CEO のスケジューリングと選好
CEO サポートチーム
- Chief of Staff to the CEO
- クロスファンクショナルおよびマルチファンクショナルなプロジェクト
- EBA to the CEO
- 取締役会ミーティング
- 取締役会メンバーとの AMA
- CEO のメール管理
- CEO のミーティング向けアジェンダおよびコンテンツの準備
- #ceo Slack チャンネルのトリアージ
- エグゼクティブチームの四半期 E-Group オフサイトおよびその他のソーシャル／チームビルディングイベントの調整
- CEO の社内および社外ミーティングのスケジューリング
- #eba-team でのミーティングリクエストのトリアージ
- CEO の経費精算
- CEO の出張全般の調整
- CEO に代わってのミーティングのライブストリーミング。例: CEO AMA
- CEO からのアドホックなリクエスト
- Sr. Executive Communications Manager, CEO
- 社外スピーキング登壇の精査、CEO 向けコンテンツ準備・ブリーフィング・サポート
CEO とのミーティングをリクエストするには?
CEO とのミーティングを設定するには、#eba-team で @ceoeba にタグ付けし、必要な詳細情報を添えて EBA to the CEO に連絡してください。
CEO のカレンダー上のすべてのミーティングは、EBA to the CEO によってスケジューリング・精査される必要があります。事前に EBA to the CEO に確認することなく、CEO のカレンダーに直接ミーティングをスケジュールしないでください。CEO はミーティングが CEO 自身のカレンダー上から発生し、CEO 自身の Zoom アカウントで開催されることを要求しています。
顧客・見込み顧客ミーティングの事前打ち合わせコール
- セールスミーティングの事前打ち合わせコールは、デフォルトで 10 分でスケジュールします。Internal Customer Briefing Document と External Collaboration Doc は、CEO とのミーティングをリクエストする時点でセールスチームメンバーから提供されることが望ましいですが、ミーティングの段取り上、顧客と素早くブッキングする必要がある場合は、事前打ち合わせコールまでは必須ではありません。
- Solutions Architect または Product Manager を含むアカウントチームは、常に事前打ち合わせミーティングおよび顧客・見込み顧客との社外ミーティングの両方の招待に含めるべきです。
- CEO が送信する草稿メールはコールに先立って準備しておくべきです。それに対するアップデートはコール直後に行い、EBA to the CEO が素早く送信準備できるようにすべきです (ミーティングの実施から営業日 1 日以内)。
CEO との社外ミーティング向けカレンダーブラーブ
CEO とのすべての社外当事者とのミーティング (ビデオコールと対面の両方) について、EBA はカレンダー招待に以下の文言とリンクを含めるべきです:
GitLab is a very transparent company and materials that are normally confidential can be found online, please consider looking at the following Handbook links prior to your meeting with GitLab:
Company strategy
All team members and numbers per department: https://about.gitlab.com/company/team/
Handbook with all our processes in: /handbook/
Pricing plans: https://about.gitlab.com/pricing/
Pricing strategy: /company/pricing/
History: https://about.gitlab.com/company/history/
About: https://about.gitlab.com/company/
All Remote: https://handbook.gitlab.com/handbook/company/culture/all-remote/
GitLab Unfiltered on YouTube https://www.youtube.com/channel/UCMtZ0sc1HHNtGGWZFDRTh5A/videos
インタビューの主題 (例: イベント、オールリモートなど) に応じて、アレンジ担当者は以下のベースラインを超えて関連リンクを追加することを検討すべきです。
社外ミーティングの連絡先詳細は、EBA to the CEO が事前に収集し、カレンダー招待に以下のように記載すべきです:
エグゼクティブ携帯電話:
ゲスト携帯電話:
CEO のエバンジェリズムと社外スピーキング登壇
プロセス
- Corporate Marketing プロジェクトに
ceo-evangelismラベル付きの Issue を作成し、Sr. Corporate Communications Manager, Executive Communications および EBA to the CEO に割り当てます。 - コンテンツの整合性がある場合、Corporate Communications チームはトークのテーゼをスライドデック形式のアウトラインとともに提供します
- DRI はこのテーゼとアウトラインに協力し、それを Exec に提示して承認を得ます
- DRI はスライドデックの作成を引き継ぎ、必要に応じて Design チームまたは PR ファームからのデザインサポートを受けます (リソース確保には 1 週間のリードタイムが必要)
トークの例
- オープンコアビジネスモデル
- マルチクラウド成熟度モデル
- リモートワーク／仕事の未来
コンテンツレビュー
- Exec の EBA は、コンテンツの DRI、Exec、Developer Advocate との初回練習セッションを複数回スケジュールする責任を負います。回数は、過去のスピーキング登壇における Exec との経験に基づいて EBA の裁量で決定します。
- コールの参加者は、より多く／少ないセッションが必要な場合、できるだけ早く EBA に伝える責任があります
経験則として、想定スピーチ時間 1 分あたり 1 枚のスライドであるべきです。
CEO のための初回コンテンツレビューは箇条書きのみとすべきです。 そうすれば CEO がスライドを通して話し、チームメンバーが CEO がトークを通して話す中でその声のトーンを捉えられます。 これにより、トークトラックが CEO 自身の声で表現されることを保証します。
Chief of Staff to the CEO は、CEO のすべてのエバンジェリズム登壇が私たちのイベントページに掲載されていることを確認する責任を負い、そのために events.yml ファイルを更新します。
Pick Your Brain ミーティング
オープンソース、リモートワーク、または GitLab に関連するその他の事柄についてアドバイスを求める人がいれば、私たちはそれを検討します。CEO がリクエストを承認した場合、コンテンツをできるだけ広く拡散したいので、以下を提案します。まず、下記のようなメールを送ります。
GitLab に関心を持っていただきありがとうございます。ミーティングをスケジュールする場合、GitLab の Pick Your Brain フォーマットに従います。インタビューから 48 時間以内に草稿記事を提出することはできますか?
