Continuous Delivery(CD)/ Release ステージプレイブック

追加のカスタマーサクセス ハンドブックコンテンツについては、カスタマーサクセスホームページを参照してください。


手順

以下は、ディスカバリー・位置付け・価値に関する議論の主導・導入促進(CSM のみ)のための推奨ステップです。

  1. ディスカバリー

以下は顧客のニーズを発見するための推奨質問です。

位置付け

  • 競合アセスメント
  • デモガイドと録画

導入

  • 製品ドキュメント(コンテンツオーナー:プロダクトチームとエンジニアリングチーム)
  • トレーニングアセット
  • 有償サービス
  • 導入マップ
機能 / ユースケースFreePremiumUltimate

レポートとメトリクス

  • 製品アナリティクスメトリクスへのリンク

学習リソース