パートナーケイパビリティジャーニー

チャンネルおよびシステムインテグレーターパートナー向けのパートナージャーニー成熟度モデルの提案

目的

パートナーが GitLab DevSecOps プラットフォームおよび市場開拓戦略と DevSecOps プラクティスを統合するためのフレームワークを提供する、パートナーサクセスアプローチを構築します。

目標

  • パートナーが GitLab のケイパビリティで迅速に立ち上げられるよう支援する
  • GitLab パートナーとの共同顧客成功を推進する
  • GitLab とのパートナーのジャーニーで学んだベストプラクティスを記録する仕組みを提供する

パートナーケイパビリティジャーニーの概要図

パートナーケイパビリティジャーニー

パートナーケイパビリティジャーニー

以下のケイパビリティロードマップは、パートナーが GitLab プラクティスを成熟させるために発展させるべきケイパビリティの概要を、4 つの成熟度ステージに分けて示しています。

01 - オンボーディング

GitLab に新しく加わるパートナーが、できるだけ早くケイパビリティを高め、最初の顧客注文を獲得する段階です。

  • チームが GitLab パートナーポータルに参加し、コンテンツに精通している
  • 案件登録の方法を計画・習得し、見積もり・取引プロセスを処理し、リードを受け入れる
  • セールスの準備を整える
    • GitLab のライセンスと価格モデルを理解する
    • チャンネルパートナーサポートの取得方法を理解する
    • 既存の顧客ベースの中で機会を見極める方法を理解する
    • 認定を取得する
      • Select パートナー
        • Sales Core（4）
        • Sales Pro（1）
        • SA Core（2）
        • PSE（1）
      • Open パートナー
        • Sales Core（2）
        • SA Core（1）

02 - 確立

GitLab フィールドアカウントチームと協働して再販ビジネスのクローズ、GitLab Professional Services プロジェクトの提供、または GitLab ブランドトレーニングを実施している確立されたパートナーの段階です。

  • マーケティング基盤
    • ブランドプレゼンスに GitLab を組み込む
    • ロケーター用パートナープロファイルを完成させる
      • ケイパビリティの概要
      • ソリューションページ（以下のソリューション含む）
  • プリセールスディスカバリーが可能
    • デモ準備完了（GitLab.com ベース）
    • DevSecOps バリューストリームディスカバリーのリード創出
  • Professional Service 提供が可能
    • Professional Services パートナー（PSP）認定
      • Open / Select + PSE（3）
    • 実装ソリューション
    • 移行ソリューション
  • 顧客の DevSecOps ワークフローへの GitLab の組み込みを設計する

03 - 先進

独自の顧客機会を発掘し、新規案件を登録し、必要に応じて GitLab フィールドセールスチームと協働する成熟したパートナーの段階です。

  • マーケティング統合
    • GitLab のセールスおよびメリットに関するコラテラルをパートナーのセールス・プリセールス・教育ツールとプロセスに組み込む
    • 共同ウェビナーのマーケティングリード創出活動
  • プリセールスソリューション設計が可能
    • GitLab Ultimate を活用した高度なユースケースへの対応
    • パートナーが自社でプロビジョニングしたセルフホスト型 GitLab インスタンスを使用した GitLab デモを提供できる
    • GitLab ROI レポートを提供できる
    • GitLab Proof of Value（PoV）を提供できる
    • GitLab ベースの独自サービスカタログを含む競合差別化ソリューション
  • 高度な PS サービスの提供
    • エンタープライズワークフローとの深い統合
    • 高度な移行ソリューションの提供
    • マネージドサービスの提供

04 - 戦略的

GitLab プラットフォームを活用して複雑な顧客課題を解決する高度なソリューションを開発する段階です。

  • GitLab ソリューションを活用した市場向けブランドオファリングの創出
  • ホワイトペーパー・ブログ記事・リファレンスアーキテクチャの共同開発
  • 共同マーケティング / ブランディングキャンペーン
  • 顧客の新規アプリケーション開発・デジタルトランスフォーメーション・戦略的ビジネスイニシアチブに対して GitLab プラットフォームのコンサルティング推奨を行う
  • GitLab オープンソースコアへの貢献
  • GitLab フィールドが顧客に対してパートナーの戦略的サービスオファリングを推進する

パートナーチャンネル Solutions Architect の活動

目標を達成するために、パートナーチャンネル Solutions Architect（CSA）は、パートナーが GitLab の製品とサービスの販売・提供を通じて GitLab との関係から最大の価値を得られるよう支援します。CSA はパートナーが顧客価値を提供する能力を迅速に成熟させるために活動を組織します。パートナーの成功を支援する Channel SA の役割の詳細については、Channel SA エンゲージメントモデルを参照してください。

最終更新 May 6, 2026: Merge pull request #100 from kyama0/fix/upload-images-tolerate-upstream-missing (70970e1a)
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