GitLab プロフェッショナルエデュケーションサービス

プロフェッショナルエデュケーションサービスの概要

プロフェッショナルエデュケーションサービスは、GitLab Customer Success 内の GitLab Professional Services (PS) チームの一部です。

ミッション

主なミッションは、お客様が価値を得るまでの時間を短縮し、プロダクト導入の拡大を促進するために、効果的かつスケーラブルな教育サービスを計画し、実施することです。

アプローチ

プロフェッショナルエデュケーションサービスの職務タスク分析は、関連する業界の職務ロールと遂行すべき業務に沿った学習目標を通じて、コースと認定を導き、定義するための設計図です。

現在提供しているサービス

GitLab プロフェッショナルエデュケーションサービスチームは、現在、次のサービスを提供しています。

• 講師によるライブトレーニング (ILT)
• Professional Service として提供する GitLab テクニカル認定。
• Train-the-Trainer
• Certified Training Partner (CTP) Award

当面の優先事項

• ILT の提供方法を標準化し、トレーニングを大規模に提供できるようにする
• 学習者単位で、自分のペースで進められる認定準備と評価を大規模に提供する
• 認定ラーニングパートナープログラムを確立し、コンテンツを世界中に大規模に提供できるようにする

長期目標

• 上級学習者向けの ILT、eLearning、認定サービスを追加で開発し、維持する
• 手作業の運用タスクを自動化して効率を高め、一貫した教育サービスを大規模に提供する
• コンテンツを大規模に開発するため、SSOT モデルの革新と拡張を継続する

関連プロジェクトと Issue

• プロフェッショナルエデュケーションサービスプロジェクトの Issue 一覧
• EdCast LXP/Marketplace ユーザー向け手順
• Thought Industries LMS Tech Stack ガイド

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