プロフェッショナルサービスエンジニアリングのワークフロー
プロジェクトプロセス
- プロフェッショナルサービスマネージャー: SOW が承認されて Closed Won に移行したら、プロフェッショナルサービスエンジニアをアサインします。
- プロフェッショナルサービスマネージャー: ウェルカムメールを送信します。
- プロフェッショナルサービスエンジニア: ここで定義されているプロセスに沿ってプロジェクトを開始します。
- キックオフ
- AWS または オンプレミス のインテーク
- 継続的なプロジェクトコール（外部）
- 継続的な内部プロジェクトアップデート
- スコープ変更が必要となった場合の変更依頼
- プロジェクトサマリー
- プロフェッショナルサービスエンジニア: 財務面のクロージングプロセスを開始します。
- プロフェッショナルサービスマネージャー: ブレームレスなポストモーテムをスケジュールします。
見積もりからサインオフまでのプロセス
これは、顧客のニーズの発見から顧客によるサインオフに至るまでの、サービスエンゲージメント全体のプロセスの概要です。
プロフェッショナルサービスのビジネスオペレーションを参照してください。
プロセス
Professional Services Engineering ワークフロー プロジェクトプロセス Manager, Professional Services: SOW が承認され Closed …
