効果的なスキップレベルミーティングの運営
なぜスキップレベルミーティングは重要なのですか？
スキップレベルミーティングには多くの機会があります
- チームメンバーはシニアマネージャーに貴重なフィードバックを提供できます
- シニアマネージャーはチームメンバーの最近の成果を称えることができます
- シニアマネージャーは組織で何が起きているかについてより深く知ることができます
- チームメンバーはシニアマネージャーからコーチングアドバイスを受けることができます
フィードバックの受け取り
1on1 ミーティングは直属の部下がマネージャーにフィードバックを与える絶好の機会ですが、スキップレベルミーティングも同様の機会を提供します。フィードバックが与えられなかったり正確に受け取られなかった場合、スキップレベルミーティングはチームメンバーがフィードバックを伝える別の機会を与えます。フィードバックはチームメンバーのマネージャー、チームプロセス、GitLab のポリシー、GitLab のリーダーシップ、またはチームメンバーが会社について共有したいことに関して具体的なものであることができます。このフィードバックは CREDIT バリューの強化につながることがあります。以下に私のスキップレベルミーティングから生まれたいくつかの結果を示します：
- 新しいハンドブックページの作成（例：個人コントリビューターからマネージャーへの移行）
- チームのスプリントプランニングプロセスの変更
- マネージャーからより直接的なフィードバックを求めるエンジニア
称賛を伝える
スキップレベルミーティングはシニアマネージャーが称賛を重ねる絶好の機会です！GitLab のチームメンバーは素晴らしい仕事をしているので、いくら感謝しても足りないほどです。しかし、シニアマネージャーは裁量ボーナスのレベルには達しない日々の成果を必ずしも把握しているわけではありません。シニアマネージャーは以下の場所から称賛を集め、スキップレベルミーティングでチームメンバーと共有できます：
- 個別チーム振り返りの称賛セクションを確認する時間を作る
- 組織のチームメンバーを探して Thanks チャンネルを確認する時間を作る
- チームメンバーのマネージャーと確認して最新の成果を把握する
情報
スキップレベルミーティング中、シニアマネージャーはチームメンバーが取り組んでいる仕事について学び、また別の視点からチームの健全性について学ぶことができます。通常、シニアマネージャーはマネージャーの視点からチームの状況を学ぶため、これはシニアマネージャーがチームの健全性についてより深く知るための追加データとなります。チームの健全性とは、チームの士気、内部プロセス、成果を指します。
コーチングの機会
スキップレベルミーティングはシニアマネージャーがチームメンバーをコーチングする機会を与えます。各チームメンバーにはサポートチームがあります。直属のマネージャーもコーチとして機能できますし、直属マネージャーのマネージャーもそうです。全員がチームメンバーの成功を望んでいるため、スキップレベルミーティング中にコーチングの機会があれば、それは歓迎されます。
どのようにスキップレベルミーティングを効率的に進めますか？
シニアマネージャーは Create ステージ全体のチームメンバーとミーティングを行い、エンジニアが直面している職場環境の課題をより深く把握します。エンジニアは GitLab のすべてについての視点を共有する機会があります。
このフィードバックは、コミュニケーションと職場環境の改善に使用するツールです。そのため、フィードバックはマネージャーと共有されます。（機密性を持って私と話し合いたい繊細なトピックがある場合は、そのために専用のミーティングを再スケジュールすることができます）
対象者
これは Create ステージのシニアマネージャーが使用するテンプレートです。ただし、このテンプレートは自分のスキップレベルミーティングに役立つと感じた方であれば誰でも利用できます。
非同期ミーティングの準備
シニアマネージャーの準備
これらのミーティングの準備は通常とてもシンプルで、スケジューリングとデフォルトテンプレートのコピーのみが必要です。
エンジニアの準備
ミーティング前に、エンジニアは以下のことを求められます：
- 以下のデフォルトテンプレートを自分に該当する部分のみ記入して完成させる
初回スキップレベルテンプレート
以下のテンプレートは最初のスキップレベルミーティングのみに使用します。
GitLab への貢献に感謝します
シニアマネージャーはこの機会を使って、チームメンバーの GitLab への具体的な貢献に対して感謝を伝えます。そのための準備が必要です。準備のためのアイデアをいくつか示します：
- チームメンバーのマネージャーにそのメンバーの成果の短いリストを依頼する
- 年間を通じてすべてのチームメンバーの重要な成果を別のドキュメント・スプレッドシートに記録する
- 年間を通じて Thank You チャンネルや振り返りのチームメンバーへの感謝を別のドキュメント・スプレッドシートに記録する
あなたについて
- より成功するための障壁となっているものは何ですか？
- 今後6か月から12か月の目標は何ですか？
GitLab リーダーシップについて（シニアマネージャー以上）
- リーダーシップチームに必要なことは何ですか？
- もし私の立場だったら、どのように変えますか？
あなたのマネージャーについて
- キャリアのどのような部分にマネージャーがもっと注目してほしいですか？
- チームのプロセス、手順のどのような部分にマネージャーがもっと注目してほしいですか？
あなたのチームについて
- チームのマネージャーだったら、何を違うやり方でしますか？
- チームが直面している最大の課題は何ですか？
会社について
- 会社の中で一つ「修正」できるとしたら、何を選びますか？
- 組織におけるあなたのロールが直面している最大の課題は何ですか？
- チームの目標が会社の目標をどのように支援しているか理解していますか？
追加質問
- 他に話し合うべきことはありますか？
標準スキップレベルテンプレート
以下のテンプレートは最初のスキップレベルミーティング後に使用します。
GitLab への貢献に感謝します
シニアマネージャーはこの機会を使って、チームメンバーの GitLab への具体的な貢献に対して感謝を伝えます。そのための準備が必要です。準備のためのアイデアをいくつか示します：
- チームメンバーのマネージャーにそのメンバーの成果の短いリストを依頼する
- 年間を通じてすべてのチームメンバーの重要な成果を別のドキュメント・スプレッドシートに記録する
- 年間を通じて Thank You チャンネルや振り返りのチームメンバーへの感謝を別のドキュメント・スプレッドシートに記録する
あなたのチーム
- チームがやめるべきことを1つ挙げるとしたら？それを選んだのはなぜですか？
- あなた・チームの業務量はどうですか？少なすぎる、多すぎる、または適切だと感じますか？
- チームが本当に得意とすることは何だと思いますか？
- 最後に取り組んだ主要なプロジェクトについて説明してください。改善できることを一つ挙げてください。
チームへの称賛
- 最近特に顕著な活躍をした人はいますか？何をしたのですか？
- チームの誰が周りの人たちをより良くしていますか？どのようにしていますか？
- マネージャーが素晴らしい仕事をしたと感じた最近の例を共有してもらえますか？
あなたのマネージャー
- マネージャーから十分なフィードバックを得られていると感じますか？なぜ・なぜそうでないですか？
- キャリアのどのような部分にマネージャーがもっと注目してほしいですか？
- チームのプロセス、手順のどのような部分にマネージャーがもっと注目してほしいですか？
シニアマネージャーへ
- 私への質問はありますか？
- これらのミーティングは役立っていると思いますか？役立っている場合、それはなぜですか？役立っていない場合、改善するために何ができますか？
頻度
シニアマネージャーは月に約4回スキップレベルミーティングを実施します。シニアマネージャーは報告構造内の全員と少なくとも年に1回はミーティングを行います。多くの場合、シニアマネージャーはチームメンバーと年に2回ミーティングを行います。
ミーティング後に起こること
スキップレベルミーティングはマネージャーと共有され、マネージャーはミーティング中に提起された懸念事項に直接対応を始めます。
