GitLab プロフェッショナルエデュケーションサービス

プログラム参加要件

• GitLab オープンまたはセレクト GitLab パートナー、あるいは GitLab ディストリビューションパートナーであること
• トレーニングサービスプラクティスを設計、構築、運営すること
• TSP 契約マスターサービス契約および法的附属書を締結すること
• コンピテンシー要件を完了したチームメンバーを雇用すること、および/または適切な数のチームメンバーをコンピテンシー要件の完了まで支援すること
• Edcast でセットアップし、コースカタログにアクセスするためのオンボーディングに参加すること

このプログラムへの参加は制限されており、認定プロセスを進める前に GitLab プログラムチームの承認が必要です。

コンピテンシー要件

• 各 TSP はオープン、セレクト、またはディストリビューションプログラムのいずれかに準拠し続け、常時少なくとも 2 名の GitLab 認定トレーナー を雇用し続けること
• 各 TSP 組織は少なくとも 4 コースの GitLab コースをデリバリーできること
• 各 TSP 組織は認定プロセスに登録した四半期の最終日から 6 ヶ月以内にコンピテンシー要件を完了すること

サービスオファリング

TSP は GitLab 学生キットを購入し、GitLab LevelUp でインストラクター主導型トレーニングコースをデリバリーすることで、GitLab エデュケーションサービス を提供できます。

コンプライアンス要件

• コンピテンシー要件を達成・維持するチームメンバーを継続的に雇用すること
• GitLab ライセンスコースはその特定のコースに認定された GitLab 認定トレーナーのみがデリバリーできることを確保すること
• トレーニングデリバリーの顧客満足度 (CSAT) スコアを少なくとも 80% 維持すること

1. CSAT = (満足した顧客数 - 4 と 5) ÷ (アンケート回答数) × 100
2. 顧客満足度アンケートはコースデリバリー完了日から 30 日以内に提出する必要があります
   • 各 GitLab ライセンストレーニングエンゲージメントのサービスアタッチ登録をデリバリー完了日から 30 日以内に提出すること