Professional Services オファリング
ディスカバリーエンゲージメント
ディスカバリーエンゲージメントの間、Professional Services Engineering グループは、設定された期間（通常 1 週間）と設定された価格で顧客にエンゲージします。Professional Services Engineering グループは顧客とコンサルし、次のようなアドバイスを提供します:
- 高可用性モードでの GitLab デプロイメント成功に向けた、短期、中期、長期の目標のオンサイトディスカバリー。
- 既存のインフラストラクチャ（ネットワークトポロジー、VM 環境、データセンター間接続性、セキュリティ制約）に関する技術的なディープダイブ。
- 内部顧客にエンタープライズ SLA に対して GitLab を提供するための、短期および中期の目標に向けたスコープ計画。
エデュケーションサービス
GitLab エデュケーションサービスは、参加者にハンズオンで魅力的な学習体験を提供するように設計された、インストラクター主導のコースを提供します。さまざまなオプションが利用可能で、FY21 を通じて積極的に計画および構築されています。現在のオファリングのリストを表示。
スタンダードコース
プライベートインストラクター主導: これらのコースは現在、GitLab セールスレプリゼンタティブを通じて購入可能です。GitLab インストラクターが、貴組織の施設で対面でまたはビデオ会議でリモートで、貴チームにコースをライブでデリバリーします。
オープンオンラインインストラクター主導（提供目標 2020 年 6 月）: これらのコースは誰でも参加できます。参加者は、YouTube のライブ配信を視聴することで無料で聴講するか、個別に支払ってクラスの専用席を予約できます。後者には、リモート教室およびラボへのアクセス、認定アセスメントが含まれます。これらのコースは、GitLab インストラクターによって Zoom Webinar を使用してデリバリーされます。
GitLab 認定（提供目標 2020 年 6 月）: GitLab 認定には、必須のアセスメントに加えて、学習および準備のためのリソースへのアクセスが含まれます。
カスタムコース
GitLab はあなたと協力して、貴チームのトレーニングニーズを特定およびスコープし、貴施設またはリモートでカスタム学習体験をデリバリーします。
マイグレーションサービス
サービスエンゲージメントの一環として、顧客の現在のシステムからのマイグレーションサービスを提供します。これらのサービスには、顧客のソースコードだけでなく、SDLC 全体を GitLab プラットフォームにマイグレートする最善の方法について、顧客の技術スタッフとコンサルすることが含まれます。顧客の採用に対する快適さレベルおよび希望に応じて、フェーズドアプローチまたは置き換えアプローチでマイグレーションを実装することがあります。
これには次のものが含まれます:
- GitHub、Bitbucket、GitLab.com、FogBugz、SVN からプロジェクトを GitLab にインポートする
- SVN からのマイグレーション: SVN リポジトリを Git および GitLab に変換する
すべてのケースで、マイグレーションおよび採用の目標、ならびに顧客または GitLab Professional Services のアクションを伴うプランを概説した GitLab Adoption Plan が顧客と共に作成されます。
インテグレーションサービス
GitLab Professional Services Engineering グループは、顧客の技術チームと協力して GitLab 実装の Integration Plan を作成します。通常は Professional Service Plan 全体の一部であり、この Integration Plan は、顧客の既存システムおよび企業ポリシーに関して次のことを考慮します:
- LDAP/AD またはその他の OAuth サービスとの認証統合
- Jira、Jenkins、Redmine、Mattermost への統合
- カスタムインテグレーション
- 自動化
- API: シンプルでパワフルな API を介して GitLab を自動化する。
- GitLab Webhook: 新しいコードがプッシュされたときに GitLab から別のシステムに通知させる
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