「間違った場合、誰がどの程度影響を受けますか？」

私の価値観

• 公正さ – プレッシャー下でも一貫して公平に接してもらえる存在であることを心がけています。個人的な感情が公平性を損なわないよう注意しています。
• 信頼 – デフォルトで大人が自分のドメインで良い判断を下すことを信頼しています。疑惑から始めるより信頼を延ばして調整する方を好みます。
• 持続可能性 – 高い基準は重要ですが、健康や家族を犠牲にしてまではいけません。一四半期だけ印象的なものではなく、耐久性のあるシステム（とキャリア）を大切にしています。
• 誠実さ – たとえ不快でも、率直で正直であることを目指しています。言うこと・行動・評価することを一致させるよう努めています。
• 協働 – 複雑な問題は共に解くのが最善だと信じています。チームワーク・共有されたコンテキスト・責めるより助けるというバイアスを大切にしています。

私の超能力（そしてそれが裏目に出るとき）

• 修復力 – 壊れているものを見つけて直す
  • 最良の状態: システム、プロセス、関係の根本的な問題を素早く発見し、再び機能させるために袖をまくって取り組むことを楽しみます。
  • 最悪の状態: 「自分でやった方が早い」というモードに陥り、他者がソリューションを所有できるようにする代わりに引き受けすぎたり、他人の領域に踏み込んだりすることがあります。
• 熟慮力 / 判断力 – じっくり考える
  • 最良の状態: リスクに慎重で、複数の角度から問題を見て、時間が経っても通用する熟考した決定を下します。
  • 最悪の状態: 分析を過剰にしたり、収穫逓減の点を超えてもインプットを集め続けたりすることがあり、他者には意思決定が遅いと感じられることがあります。
• 調和力 / チームワーク – 穏やかに前進させる
  • 最良の状態: 感情的な温度を下げ、共通点を見つけ、グループが人格ではなく成果に集中できるようにします。
  • 最悪の状態: 全員の平和な感覚を守ろうとするあまり、アイデアへの挑戦が不十分になったり、難しい会話を先延ばしにしたりすることがあります。
• 達成力 / 粘り強さ – 最後までやり遂げる
  • 最良の状態: フォローアップし、仕事を完了に向けて進め、単なる応急処置ではなく本当に解決するまで問題に付き合います。
  • 最悪の状態: 現実的に達成可能なことを過大評価したり、気をつけなければ健全な限界を超えて自分を追い込んでしまうことがあります。
• 規律力 / 慎重さ – 構造と一貫性をもたらす
  • 最良の状態: 明確さ・ルーティン・予測可能な働き方を作り出し、人々が何を期待できるかを知り、周囲のシステムを信頼できるようにします。
  • 最悪の状態: 構造が多すぎると、曖昧さや変化に対して苛立ちやすくなり、物事がまだ形成中のときに頑固に見えることがあります。

これらのうちの「最悪の状態」に傾いているように見えたら、教えてもらえると助かります。

私の前提

• あなたは有能であり、良い仕事をして良い決定を下したいと思っています。
• 何かがおかしいと感じたら、早めにリスク・ブロッカー・不整合を報告してもらえます。
• 私に対して丁重に異論を唱え、自分自身の視点を持ち込むことに慣れています。
• 難しい会話が必要であっても、明確さと公正さを大切にしています。
• 困難から過度に守られるよりも（支援はしますが）意味のある仕事を所有することを望んでいます。

これらの前提があなたに当てはまらない場合は、私がどのようにサポートするかを調整できるよう教えてもらえると助かります。

私へのフィードバック

フィードバックは心から歓迎しており、くすぶらせるより早く聞かせてもらう方が好きです。

• フォーマット – 具体的・行動ベースのフィードバックが最も役立ちます: 何を見たか・経験したか、それがどのように伝わったか、代わりに見たいものは何か。
• 媒体 – 書面のフィードバック（Issue、ドキュメント、Slack DM）が私には合っており、1on1 でライブで話すことも喜んで受け入れます。
• トーン – 直接的で敬意ある表現で十分です。すべてを「和らげる」必要はなく、推測するより実際の影響を理解したいです。

始め方がわからない場合、シンプルなフレームの一つとして: 「あなたが <行動> したとき、私／チームに <影響> がありました。今後は <変化> をしてもらえると助かります。」

まだ取り組んでいること（そして時々つまずくこと）

• もっと早く手放す: 何かが壊れているときに「自分で直す」というデフォルトになってしまいがちです。他者が所有して学ぶ空間を作ることに取り組んでいます。
• 徹底性とスピードのバランスを取る: 熟慮的な面が意思決定を遅らせることがあります。既知のリスクを承知でスピードを選択する 場合を明示的に示す練習を意識的にしています。
• もっと可視化する: アンブロックと舞台裏の作業に集中する傾向があります。チームが全体像を見られるよう、そのコンテキストを表面化することを改善しています。

私について（仕事以外）

• 数十年を 公共安全とクリティカルシステム で過ごしてきたことが、信頼性・冷静な危機対応・測定が難しくても正しいことをするというバイアスを形成しました。
• インフラとツールから、チームや組織の機能まで、あらゆる種類のシステム を楽しんでいます。
• 仕事以外では、家族との時間と手仕事による「修繕」 でリチャージしています（ここまで読んだ方には驚きではないでしょう）。パンクと クラシック音楽の両方にバックグラウンドがあり、できる限り旅行を楽しんでいます。静かな夜に家で本を読むことも同じくらい好きです。

私と初めて一緒に働く場合

初めて一緒に働く場合、良いスタートを切るために:

1. あなたの README を送ってください。持っていれば、または働き方についての短いメモでも。
2. 1on1 を予約して、次のことを話しましょう:
   • 何があなたを元気にさせるか
   • 何があなたをイライラさせるか
   • 次の3〜6ヶ月であなたを最もうまくサポートできる方法
3. もし魔法の杖があれば、今日の私たちの働き方について変えたい一つのことを教えてください。

私の目標は、私から何を期待できるかを知ってもらい、公正で一貫した扱いを受けてもらい、誇りに思える仕事をするための空間とサポートを持ってもらうことです。

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