カスタマーサクセスチーム

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概要

カスタマーサクセスチームは、顧客の年間経常収益(ARR)または GitLab の Success Plan Services(SPS)の購入に応じて、異なる顧客セグメントに分散して配置されています。

セグメント


AMER CSMs
CSM ハンドブックホームページで、CSM に関連するその他のハンドブックページをご覧ください。 概要 AMER の顧客を担当する CSM は、このハンドブックページを使用してセグメント固有のプロセス …
APJ CSMs
CSM ハンドブックホームページで、CSM に関連するその他のハンドブックページをご覧ください。 概要 APJ の顧客を担当する CSM は、このハンドブックページを使用してセグメント固有のプロセスと …
CSEs
CSM ハンドブックホームページで、CSM に関連するその他のハンドブックページをご覧ください。 Success On-Demand ティア CSE チームは GitLab の On-Demand サ …
EMEA CSM
CSM 関連のハンドブックページについては、CSM ハンドブックホームページをご覧ください。 はじめに このハンドブックページは、EMEA の顧客を担当する CSM 固有のプロセスとアプローチを定義し …
カスタマーサクセスアーキテクト(CSA)
CSM ハンドブックホームページで、CSM に関連するその他のハンドブックページをご覧ください。 GitLab では、顧客の成功が私たちの成功であると理解しています。そのため、カスタマーサクセスアーキ …