Group Tenant Scale - オペレーティングシステム - パフォーマンス管理

Group Tenant Scale のパフォーマンス管理のプラクティスとプロセス。

概要

私たちのフレームワークは、成果の提供と GitLab の CREDIT バリューに沿った行動の両面に焦点を当てています。パフォーマンスは、ジョブファミリーの責任(60%)とコンピテンシー(40%)の組み合わせで測定されます。コンピテンシーには、バリューへの整合、リモートワークの効果性、および該当する場合はリーダーシップ能力が含まれます。

私たちは継続的なフィードバック、一貫性のための定期的なキャリブレーション、チームメンバーの成長と組織の成功を支援する透明なコミュニケーションを重視しています。パフォーマンスの会話は 1on1 で定期的に行われ、正式な評価は年次(Q1)と中間チェックインで実施され、継続的な整合と成長を確保します。

期待値

  1. GTS のパフォーマンス管理は、エンジニアリングキャリア開発 | GitLab ハンドブック および GitLab のタレントアセスメントプログラムに整合しており、チームメンバーの一貫性のある公平な評価を確保するためにパフォーマンス/成長可能性マトリックス(9-Box)アプローチを活用しています。

  2. 定期的なパフォーマンスの会話 - マネージャーは毎週の 1on1 で共有アジェンダドキュメントにドキュメント化しながらパフォーマンスについて話し合います。

  3. キャリブレーションの一貫性 - すべてのマネージャーが四半期ごとのキャリブレーションセッションに参加し、GitLab のキャリブレーション方法論を使用してチーム全体にわたる公平で一貫したパフォーマンス評価を確保し、バイアスを最小化して一貫性を確保します。

  4. ドキュメンテーション基準 - パフォーマンスフィードバック、目標の進捗、成長の会話は SBI(状況-行動-影響)モデルを使用した具体的な例とともにドキュメント化されます。

  5. タレントアセスメント参加 - Workday で裏付けとなるドキュメントと根拠を含む年次パフォーマンス/成長可能性評価を完了します。

  6. 中間チェックイン - GitLab の中間チェックインテンプレートとプロセスを使用して、構造化された中間パフォーマンスレビューを実施します。

  7. パフォーマンス改善 - 明確なアクションプラン、コーチング、必要に応じたエスカレーション手順で、パフォーマンス不足に迅速に対処します。

  8. バリューへの整合 - 全体的なパフォーマンス評価の一部として、GitLab の CREDIT バリューに関してチームメンバーを評価およびコーチングします。

  9. 成長可能性評価 - 成長可能性の 4 つの柱(適応性、拡張性、一貫性、自己認識)に対してチームメンバーを評価します。

インプットとアーティファクト

運用ケイデンス

四半期 GTS キャリブレーション

GTS グループ全体のパフォーマンスキャリブレーションを実施します。

参加者: 全 GTS マネージャー

開催時期: 毎四半期

リソース: なし

年次パフォーマンスレビューのための年次 GTS キャリブレーション

マネージャー評価、キャリブレーションセッション、キーパーソン特定を含む正式なパフォーマンス/成長可能性評価を Workday で完了します。

参加者: 全 GTS マネージャー

開催時期: 毎年 Q1(GitLab の正式なタレントアセスメントタイムライン 1月〜4月に従う)

リソース:

  • Workday タレントアセスメントシステム
  • ジョブファミリーコンピテンシーフレームワーク
  • キャリブレーションセッションテンプレート

中間チェックイン

GitLab の中間テンプレートを使用した構造化されたパフォーマンスの会話で、達成事項、強み、機会、必要なサポートに焦点を当てます。

参加者: マネージャーとダイレクトレポート

開催時期: 中間(Q2/Q3)

リソース: GitLab 中間チェックインガイド

チームメンバーインパクト分析

私たちのチームが効果的であること、そして広いビジネス価値の提供に焦点を当てたさまざまな活動に取り組んでいることを確認することは私たちの責任です。そのため、個人がチームに与えるインパクトを考慮したいと思います。

参加者: 全 GTS マネージャー

開催時期: 中間チェックインと年次タレントアセスメントに合わせて 6 ヶ月ごと

リソース: チームメンバーインパクト分析