GitLab は非常に透明性の高い企業であり、通常は機密扱いの多くの事柄が、オンラインで公開されている私たちのハンドブックで見られます。ミーティングの前に以下のページをご覧いただくことをご検討ください。
- 肯定的な回答を受け取った場合、50 分の YouTube パブリックライブストリームをスケジュールします。インタビューの例として、リモートワークにおけるストレスに関するこの動画を参照してください。
- 48 時間以内に、Google Doc で草稿記事を共有していただきます。URL を知る人全員に提案または編集権限を付与してください。
- 公開したくない部分は伏字にしていただけます。
- 当社の executive administrator がご一緒に作業し、現在のマーケティングプランに合致し、私たちのオーディエンスに適していると合意した場合に記事を公開します。EBA チームが草稿記事の提出を確認し、Content Marketing と連携してブログにクロスポストします。
- 過去の Pick Your Brain インタビューを読んだり視聴したりしてください。これには Hacker News のトップに到達した Slab 共同創業者 Jason Chen 主催のインタビューも含まれます。
メール返信: チャットしたいというお申し出ありがとうございます。私たちの会話から他の方々も恩恵を受けられるよう、GitLab のハンドブックで提案されているフォーマットでお会いすることを提案します。それで構わなければ、私の EBA (XYZ、cc:) と連携してスケジュールを進めてください。
なお、リモートワーク、オールリモートの取り組み、分散労働力などに関するミーティングのリクエストは、最も適切なチームメンバーとスケジュールすべきです。
Pick Your Brain ミーティングのスケジューリング
- Pick Your Brain ミーティングが確定したら、Zoom Webinar をスケジュールし、すべてのゲストにカレンダー招待を送信します。また、CEO 向けには準備時間を含む別のカレンダー招待を必ず追加してください。Zoom Webinar のスケジューリング
- 社外ゲストから提供されたドキュメントをカレンダー招待にリンクし、以下も含むようにします:
- PYB ミーティングの相手の氏名、肩書き、会社名、LinkedIn プロフィール (該当する場合)
- コンテキスト: リクエストはどこから来たか (メール、テキスト、Twitter)、ソースは何か?
- 件名: PYB ミーティングのための 1 文の要約
CEO の選好
CEO のメール管理
- ラベル:
/archive、/read-respond、/chief of staff、/personal、/investor relations to handle、ea - CEO の注意を必要とするメールは、ラベル付けではなく「スター付け」すべきです
- EBA to CEO は草稿返信を準備すべきです
- EBA to CEO はメール経由で要請されたミーティングを能動的にスケジュールすべきです
- 紹介のリクエストは「The Double Opt-in Introduction)」ガイドに従うべきです: 互いに知らない 2 人を紹介する際は、紹介前にそれぞれに紹介を受けることへの同意を求めます。
- リクルーターへの標準返信:
- 「当社はリクルーター、リクルーティングエージェンシー、ヘッドハンター、アウトソーシング組織からの売り込みを受け付けておりません。すべての情報は求人ページをご覧ください。」
出張の選好
現在のフライトの選好は以下のとおりです:
- 通路側の席
- 1 泊以上の旅行ではすべて荷物を預ける
- (これまで利用した) すべての航空会社のフリークエントフライヤー情報、ならびに重要なパスポート／ビザ情報は、EA の 1Password ボールトに保管されています
San Francisco, CA の Mission Control への訪問
EBA to the CEO は Mission Control でのすべてのミーティングを調整します。グループが GitLab のオフィスを訪問したい場合は、Slack で EBA to the CEO に連絡し、機会について議論してください。サイズの制約により、大規模なグループはホストできませんが、リモートおよびパブリックでお会いすることは喜んで対応します。GitLab はオールリモートかつ分散型の組織であり、本社はありません。
Mission Control へのアクセス: San Francisco の Mission Control でミーティングがある場合は、「GitLab Mission Control Access Instructions」Google Doc から建物へのアクセス手順をコピー&ペーストしてカレンダー招待に含めてください。
- PYB ミーティングがオールリモートワークに関するものである場合は、Head of Remote をミーティングに招待してください
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